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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
, Q" Y6 [! J0 J5 ^& G5 C" ^
' T0 j8 [$ B( g Q% u鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
( Y1 v% ^5 Q8 k7 ]) d1 p
2 [$ a# k. [( K& D2 q小小的一个问题* W* R+ b! {4 z) | J
( C/ x0 \+ o" i% {; [3 v
问了半天不回复 + R3 s8 t8 q5 t7 P+ N& P2 V
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 4 |: U0 b' U7 @9 Y7 l4 k" t; G
b! k6 b" Q6 H5 h6 X3 a- D4 O
时间从12点到 12点半 才回复一句话: _( o& y' o: h/ _; W7 M
. x8 Q2 b5 [/ M* X8 f; X3 X' ~
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
8 ]8 p0 ]; L/ l. b' E
$ m1 `3 l* K' y4 m发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊& _" L" u: d, s: q9 ^1 h' G
/ \# d; l3 `& |: o l2 e爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度6 Q5 E5 {) V8 [; w
+ d# \0 h( R) v( @+ o/ B
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！+ A5 H2 a2 ?6 Y% E
* c% U, G+ p$ B) }7 V P& R X# v5 @% t$ \/ e* O
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
* t2 P" h2 \- ?5 ]3 s ^$ i% _# ?但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
0 d- l0 \3 ]5 I
" N% b! u) J$ ~就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
5 b& Z2 R1 A0 K4 P
0 a G3 \ j# w3 M
; {" A5 d# D3 z, |: ?: i( m$ N3 j# p4 G" u4 k) e6 @
$ R( E" `. K7 h: z9 O4 D) _
. D4 u* N) }! x" ~) |
- c& v# F: m6 J7 B a; Z) d
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 * Y- ?9 X* P3 q3 ~
- N+ h+ b$ Y' Y9 M$ w: Z; }
, R1 r9 a" s* X6 F
谢谢版主关注' g( e0 Z; R) k2 ^4 I9 Q/ g* o
' m: a: f7 Q. A* t2 s; m. @) t0 \- N你看一下吧 一个多小时了 时间在这
# `& G, ^8 R7 j3 v3 S4 I, \9 t2 @
- C* s( W/ a+ X2 [; p你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
7 U% z" }) d' }( v6 S* Y" X; X0 W4 _( |8 G ] S/ d
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的8 I6 D/ G: M& D% ^/ e
) k+ X2 ?% d: X0 y! z论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了9 }. s/ _1 O/ O' ~
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回复 5# wsxihui9913
@" }" b! o$ }8 O
& S( [0 j- k* O# n
/ v- D; V3 p! N* X 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
1 S7 E# s6 s) C, ^8 j* n* c
) x; r8 k V6 \* N0 O- p再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 2 Y4 b: E8 b2 e* f" o8 u( R
3 S: F, U- n& W: U8 i
* `- r1 L# S9 H* Z2 a 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
5 v( k+ J6 P& w5 G' y6 A# ]8 Y3 o j* s
/ d+ \- h1 i h* J 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
3 i' [6 z; j9 Y; L- g, p* u9 p$ v0 M0 f0 x7 ]9 ]) c
# h4 b" o. V( W1 ]
兄弟 你看清楚了 不是偶尔( X# L6 A9 s# _, _7 L
; ]0 L! v, b% c5 Q/ u# R2 J |是时间范围已经是一个小时有多了
. ?( C' g5 c# U( p& w
$ _7 F6 s# X6 U2 }. u: d# R3 N4 Z2 O5 K7 c
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
0 d/ q) Q/ l- {
t1 e: w* a% Z1 g7 V看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
* J9 U: w$ d9 x4 @2 h7 I4 c" ?4 W
$ a) U ~$ T/ G! v$ `: E 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
; x$ S4 P1 v8 r9 x6 V8 z. h7 g( Z
! Q3 ~9 p" q2 B* ?& i. p# n+ i, y搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。/ a4 i a1 w5 C) ?
/ }$ u. x8 b, r1 s; b0 P8 P7 e
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 0 D: I2 V% A9 ~0 j+ f
2 H7 v) [$ S" @% }# |- J
- f, T) A$ ^( I- U: `; q' M 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
+ v6 D$ N; t Y6 w1 q$ i5 p
1 C) o$ c- c4 @$ h+ r而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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