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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
1 ?3 C8 U- M* _1 F5 X3 _/ R! q1 I+ K. o9 ^% `
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
q' X4 p8 T1 K( V8 O! G& z
: A0 G; D& b+ I/ {: t) P) o小小的一个问题
0 |; L F4 f3 o) A. ~! |. Z0 w, Q; e& m: a
问了半天不回复 , b5 n7 f* l& m0 w
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
9 C @6 N6 ~' K1 ]9 J, w" q- ?; v$ {- Z. U
时间从12点到 12点半 才回复一句话
! l3 Y8 \' r9 q6 S8 z X5 o+ w# C7 n
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久* I8 j5 ]+ R9 W0 F/ ~: M0 O" ~& ^- R
+ [- i! C3 n& i( C' O1 E: U' }6 L发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊% O9 d: s+ u/ k% |+ J, v
n6 g u- V+ k( R$ h- F爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
1 k; r Q. p4 _% _, G( z
2 z4 B+ M6 O) r5 h9 i1 Q如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
- s |" u. L ~ Y" Q* Z( b
; b. [8 e" A9 j, i/ p2 h+ G: e4 u' S6 }" k! R/ s, x
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的5 Z6 `0 n- S% p7 o3 J/ j9 k
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！1 x% f; b$ F5 ]/ ~. r. u- U
: L# y% i+ n# a# g+ {就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 1 H' a/ o3 R" l4 R% P
1 L B5 b6 `8 U6 G7 c8 W$ B4 H. E
$ S' S1 V6 `- ^2 r6 p9 y1 `! \6 q; S) r. Q7 z
& O7 `0 e0 V A# n0 U) ^
7 `+ T6 v; Z6 E- S1 U1 D* \3 u$ O) m+ N6 l2 l2 [5 D1 b! ?! n M4 q
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 / k' w2 D5 @; l) \( |
. W) r2 ]1 H0 j1 l2 k6 l6 c- z1 |8 n, D8 P
谢谢版主关注
" ~! x% Y/ r& o8 V
" V0 H; G$ @7 }1 o) Q- p; w1 v' e6 r你看一下吧 一个多小时了 时间在这) G3 ~. e: P0 k3 R) F
# I: u! _0 a" ^, h n5 K你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 # u9 \. U* ?. X8 Q
% j: {4 ~: q+ B1 Q5 a不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的) L- Q" B, y4 u5 Q7 K8 T$ {
( H% A D4 i8 C: U
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了6 v( G' s) M- l7 I
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回复 5# wsxihui9913 + C( Y: [" x; h+ M: }& U- r
% g% o+ @" F' {/ g3 g. H( E# I# `7 W# v% ?2 ~
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
# c& _) s1 }, o( f% I
0 N' Y9 o$ O# V& o& q再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 2 _6 ^. X+ G2 v v
$ D9 C. H j: j: V- W* g
* P9 V/ }, a0 h) K+ k N$ w 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
% q' Q {' X) _3 y$ S# I; o9 g& @& T8 F7 E, P3 S& X4 B
6 ?$ R2 Z, E$ c
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
0 s7 C( e8 b2 n+ s) Y+ [6 `+ v1 M2 J0 z- s0 P+ R* s' Z4 _% _
0 [- l4 L- m2 B+ `
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
( Y: ?9 j" v+ B2 d% ?! H" r" ]3 ~3 K( F) ^# k
是时间范围已经是一个小时有多了
: e4 S; g1 m; q) f* V0 D8 @
4 K0 g* g( w1 A" l1 t% Q
d% B4 w( |' L( i3 o其中都是 慢上加慢 特慢的回复
+ }& Q3 H$ w B$ n5 q& V! A9 N9 M/ i
0 _( x$ a5 v( l0 _3 Y: m& @; j看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 8 W, o. L/ [' b. w
) N- f" s4 A0 r5 O0 g/ y8 Q
! a) ~. g$ p& L g 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
. T/ f2 H: n- C. ~3 {! i1 a; q
' m( M: U$ z, m/ G搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。/ g+ }( q9 C9 g$ B& X
7 z% ?& ^* H6 L2 I真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
) k2 v2 j# M) p Z9 ]3 b5 f+ n- L; v
3 k/ ?+ I! Z8 H, W7 M0 W/ G2 u8 @8 \+ [: Q. C: S' J
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
5 i4 Z C' y' D- }3 V( T( X1 m* b1 P/ j# \" P: o+ u# u
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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