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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复?
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
+ s6 b8 i5 T4 r2 p% C6 {- p" }4 @, ?2 c H( s2 B" O
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复??4 w( R+ h* X3 ]+ H
# P3 F5 N2 Q- O8 a
小小的一个问题. k+ P% l7 z5 ~
2 O4 [ k4 }6 |6 ^9 Q& {! F% r; t问了半天不回复
+ C% }- u$ G+ r6 `0 x! H就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
/ A% |! K9 {0 B5 k) v o
9 \, O5 X6 C0 D' j时间从12点到 12点半 才回复一句话
% e8 T" w% E8 B% l x$ |
! ?7 g4 `/ g, V; U( z( M是在MADE LOVE吗? 还是在干嘛?回复一下要这么久- R" ^. n+ h0 E7 z' b" R3 ~
& H+ z( \, h* S3 i
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊4 t0 r [3 l9 O& G$ y- p
( w7 P( Y. V( s2 `6 W1 R! U3 g
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
1 M% d8 J |" V: v4 d6 y! v* \
+ T( i6 Y$ v5 E( }- ]6 i! D7 m, w如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸!9 L* }2 ~% G. e6 S5 }, }# E/ h+ j3 r
- j+ o1 F7 X* w" B f: y% L
' O7 w, \$ m, {' D
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
* A# I' o7 e9 Z* ?2 n& G但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了!!!!; C0 L8 J! H9 {0 u7 Q
* f+ | ]. n: s8 N
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残!!!!:@ :@ ' D5 H& r2 a: [* T4 _1 f
2 L5 |) b2 K$ h k9 [
! V/ _. a" d& {6 s, F' X
5 O2 i; A7 l/ a: s
9 l* x& |' Y% A$ K7 @, l# F% n' \6 Q8 p+ }! C" l) u; b
/ T2 Q0 m; P0 n6 M2 `1 g$ C
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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% u; X5 ?; {. [/ u
% a5 H" k6 L- c 谢谢版主关注
! {) ^2 s5 [$ C. o& o; o, x0 F* V; d5 X1 m7 s" d, S
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
* A% q, R$ {. j: i7 l
6 P1 h% I" P1 G9 x! n4 V7 h你说 正常的人 会不会发火???真不能移这贴 ( h5 o/ F i+ C! m
' Y$ k* s: @5 |; E+ _" H! H
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的6 R1 e% I9 y& I& \8 e9 V
, P) ^/ q9 n1 J7 D) h: R2 i, i论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
( }9 B" e, e X6 E- E |
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回复 5# wsxihui9913 0 R5 \ ]7 m% y5 Z4 ~) g. ?6 q
) h# Y5 i. ~5 B4 M# [5 y; H+ a
+ j Z; O+ ^! l' B1 U9 B
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
4 |! _# m( H. }+ c0 n& Q e8 ]+ ?1 ?
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢?这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 ' \8 `- y, e: U; f1 B
6 x" A" O2 r) `* P ]& f+ j
7 b2 {% h( Q+ ?' y) b9 i) C 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 : S- Z+ t4 ~1 h8 ^" x3 t" h) s
& g7 s' m+ V7 a5 E* X( R2 V
+ r' d5 ?: S$ ~; Y: j0 B 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解, |
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回复 11# wsxihui9913
! T1 \0 J0 F* c, y w/ ]( {0 {
8 N; }0 f3 s; w+ B. L9 l* }
q, \( R: j) `; t' L) y 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
1 G( W; e0 S/ m" B1 b, J$ }: L) I. D( l4 V0 ?
是时间范围已经是一个小时有多了
- C9 R7 u5 T& e6 [/ t5 l) R- v' s# H
2 l% ~) z( V& y. |2 ^7 P' X
其中都是 慢上加慢 特慢的回复% r J l" r1 R
) A; @$ s% q) y7 U, y9 a' d
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 1 O$ q' m w" h
7 T( F9 }! n! H% a7 f2 N0 j {% P7 p& | d% H! A6 ` U
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
' V) ?3 M, \$ k7 L# G8 X4 s
' {) a+ P" a1 l& ^搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
$ B8 V$ `. u. c* e+ Y* \1 t ?" R. K1 H' T
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了?。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊,,那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试,,只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧,别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 6 Q7 l+ r. J9 L H, W# [
2 f! H+ |8 V* F# }, p* [0 a1 k3 l7 ~
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的* S2 M8 i; C- Z% D3 {& ^
- `* X6 a- L; B% B i) X5 U
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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