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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 5 }7 W! V4 c" [) z& \ u/ F
: t; z4 Z* b! v0 z' [
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？' o$ p9 _$ y# S" N6 Y6 r: T
7 ]/ n3 m7 U5 h# F3 U小小的一个问题7 I7 s. O9 Z: h) E; ~' `0 L+ d
# D0 A7 Q U- r% f; p问了半天不回复 ; S/ ^, `' M7 K2 ]. W }% x- U6 K* C1 r
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 4 g& l! F0 {; @6 I
$ c- }3 s- W+ K4 m- P: _- F: l6 Q时间从12点到 12点半 才回复一句话' Y1 D9 F+ ?9 O) r! q2 e
; @, w/ C$ ^) |9 n7 _. a# e" }是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久4 j/ L. x6 F$ p u
; _( k9 ?( I. _
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊4 z* D0 U' P# [
& N4 c+ Q: H& ]3 G9 N# V7 Q U/ r
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
, d- b5 o' O- y/ _
' |+ C( Y0 `9 c1 j# }2 p6 }7 h. x& U: L如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
" R" p" F; l# o: F4 ~/ m M! ?7 W2 h9 l+ C4 d6 X
, e! d! e) g' V真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
$ A% \* i: D- N3 N( h但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
) X# g7 h$ X/ b; _! A, Z5 x9 x! g. Q3 _" m: d3 e t/ W4 U% Q
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ & C/ @( z! p2 c4 v T2 ~- F
' O0 I7 Q5 }2 `" y* c$ i3 F3 O
, D( ~* w( y, T
8 `. F& G8 q$ b- l
0 ]0 r6 j; A3 W, A/ M$ ]$ U1 @& b; h; I* G) w" M# M
! n( t2 Z0 S. J2 J0 B2 K* B
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 . H j/ l" r% p X8 [
8 G. r" _8 S A, ^/ k
' x- {( @, P: ^. J/ m; m 谢谢版主关注
$ A/ ?: O1 z8 i% R A* O/ P' Y$ j3 ?, q" L. h6 z
你看一下吧 一个多小时了 时间在这/ @$ h3 E% @% d" m4 N) o
/ U1 K. X/ `4 y% ~; Z# S, ^/ t你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 G) H4 X6 p* }
4 D+ ?$ f' p! h# E
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的, E! B, q* C% B7 l( M: J
+ V: T6 G$ U0 e4 K
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
) M0 _4 f. J) Z8 y9 U |
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回复 5# wsxihui9913 , w: w$ z/ a2 \& l+ e
) d1 H/ X) A; j( }2 ?: N ]
, N# r! c1 _6 J1 g# u( H# I
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复$ O/ Z& r1 Q2 n! Q- @- k
2 S. g1 J9 u7 y% z: O
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 / I9 w$ Q% Y s h
+ x* _# _1 ?" E/ e. P/ ~5 D7 J
8 W% r6 J7 Z7 F$ h* V7 c8 H0 D 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
- K& N; }9 e# Z1 j) x ?* q4 ~, c* @+ b
( H* s N7 v3 I
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
[. m& G# `- o3 L W- m3 T2 y/ g/ K$ N* A
( i: H+ b8 p+ l _+ Q 兄弟 你看清楚了 不是偶尔# O _3 y! B+ R4 f) X% U
& v. o0 u& w% w0 q1 H) H
是时间范围已经是一个小时有多了) P( f0 X3 a! l: ?- `
2 O3 H: c, L& @
: ]) r7 l, t9 L$ J0 V其中都是 慢上加慢 特慢的回复
) e! U6 D% o! i5 m! l
5 `: B; H8 N; O# z1 \; i. b1 L0 A看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 9 Z* J( ?: Q1 P9 f' ?4 e, C0 y
+ j7 [# m( F: N$ ?9 D; w4 d; o, V. D$ `$ B: z2 ~
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
P6 B- o3 p- A7 f4 r' d) x0 Q; B7 j) q3 [
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。: g& i5 X$ Y3 F x
' D) x7 _: @( |0 F4 J
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS : b3 G! L2 r: r2 N) y5 p- j
4 } J/ w. Q, \( p# s# x( n9 d1 ^" s
0 C. L9 h6 i) D2 ?
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
6 l5 e( _9 p3 X3 w( a3 `" ?6 _: o9 {9 V6 M5 N* U
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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