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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
- B( A+ n& c o( K
6 C/ s' X& V% Y2 a, g) d6 u鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
. y9 y1 Z; C& p, l+ f1 B$ c0 D! C
小小的一个问题 L: L; u# D& q
# T# i. h8 A z2 z8 a
问了半天不回复 0 a. o/ h- ]0 a* X8 Y
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
) E* ~9 Y, ?: F5 @$ |' E9 W, y: W" p" l" l/ a9 E6 F
时间从12点到 12点半 才回复一句话
/ W6 |9 B# O" ^& B% [& m( ~# n+ ?, N Z
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
, _# `& K, w/ Q1 Z. c6 s( d! L4 L
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊6 V# O& z1 [. B% `: B0 \. P2 n6 a
8 {+ T9 `# n9 f. |爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
6 Z8 g$ L4 t/ a/ H! f2 U; S7 F% M' ?1 }" l4 u) H; T9 x: Q r8 j4 ]
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
( R9 N" F- L2 X4 f% P$ `
! h" N2 L/ q/ F7 ^4 M" I5 _; a% V
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
6 j/ C3 F1 P6 B但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
% `4 ^& x2 I ^" x, }: d4 T' @2 P. s- [) ?# ^
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 1 D' O% a7 k% n* s" m% j: Z- k7 q
7 o3 g. X0 q' P. I% B/ t
$ J4 [+ ?7 k0 t5 D' q- Y$ m
5 Z* J; m0 G3 h2 H3 F# l
1 `; g4 N7 O- g8 G/ N
# ]3 _7 ~+ Z' H
6 Y" ~! b# ]8 ]: o* A# K时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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/ o: |8 U5 E; z) P* B% W& x- r
" |; g0 [4 H0 K+ w8 X. L& `4 D8 | 谢谢版主关注
! s. w. Z" a- {3 Z* Z8 L* L3 j/ ], o* J! F( v/ @. z( j
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
7 I) T9 i3 E- g0 ~" \6 t
2 |: I" m& o0 y3 R7 z+ t! g你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 T, }) [4 z4 U6 h" k
2 @4 c! T" m) p3 i$ S- Y a3 ]不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
6 G5 m0 i) n# @
: y# V( u) J" T' y论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了* ]8 y3 F1 _* ~, |& p b# G
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5 f7 z0 g9 q7 e1 P! {4 r- _2 e! N- c0 D; H
! @2 W3 B# ?7 I K( Q( z
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
( \ a3 c) ]" G/ N
1 k; _- F6 k: ^4 J0 }2 O再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 ; Z9 } q, b# p' `, \
% o N/ g/ C# V) m8 f B" `* h% x: w' m0 A/ D0 D9 U) o
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 , w3 q) w) b' M* P& [
K! O# ]: L6 H: j
# L5 N7 I: D* d4 ?) u$ d 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
! K- s: m6 R7 A& @ ?1 h' l- k' t; f
' Q9 B% C$ ]. O+ L8 Z9 e 兄弟 你看清楚了 不是偶尔8 p3 j) ]- W" p" G3 m7 i7 D; y
6 C/ @" s/ c, N+ J$ d, ?, U. }/ ^是时间范围已经是一个小时有多了
1 h; y) N* e* o% y+ @( ?6 L
& r/ M7 k5 L7 q* i
2 f& T _: ~/ y0 p2 @" j其中都是 慢上加慢 特慢的回复
5 K: T' D$ g; R; o5 g+ [6 c. N& z" k
5 X# r8 K# r; a7 M2 U看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 5 E5 Q& H% u& l) G; G% M2 ^
' Y: h: w& j. K& I
# N) v& w9 Y) P+ L+ j0 U: q: ?5 h 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看# M( |+ q5 G! s6 f2 G% ?9 }
7 h3 C4 Z: B- t- `搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。: ~+ a+ C' K" K4 S; ]# E: Q4 W0 L
8 w7 C3 {# p1 C( {! S! z- L$ y
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
' |8 V9 k X/ b; I. P H% b6 O: @! w, a
9 a7 t* o# S+ w* Z9 {0 }- q
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的9 O. e& m& ~, s0 |1 q2 e6 Y
. f* v# {5 ]3 a& G+ [而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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