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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
4 z& {8 U1 K* X( s8 d
) ^" v9 M5 [0 Q" I鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？* P* v) o; j( N- g
8 W4 T% l7 D( J' q8 p" h9 Q
小小的一个问题, q: a. i9 H) D+ y
) Y; h1 e& m9 K$ B问了半天不回复
; M! q5 o. q }( I3 O就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 + H, k" ]1 E, M! [- h, S# p
4 f% L; }) K& r1 u8 ^; H
时间从12点到 12点半 才回复一句话- M2 }7 i' n: b; L$ K/ N# I
/ r' t" I8 a" b* h' p
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
* S# M* p1 G; h7 N3 d- x
" K* i/ x# q$ f4 v. t- o. R% ^发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
( [' ^2 S' u$ ?; ? G, C* ?! n( S8 D5 r* J, l
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度 ~7 A% s4 w8 R2 b
3 M( r5 ^) J" T- u如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！# F8 ]* h/ ]1 L- k
4 O4 q) P% c/ X
% U( |4 P6 d, [5 ^
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的# E; n; i5 p# h/ p' G. L
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！' D5 G5 X1 H) s2 m9 Q) m
, m# V- N4 r) U就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
' ?" e4 C; W& L- u' s( s; I/ l9 a( ~6 V* t; I7 c( ?
6 u/ J1 w- M1 y" j2 m6 `
) |6 f! \, h( Z+ \! D& R
% e% ^5 P* J! x! K. x8 X$ W/ N2 p# p* V! I, N. I ?
4 \9 |. d6 p% p, j6 O/ ^9 \
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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# n6 r! O7 t7 |# u. V, O6 {* a
H) u. F* T: j7 y5 o$ `! w
3 l7 y7 p" Y) T/ N* E# @8 |" b% B& q 谢谢版主关注
! j/ [1 T5 q1 [/ Z$ w, [" w1 s9 J( K3 n/ W9 F2 B5 o, v
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
6 U) M5 f, [0 r `& h& W- j! z/ V1 s' ~
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 ) O/ \2 U1 B; k' B6 J$ u. h9 {$ U
- [( K) K. f3 \9 {# `; J. Q) y
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
1 s4 n! h* i; S3 P0 ~4 T0 r5 W! U1 A$ \, c, ? b7 I. j
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
# U8 B' F ? Y5 f/ E: d |
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回复 5# wsxihui9913 : z7 i( [' D+ D8 m: z
- L) ^( x0 S, n& t7 L% C/ g
( ?- V8 f& _5 ]" s) u4 i; F 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复; e* P0 O$ K6 E
* e/ v" O6 [2 g再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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. b9 N L& V% E6 e: K- R: N, Z% p# _2 a% I4 M1 ^
2 G; F; l- C- d9 @) t' W
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
" L7 G& A' ^! R3 M% J$ D# W! p
' O3 n6 ^9 t' t/ D
) \6 n7 @6 s' d# x5 E: q 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
9 V) F* O3 D1 {3 m7 m8 B3 e) ?$ Z! R' l- f. E
+ x% ?" H6 w4 @% ^- {
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
8 h {0 i6 s5 o5 i% W! A
@/ O+ x, I1 S4 {/ K/ c是时间范围已经是一个小时有多了, g4 y, B5 s- E" V1 Z
; o" [% _6 {0 y: z9 b) c( F; T0 a1 I1 L7 P
其中都是 慢上加慢 特慢的回复% ~* C6 r1 d* B1 B! D
5 z, c" j: n8 Y% w8 P: J
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
- k% \7 t/ Z! K2 V! l! |3 n; r' d, R w
4 e: r+ D- x- V3 }7 H8 @0 i
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
# f+ y X0 q+ C/ c# ~8 }& d8 u' w
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
4 f5 b6 u3 {( j/ n. |
" p+ z% u, w8 |5 U真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
& c* f. m& r4 r9 G8 O4 T F* V4 f# ]
% B! W, i% U4 n 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的; ^& B) k0 O3 L" N+ n# {$ O; K1 M* `
" p) C! M- A ]. n9 k% y8 p1 _
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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