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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 ) }+ k6 a; _- D) J; W
2 {: v0 ^6 M! r0 f# m% ]% n
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？: Y) Z* q/ N8 j2 v* c
/ u# [# H4 Y. e1 ]小小的一个问题
0 ]9 r* n5 R3 i. H) B9 t: v5 X4 @0 c7 H3 @
问了半天不回复 7 C3 ~ X0 @8 Y: k) v5 A6 B6 a9 _6 K
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
" J g% V8 }* A: l+ J! d' A; \* A( f2 @
时间从12点到 12点半 才回复一句话* Y( [$ D5 D1 v( |
+ N0 g! r9 o$ P" c4 c# d" j
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
, ~ M9 _3 g8 U( i! p/ {& X! v; |# _, V% _6 X' Q0 c6 D9 g7 m
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
, T8 }/ v* n7 o; n) C. F7 X: B# K/ e0 M, N
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
# z8 L* ^* t+ L* s+ n* P
2 N! F6 H* i' [2 D: f1 F, n如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！; T2 V1 J, N! T1 {7 H, O+ q& }/ S" S" ~
, f2 n* c$ z7 d1 C) G& b, ^. x+ o$ q0 T# T$ l0 t; P8 h7 T/ T
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的/ C$ y. W* T n6 x( m+ j
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
8 J4 L2 S% G) d3 Q2 Q% p( m
$ c# Y3 l; W3 D I1 ^就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ : {' G: C- X6 @7 p0 `/ C: j0 f7 p
% ]' [2 L5 H6 [' x }5 s
% ]) }: ~! U$ B e7 r8 k& L+ Y2 E4 P& t0 C
7 y" G9 X8 C5 r
( R9 y' V% N3 y1 }- V. \# A( b$ k7 o! ~/ W/ }, f
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
1 [3 U" n- F( [( ]3 o2 e6 P
# g% H; M% Z& v, I2 K$ ^3 h" U2 |/ f" B4 K
谢谢版主关注1 C+ U! K9 A/ }/ m; U6 x
) h1 W) k5 [ c你看一下吧 一个多小时了 时间在这8 ^) H7 Z% a9 ^$ \
/ {$ K4 c: t' h( k' c2 d$ A0 p你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
0 E& f4 X. [7 q w: u0 q
- Q% w/ d: n" G3 m4 v: R! v- y不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
& o! g; H$ C# @. e, d: L* u6 k& p5 f: K5 S5 v: z2 R: z- w% G
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了! q) \, o8 o* M6 M2 [$ S$ N: |8 c
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回复 5# wsxihui9913
# m0 }5 c) p4 e% Z" \/ ? S P A3 u6 H7 H) d. Q, A
# u5 w+ @" ?& [" v 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复9 @0 ?& H* u* v+ Q5 ~# \& P6 T
) y' v/ A ?& F( @, X% A7 c1 D
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
+ W) g1 }- ~: B- r O9 S
! c% P' W0 x3 _# a
0 k/ E- M. Z( Z. o: V 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
7 ~5 H) S# h8 e' K2 A U( t9 F3 c8 \8 G/ A, c7 }1 y
1 v, f4 p. w9 X- m- d% k 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 - P2 r4 k/ V2 I6 V3 G
0 ` k) X8 H6 K; K/ k, A
' R; t$ u" G/ O- e7 Z
兄弟 你看清楚了 不是偶尔 G3 X0 ~* `# T B
( k0 D* q! d$ L2 h2 D. y' J8 {
是时间范围已经是一个小时有多了
. W0 v' Q* h- m \6 V3 s1 ^
( s: m1 {. s! ^3 o' O) j
; n) g4 U! Q- ~" p, g! M# \其中都是 慢上加慢 特慢的回复
- x: H8 k3 R, @* H; d
, g; ]4 q* w' C看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 - G, ?- x% G" z# f0 N' u
" H A; l; N3 o$ g/ y, n1 {( W7 N& P% ]& ^7 H. _- r
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看; l3 c" ?" y' d* B+ S. R- q
, X# l7 w4 y% c7 i搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。- |+ T+ j# l7 g6 q \
3 x a* u0 l2 `7 _% M) q
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS # c: A5 ^) C3 f
4 {- F5 w2 ?0 J# X2 T
: n8 W+ L- K: I# ` 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
. `7 X* y4 \) s. A; n, O# H" P" w, l
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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