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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑
7 b' n( @2 C% J4 J1 N4 u. Q9 X% K+ r& I2 C( C% `7 r) m$ q3 @
圆梦你家活动确实给力,这个不可否认
0 P# h+ P' O- I但是你家客服处理问题的态度
3 T5 G% j( F( _* A% @+ p6 n- h昨天晚上掉了单 问你们说今天解决$ d- n0 e) F- E1 h& K$ ?- d* g. C
到现在一直没解决: S; H/ F0 W8 H! Y- s; n
以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补

$ n# ~& W. C+ J) o! ^$ o5 F9 V
什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########

7 Y4 e- x  `; B! A$ A9 }# }
圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩


% j! h$ h" P' `( ~% P把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦

: T. p) f% d2 H8 `; _/ U
什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????

: h9 M$ z; N# [# N7 u# D
300多啊 怎么成265了
1 w" Q0 F/ A# N300多时候卡住了
4 U6 p$ Y) b0 n# ^- k4 z1 \/ \我去转的款 . X6 u6 h7 E  p7 m. i3 ?0 R! Q
怎么回事 2655 O3 O' d' I  d  \' g
人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录

4 u) j6 A- b+ ]
370 我下了10块的闲 赢了
: u1 T6 I: d2 W/ `+ v- H1 p应该是379
( Z/ ?  s  Q  r- t下来你们HG平台卡的要死 就没玩了
7 q/ X1 `3 w/ W7 v# \6 b找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯

+ ~6 @2 {8 D+ `, w+ L5 q
再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲


3 p" f7 g! k/ K/ Q好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了

, m7 O6 b$ c$ W5 [, N0 ^5 s& g

/ Q: o& p9 `# {: {亲 还没有回复吗
# W( j' t) Q* `亲,还在吗?' T" z) `% ~1 u5 \$ V
) @; n4 j4 M" m

7 A0 S0 d  j% ^1 b. E4 X+ E' n注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了
* V3 u+ e' d6 [% t: k8 g4 |% p以前跟客服说的我就不说了# t) l' j. R$ r$ y. k8 D
5 w( o" ^/ j8 I8 ~( i( F
以下是证明我余额的截图
5 \: \) y" M. @' s. g) N2 {  |6 @

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2#
您说:(17:57:39)
. i; `+ `& _4 A8 Z$ o( R又半个小时过去了
' q: d9 J, V) {3 c  k0 l, t* R  R  a* Z0 N# {2 s
亲 还没有回复吗" U4 a' F5 h/ `$ p  k  X
3 t* Z/ I4 H% G9 g4 p5 P! R0 g+ U
亲,还在吗?
/ v+ Y; o- i$ I* `7 N' o; G+ n7 X1 }& }2 H8 o! c
圆圆说:(18:32:22)
7 O# l$ ~) C3 ]' U. H您好 + w, t9 G* d( P8 F: r9 a" \
- w& D, a( O! z8 R- X1 m5 g
还在吗   e. Y. |. g% r" R6 d9 p

1 o7 Z" h& r6 D/ q9 g. ]$ K  z/ [2 C您说:(18:32:35)3 {* j* ^; y7 z: m1 q) e

3 H0 k4 ]4 e. M% G4 q4 X+ Y8 [! P2 _# Z+ F8 n9 r$ \
确切的金额已经查到
, ^- K, E' U6 u5 }0 t# l* C3 f2 m+ [  C0 d& y5 T
圆圆说:(18:32:55)
* _2 j! p8 \5 g/ ~经再次查询您转账的金额确实265
# e" ^* U# @, S7 l% G; g+ w! p- X3 z+ Z1 }+ t
您说:(18:33:02)
( T; w" T: z: }& P: f不可能的
0 b( c: b% G1 ^) d) c* B& L
& I" m$ p8 W  W0 _1 }! H7 j' K380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图
6 ]% A# D$ D' \: I! \8 N( D% U* F6 H+ P0 e4 w& o) [* _. a
聊天记录, _1 g5 J4 v8 x2 G1 W( w% W. S

2 Q) j# _; u% F7 s0 X5 E( h圆圆说:(18:34:01)6 C% ^% q" {: p* S! ?
您好 我这边查询到的确实是265 ! v, h; v* j4 T  ]3 U

- ~. u. p& a1 X9 Y如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上
% D& ]3 P$ y- O: W, [5 h6 ~, ^: R( C/ ^# \9 C. X
您说:(18:34:42)9 ^. t0 o* O; h3 `& [7 E
肯定有
- W/ k9 m, _: T0 C, H
8 Q; e; J- ~$ S: d) G  F4 F+ s不可能265% A- I' y. l( [+ L3 T) {& F

9 K% ?2 d. E, I: t( z圆圆说:(18:35:03)7 i. w/ H; k9 x7 P/ q  C% o' g
如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答
' Y# B7 }1 e" C" |; P; q6 U0 q3 r6 Y# \* V
您说:(18:35:09)" a: v5 S( A7 C: o
当时卡主了 就没发玩了
1 X: }, V7 \4 ]: q3 Z- \! C8 T* K* _9 M/ ?' K% d3 D8 g
圆圆说:(18:35:21)
. O  y2 o+ j3 l麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢. S0 q1 w3 Z- F" f% y" R) q

# l8 a- g) m- o9 s- F5 s9 `; K/ k. J1 r您说:(18:35:42)3 ^, x! A6 d5 C' c. }" z
转帐金额 肯定是380
" D0 K+ W/ b8 s1 b, n' b2 R9 _( N6 Y( G6 L
接着上面的聊天记录
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3#
回复 3# 版主09
6 t' W' W0 e/ f8 }: \
. N, ]  U/ B9 C; j" p0 Q7 [) v2 Y: ^9 {: y/ I" z$ m# a# L
    谢谢版主了
avatar
4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
avatar
5#
余额380那会 就卡的不会动了 , I) L. t1 `# @" S, d

1 f1 W; I  K5 [我就退出转账去EA了3 `+ `4 A5 Q) i! U- A
: ]' v/ k! P  E3 i2 L1 Z1 @# S& ~
结果刷新一看 账户空了
$ d3 i4 D$ g, r5 {+ W$ s- F. e. v5 w6 `
请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑
: H5 J/ e. G+ e6 }: i
5 B7 n, K0 t. n; B# y! n- f7 R) T3 U, n
% q2 M" [! }% {; B5 Y
这是我们在你们家最后账户结余( Z; k+ [* q6 [9 w! n2 V1 j

( y. Z$ r2 j: W8连以后账户都卡主了
2 f4 o1 k9 I- T3 p/ J' N3 e; w% ^
2连就没玩了
% \* X& S7 a2 Y5 C: [% O5 g; S) U' Z. ]
准备转战EA* y* @! j1 @: X; S4 K7 O! F
# K% m' {# q) X+ S' ^# l" e
380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
avatar
9#
最上面那个应该是我最后一次下注
/ A. X  @! @4 t" X. L" A, o. V; {还有剩下余额
avatar
10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
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11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
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12#
  r: y9 o* M. d' }
) W1 V0 v5 v+ D/ S) E
这是EA的游戏余额

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13#
好了 等客服过来回答1 S3 i) F' M1 F' x0 b
5 _& J2 q8 @2 ^. n; G' ]( j
他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan
& O$ q1 u1 K0 |# |. p. _) o" v. m7 {3 G
" c" V( V: n& P( X0 N! q
    转飞了380 给我补265
- L& Z" l; a( B8 s2 A8 X2 k2 N9 l  K  r9 n$ u- l& M
     等下客服怎么说
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