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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑
' e- F% Q' F# n; R9 n# D; o5 l' N! M0 Q( v& c/ h) C
圆梦你家活动确实给力,这个不可否认% h# h& Q/ j; e7 }
但是你家客服处理问题的态度3 v5 }5 G0 j# j
昨天晚上掉了单 问你们说今天解决# N. K/ F7 w' p
到现在一直没解决# |- p, D3 w" G9 v
以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补

7 K5 f0 F  B4 J9 m2 ?) L! s
什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########


1 e, J* \- b( l# W$ e) ?) Z1 d圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩


; `) J" f# z' _% b8 @' U6 ?把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦


' n0 O6 _7 t" s$ ?什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????


0 Q% {8 g( g) D0 m" o% B5 v300多啊 怎么成265了
; h* \7 p* U; o* s2 j300多时候卡住了 5 @' D5 X3 B4 H# l, u6 n( s* T
我去转的款
3 r3 X$ u; k' A& H怎么回事 265
; B4 `, a9 a& y8 ]+ ?: G人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录

- K5 F% D& Z- y2 M. M' J
370 我下了10块的闲 赢了' `) N: @4 f6 p- z5 `6 @
应该是379% |4 q$ X+ q! [$ i3 |$ y
下来你们HG平台卡的要死 就没玩了
- \+ W$ q* ?8 y5 L) d, b7 Q7 Z7 v找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯


  _+ I+ ]  s9 L1 X再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲

3 `6 t/ j( P& N  L4 [4 G
好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了


  N+ c* n+ Y  {- a! M& _! K6 y6 ]6 o/ Q' z5 V
亲 还没有回复吗: T; j) W3 K5 A2 `! u
亲,还在吗?
4 s) `5 }3 I2 P' v
& N( v8 P) |# ~. H. B0 B7 A
* d7 W+ C- [9 @注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了
. [5 a, F, O6 L5 q7 a% ?以前跟客服说的我就不说了
7 f- J- F1 ~/ L; }) e9 [( L! }- L  d* H8 A, y8 N
以下是证明我余额的截图) g, J; z6 V3 X9 A; o# u7 V

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2#
您说:(17:57:39)7 N' \  v9 y) I  R: @
又半个小时过去了) ?& i! o+ L/ Z. r( m& ]
7 U- o3 |1 G. u& D/ R
亲 还没有回复吗
9 i! Z. I0 B  y1 N! R: P' s0 D! I; f/ N( s6 L3 x
亲,还在吗?- g4 p, t8 Q* A5 `+ I% j# f

/ C- n  r. [. \6 V6 J圆圆说:(18:32:22)
* K  ~9 P3 D. K/ K您好 2 L5 T4 D, p% K- R/ b0 ?

1 \+ A5 S( ~& `! F还在吗 & G; P, V! G4 n7 u
  N& o3 I  Y& K$ G
您说:(18:32:35)& H+ N3 o5 K! g3 [) X( D! H
! |; b; \- k4 }" k7 x( G' u! e
6 ?' A$ y1 z4 M" j
确切的金额已经查到0 j8 S- M) t; L4 `
- p7 n* V: C4 s6 l0 r% _% u
圆圆说:(18:32:55)
* l7 @! n4 T9 h" \经再次查询您转账的金额确实265- N" ]- ]+ B, `: C" F1 B  a  Y2 K( W0 l

4 ?/ c) C  D+ z: d) Q3 ?您说:(18:33:02)
. P, x) `" ]# B/ h; G# {6 c不可能的
- {- Y; f; R  Y; G- }; X% X* b, ^! k2 v7 i5 b8 A- [
380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图
" l2 E) h/ `" _" Y: c0 Y
1 R+ N8 C! T4 F9 L5 _1 O聊天记录
. ~, h+ b3 \- P5 f7 }; T6 H7 f' d
$ q8 a: T( g4 L: ~0 a圆圆说:(18:34:01)1 u8 Z! o6 [- E
您好 我这边查询到的确实是265
9 f) s0 d, q. ]9 j! a! h0 w: V
1 z6 {8 w- {* |) O" |如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上 6 v3 k  n$ f4 U+ ^" U! A/ X8 n5 D# x
7 x$ w0 v/ I1 n, U6 i. n% P
您说:(18:34:42), W. W1 x9 `( P) m' i
肯定有
1 ^' ^* b9 z" h& ^, y
8 m, ]+ |1 ^; M$ r5 `: R* ~2 a* [不可能265  u7 E$ v; r2 h" W+ o; S0 [9 @; G
/ k/ \* j6 T1 S. O; Q9 X, }
圆圆说:(18:35:03)7 T6 e# j( K* {% \7 i4 `8 E' u' s( n4 j
如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答
  b- C. V0 j! e  y9 O5 d. x. x2 y& }8 ^% E0 p9 }, I! `* G5 E
您说:(18:35:09)
- m% J& W/ E) n当时卡主了 就没发玩了
+ U; \; ]1 }' d' i" y3 ]# }7 ~2 k! k" R4 V$ w" N
圆圆说:(18:35:21)
# m: B' N' [# `麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢
5 s; n3 v$ N5 m, J9 B2 N+ v, _6 o2 N5 j
您说:(18:35:42)
, z" \2 T& L/ t2 T, I+ Z0 c转帐金额 肯定是380
9 }- [! k4 Y8 N) x4 k
; a) A# o, e3 @4 a. y5 [接着上面的聊天记录
avatar
3#
回复 3# 版主09
" X1 A( w- \2 J; d: }, I4 G9 h+ ^/ Z, L, K# {
; Y# ^% l0 K0 p. ^
    谢谢版主了
avatar
4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
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5#
余额380那会 就卡的不会动了 # d# Y, A' X% _/ y: k& y' y

, J5 M, B4 a  x, f$ D我就退出转账去EA了! F; l9 p+ G- Q% L# {& P! l

& z& y+ I0 M+ r结果刷新一看 账户空了
1 z/ C6 x8 ?( i) S( D6 ]7 w( t8 l+ d8 P
请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
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6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑 9 Q5 p$ I  h7 ^  c- l$ ~$ Z( A1 v

# X! o6 P2 @5 W; M
0 x; Y. @- m! [
3 u3 w/ C& b4 m+ r0 a8 x这是我们在你们家最后账户结余
! ]: I" Z9 h' T0 n0 W! d4 t' F9 t/ e0 r* D2 X) c5 H( a
8连以后账户都卡主了
% E& [( B+ v$ y& e9 A* v2 X4 U0 X! N% m+ R! C1 ]" g2 |
2连就没玩了
' C6 p: E7 \' N( L
$ \3 [( T7 c4 R2 [6 h+ o准备转战EA1 B1 m9 h0 }4 H% t9 w
* {# ~# f/ z$ R! u2 h( w: K
380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
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9#
最上面那个应该是我最后一次下注
9 V( {4 M- m/ X% c! R还有剩下余额
avatar
10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
avatar
11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
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12#

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这是EA的游戏余额

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13#
好了 等客服过来回答
/ Z  ?8 F* f# u. g) `8 ^$ n: Z7 i( n' N4 a8 l0 E: }
他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan
% I$ a7 x9 {* I6 e9 D9 U" l+ h1 W2 M! @  v2 z3 |, }3 t9 k7 n2 A
7 Z9 n9 i9 p( B, C- h4 [6 x
    转飞了380 给我补2652 s; U: A. Q8 L# \

2 D  Z6 I! m" v     等下客服怎么说
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