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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
" {) f: S4 _ g
+ c8 u8 d$ T% T% n& w6 @+ |【会员论坛ID】：luhongyu
+ O. p$ \) }$ B( ^3 H9 a7 O) r【咨询公司】：万博6 l4 e5 a. z; Q/ y/ ^+ B {
; \. @) X' v" F" F
【公司账号绑定】：已申请绑定。8 K/ d& T+ ]$ \" u& E2 R; d
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。1 K5 ~8 z0 f( ^6 Z r& }. ~4 X; s
7 K7 C" d }$ C' v9 k! H
( U6 p0 x" I' A8 Y* }' ^6 o# d" m
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。$ ^; l* `; k- L8 a9 F, b
9 Z5 P! U- @$ u8 G: r& r# [- c2 q: ~- i4 C
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
' B: Z% {; M, i9 ~0 n+ i S
6 V, T2 V" E- J& ~9 p7 }
m7 e/ Q/ @, L2 o, ^/ o) q9 ^. h" Z q
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
; ~7 I2 ?. A! X
3 s$ G" y5 K1 L! y4 _3 o非常抱歉小姐姐，
; b; w! _( h2 q# \0 A* |让小姐姐久等了，
8 X9 |8 u$ P; D0 u8 n/ W7 Y现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；( D$ ~- {: {: L! {/ y* ]
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；2 d/ g% R7 `8 |
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~! ~0 Z; u4 B; r+ i7 E& H
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。+ o( y$ k7 H# w3 E4 e, E
; @1 V: I6 u7 P; o
# [$ f0 q* U% }/ z2 x$ a3 c; g
8 v6 ?. p+ e }8 [" d! x3 W/ c+ y5 A, ^0 u
: l' P6 j. V5 c8 s8 P k) e7 u
. e0 [ c/ F" t ^
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
9 u$ ]% \/ o3 @ ?. @
S4 e! J* ~. c* N( r Q4 M别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
+ n) I. Q, [! ~* R, [# ]. ]
: Q7 S: _& g0 V, L7 g不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
" j: h) D y. L3 s
( H( r- g% Y ], S( R- r' s1 H- V$ {小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
7 r4 n1 f8 e/ T4 m5 v& _* v2 [3 S
5 Z* V0 F! t* a9 o# }6 [+ {+ |希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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/ B! }5 u7 r% B
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 8 e/ C. i- y! K$ n0 {4 L7 C) V: I
% A/ L3 `7 H& O$ z/ y
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
* I. i+ f" G$ s2 f+ h
0 N# ]6 E% d+ b: i |
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. ^/ j; x" f0 a. \2 l钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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R7 B+ f$ Q6 d小哥哥稍等下，
9 r# T6 F( K" D小雪已将向相关部门反应，( U0 Y5 h& X: i+ `' G
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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, q4 n. n5 ^7 Q; w. v6 S{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~1 V, [0 e, ?9 H
$ i9 b) V' h7 G* T* R
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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4 ~" |. H5 S9 A! r3 Z$ L{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
1 I0 p4 _$ q* n6 @/ n: h小哥哥稍等下，
+ X* e0 T6 D# K* m u5 B小雪已将向相关部门反应，* R6 f p# O, q5 n
还请小哥哥耐心等待下
# k( h. g" `9 A/ {- y+ A* p9 V补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:308 Q& S* \0 D' N8 q! x, N, z6 H
小哥哥稍等下，$ W3 z, u0 q8 t. n" G7 O2 Z% [- c
小雪已将向相关部门反应，3 d8 K7 S; c% K6 y) [2 K0 t5 `+ P
还请小哥哥耐心等待下
4 `; j' ?# \2 u9 z* c再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
1 P3 m: a4 h8 U* |& @& @' p: a: m, c8 p% r; E
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。 J3 Z7 U6 } v4 u8 E7 s- S
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
1 n% [, B' ]4 v9 T- B9 C再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
2 |& c9 |% V0 L" Q5 e9 I$ `) x6 t* M- j v7 g# |/ @
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
- c% \: ~' u# \& |) `非常感谢小哥哥提供的资讯，
! W& @3 f$ S: C/ S* k2 d* Y小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
. @9 Y5 h6 [- L8 ^/ t请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57% f! T) G1 e; P+ b
非常感谢小哥哥提供的资讯，8 Z! y: Y& v9 A7 x
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，) `# Y" g/ B: J
请小哥哥稍等下下哦；
9 Z% z' |* O& I+ R2 X8 y4 C有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53) K, P8 q$ B( _ m& l4 g
非常抱歉小姐姐，
8 I, v& y1 F5 j9 g$ u让小姐姐久等了，
7 T& ]" H' ] d8 X# z现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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