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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
0 w; o) F3 K( Y- k# V0 O: B9 I5 q# w; Y+ U& ^0 P% p0 ]
【会员论坛ID】：luhongyu0 o3 ]# ^0 x: k/ Y
【咨询公司】：万博5 T' f5 G9 `5 i* `: o# E5 i9 t
, P- n% c. o2 f2 `& n
【公司账号绑定】：已申请绑定。
! `& S/ X M3 ^! v( n【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。9 u# x! j" y: D2 \9 t( q$ R. U
2 C3 Y4 { T- T/ w7 Y$ G
- G& S# b; ?7 ~+ b2 e, ~
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。' j f$ U+ L, D
+ L! u, y( ~; e9 M( {; J
* j: |& h9 S. ?3 o8 |
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
4 W. {, R' M) [, U/ l* m4 D9 a2 Z2 t3 S/ W) d
, B" ]2 H) K P/ x& b6 x9 |9 | v. z# p9 p7 M% R. O
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 + l3 Q0 D8 r; m8 x/ |3 f% B% n9 ?
& I8 Z6 b# B* }! F) D$ i9 f' `4 ]
非常抱歉小姐姐，
3 A9 W$ t# i6 }, ]1 \让小姐姐久等了，, I6 D3 I+ T2 m! V. c2 p; a# a
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；) W H5 ^; E- j; T
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；; B8 R. M0 X, D' @
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~0 c* J1 W' O5 H z; c- j% J
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
& {6 A9 o, B; J% m7 p
8 T( B: P, t' f0 }/ I
e6 p2 W+ X( o0 @
2 t, m+ m0 [% E: X) k! d4 Q5 k* U6 {# q8 N; `1 Z; t( [* }
2 n/ Q2 I$ K: q4 _$ f x& K
I% A$ z3 |. U' ?( I! ^" ^
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
! m* w* K4 N. C1 ~ M# Z7 b. H( r, g% H( `/ `
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
1 _* X$ o3 l0 k7 ]1 a3 e, J% i
% o! x; u! c7 f. z9 w! x5 V不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
! P3 U1 ~# z3 f8 a" S4 Y" W/ g" M; B ?2 C6 J9 B8 H
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
, n) c: g: |& U8 G2 v; U
) z" A3 X. h. X4 z3 g+ `7 v: X6 S希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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$ q% X7 L8 c1 d) Z钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
* Y5 j0 g) N4 {" u# _ a6 z
; @4 y' P& j$ _小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，! [1 D$ m, R' n4 Z1 x6 Q, }
6 Y* m* e5 X1 U- b' z* K |
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+ E" Y, ]& Y {- j0 v3 f钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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4 P* C' a" }( r6 ^) r小哥哥稍等下，8 v; \9 g: X* \) ~8 `
小雪已将向相关部门反应，: p, F1 Q: D' `: w% E
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
1 ]/ }5 X" j/ y/ r* w( _5 [! U小哥哥稍等下，
8 |8 S- X$ ~$ h* C' l+ e: R5 M- _小雪已将向相关部门反应，( T% S% ^8 a2 I0 ?$ K
还请小哥哥耐心等待下
5 M9 ?# u3 |+ w! Q{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
! x! |+ ~) ?0 l5 o5 Y6 p/ H( C$ d% c" |
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
# G: }4 d% i& R! N K8 s L- G小哥哥稍等下，# h" y2 n# L) P: g: v4 o
小雪已将向相关部门反应，2 J" Q% n; m2 a& G
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:301 E) j( q3 G" \- Y ]
小哥哥稍等下，! W" \! M1 t" P3 S& }6 V1 S! k
小雪已将向相关部门反应，7 N0 t; d/ p8 S6 n3 S$ v9 [4 \! D
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
! l/ C+ ^/ I+ S; \6 T$ w* q% U小哥哥稍等下，# N6 G9 t! A- U5 S$ L7 M
小雪已将向相关部门反应，9 N/ r* a7 j) k! T
还请小哥哥耐心等待下
7 j1 w7 D' E+ G# ^8 V! {9 n! ?( ^再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，5 |$ u, o1 u. W2 `/ B7 K
% F" t$ g8 m0 Y4 l$ N) M# I+ P7 K6 s) [
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
0 z: y1 Z" h$ t# a+ u$ t) {2 b
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:508 J) k6 e5 J P7 t! m7 U
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
: }6 R, n" e! O9 X. X1 O, s& E& M2 l, ~4 C* [$ I6 @. Y- F! p. E' _6 j1 F) Z
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
" U. J* {+ P' R3 C; M非常感谢小哥哥提供的资讯，: q% j, C5 u* d, Z1 v
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
, x( n) A% I8 z! u请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57- t% j- l; G* l }
非常感谢小哥哥提供的资讯，3 f/ k' J# }( h% F8 F
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
. ?+ P+ [' S% Y4 t2 A3 H- |0 m" \请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53; m9 N- t. a5 T% }: \% \+ g' d) B
非常抱歉小姐姐，# G( `2 k! ~, [2 L- j- N+ v& c
让小姐姐久等了，
$ s* t5 I- a4 X# H现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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