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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 " x+ {. y0 {. b5 b
7 d3 \8 H( G! l* o8 N9 ?
【会员论坛ID】：luhongyu4 C& v* [0 N% i: O+ n. z
【咨询公司】：万博9 j: h6 n& ]3 s% }1 C/ U5 k5 b ?
8 D2 F1 T+ P% f. Z& Z
【公司账号绑定】：已申请绑定。$ |- o8 D6 s: X( L
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
' A+ G7 r& ]; U1 s% R2 b6 s
+ o4 ~ Q9 `9 l# h# ~$ R; o3 {, v( A) T4 J$ A! L
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
8 \1 ^7 c, z7 B
1 `7 D8 R: _# g$ a# ]- J) ]
5 a0 d# T# u' M/ I& j婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
# l W, S6 o+ e+ l1 \% c5 D
& r2 J9 e1 F# Z8 Z# L" J非常抱歉小姐姐，
+ ]( @( r' P5 ?) \, t让小姐姐久等了，8 i! [' W8 L9 ?* ^# N% J. y2 S
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
' _. i# I" {, j; V/ x) k+ c非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
" d! h& y( A3 c4 Z0 r# A' a预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~/ n. m$ h' d0 G! J8 _4 O$ d
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。" r: p3 ]9 W) Y, }
8 a! E. F) Y2 i5 E( G4 E8 T3 _3 R2 p K( a& V8 R+ ^
) S. {5 @" y: y+ y3 l
" h0 o' ?5 ^: T: c; t$ _ z8 l
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。7 ~2 U" M& } u" {6 Q
, W' g' w; t8 P& j2 \) I8 `. Y: K别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 : j4 M* d/ k4 b3 r% X# T6 R, B
& l0 @1 n; L" Y
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
/ _+ y5 Z* c, X. i D- E/ G- E; g
/ [, X% f) W2 `- w3 Y! ]8 [+ S" e小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， ! N- p3 y: u+ A7 X1 W" [
G6 H1 _5 K- _' G. E5 B% [, t* r% L! H
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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6 b: b+ Q8 C0 u( L3 x, s1 c$ ?# Z钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
+ H# v& s( m8 v7 C1 n% I& Y0 `9 S9 h万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
5 G+ g9 Q9 T$ L/ \0 A6 S非常抱歉小哥哥，# K/ _2 \; ~$ v9 b; p
让小哥哥久等了，: S/ O. N6 Z: P0 R: B
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
1 C$ V: x5 S8 _$ B小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，, g! t9 |$ R% t+ f! l* F
0 P9 D( P& U; q
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- I5 C% W" M5 L) Z2 `' C) e
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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# _: s, o: k* U& H* D小哥哥稍等下，$ p( Y1 k, _; F# j2 v1 z
小雪已将向相关部门反应，! ?, b0 o1 J$ N. E1 ~
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
. [, Y" a f/ k( q% t4 o! o小哥哥稍等下，
. W# j. k" M! @ d) w* M' H小雪已将向相关部门反应，& N- Q3 o4 ^/ O# C4 a
还请小哥哥耐心等待下
; ~1 _. u- g# A& ?& H& @9 B{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~; S. R1 l P8 e6 ]: t1 Y
/ R F6 H8 o$ i/ d' s7 p0 m拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
# C" l }" a' }4 }" l小哥哥稍等下，5 O: W$ S. O& e4 l9 j/ ~8 d
小雪已将向相关部门反应，
* t( c- E- q4 t: j V还请小哥哥耐心等待下
. o! x3 v# D) z1 G, E{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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- N9 I/ i# I+ i: s- x v补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
6 o B, E" O p! c! R, G小哥哥稍等下，
0 _8 v0 t! }4 z. `8 I* t! G: Z小雪已将向相关部门反应，
( i2 d, l N1 E* s6 S( s% o还请小哥哥耐心等待下
" P! |# H' Y, B4 D5 M再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，$ R# `* M1 Q) U$ ~) `2 a! {
' O1 `+ s" d5 p3 ^6 E0 e" {: A
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。2 N: X, p: A, M) {* S7 s
^) y. @3 [& W; u! i$ e- G* d& _
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50$ @( e# T& S6 i" o& b4 \- V
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，5 J6 K: J3 {+ ^* o9 y* J- n8 p! x
' {6 R2 s4 F) y3 y& y& I
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
; W% H4 k; H4 s/ O( l3 s: h9 g小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
) V; Z$ S% o @$ D1 R请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
; L+ |, t% M) K' N, G非常感谢小哥哥提供的资讯，
A" s) E; o7 j7 S小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，2 L. k. g" F: D6 \# g7 V) Y
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
+ X: I" u& l9 J/ m# D: F/ ?非常抱歉小姐姐，
; \: w; }* a- E7 c让小姐姐久等了，3 W$ j$ m' f! {, Y
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
: }& d- M2 O) c9 a6 Q8 S小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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