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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
/ F( u8 G9 D$ u' y+ W3 t2 g) z
8 f( A. U8 f; a1 ?& q2 }3 c【会员论坛ID】：luhongyu& P. T$ K9 ]8 }% }8 C
【咨询公司】：万博
- F3 {4 f S, A# D Y% a
! E8 E1 R1 y1 n3 X+ x【公司账号绑定】：已申请绑定。) J6 ~: A/ T; e! Q7 _- o
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。# \# y0 o* S) g$ [5 I. t
. g. ]- O+ B3 R' E% o" k$ T; Q9 S
% T3 G( V! m) a, @情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
8 p+ t4 G9 y& T; }0 c& e# {) W: O% L
3 U. r( w3 D8 D2 n" D
3 I' t4 W9 b2 b% J# O. x( F: P婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
, z" F; c' R; |' G9 u1 a' x* A! v5 T. M2 [: q i( L
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
8 I% G* W: O/ R5 j5 ~: q: L* d% _9 X1 q, o8 z
非常抱歉小姐姐，
! r4 M6 j+ r6 q让小姐姐久等了，
" U7 Y9 k8 x# n" q# }2 K现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
. A9 m: n0 Z5 F/ B$ h非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
. p1 e1 n7 [7 T* i2 S预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~% @: u4 z' b- Y& j8 l
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。1 F* R+ }5 c. y6 h2 v5 g
; K7 v, t$ y2 {1 W* Z# n: {$ L2 `/ r5 Z/ Q' S$ \
0 C: n$ M4 L) c7 g
; l ]; K: e3 R4 l6 ]! o6 _+ F8 k5 f, g' M' c
( e: w# L% ?1 |. s0 X# a, |5 X: _ |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。$ f% e( {9 m5 f& I8 s0 Z
o) [7 }) |) C别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 ! r$ o4 E" ?0 k# I
: H: |9 D7 {2 J7 C' C3 Y; O4 q不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
7 l* q1 n+ ?1 I8 @% J& A7 I& j7 X
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 5 w: ]3 Q: P/ N4 ]/ u m* q( c
6 X, P3 b( z+ ?4 _1 Z% ~$ q9 M
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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, `: w9 n; X0 a2 G ]6 K- s钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 . I, X5 n& q; y. z, r1 M% [
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
: C: E: T% z0 f' Z非常抱歉小哥哥，
1 L+ B W& C2 l/ a- j7 y# l# Q让小哥哥久等了，5 X* B9 z; I" _# t' a
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
: b& L9 h9 W6 j: p' w$ U小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，* ^6 E( F0 Y/ s* @ B
3 `' s* n4 c# y; y. V8 A
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; \; u5 }; ]0 c2 [. _5 @5 y5 C- d钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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# ~; G# z1 E/ G. H0 W小哥哥稍等下，
: L+ b. P, {$ x5 L; Y# a% s4 P小雪已将向相关部门反应，
9 Q' U0 p9 c+ s, o6 b. D. v还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30: s y& b& l& ^) @5 @5 z
小哥哥稍等下，% N" |2 a8 L' a2 t7 W! g8 K2 T- i1 M
小雪已将向相关部门反应，: R* l/ h. Y; D0 s- V- ^. p% q: x* b
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~, _3 H, l3 i5 }$ A8 q8 V
- ^" z+ m" C9 N; X) P拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:306 u9 ^+ A1 ]1 j3 e: T! d3 y% C
小哥哥稍等下，" o: C$ |+ S2 t% Y' q& A
小雪已将向相关部门反应，
( B/ L6 {9 j H3 O3 A6 x还请小哥哥耐心等待下
; k3 ^# M3 s) I9 s4 }补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
3 Y* u2 W/ @* Q ?, b/ C小哥哥稍等下，5 y4 K' h1 ]; ~% Q
小雪已将向相关部门反应，
! I4 G& T5 x5 X( j5 A. ~/ ^% ^还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，/ U8 ?$ [# N1 n @) l" D' u) T( W
2 O* o8 U$ b, o7 R$ B要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。6 c; x& b) G' i; H
# T d- }+ q7 r1 d" _. ^2 v; y |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
; e4 j8 ?& R9 T2 u- z5 \7 H再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
# o+ C$ {. U0 G) D" K# R$ L' h, x' J+ t' _! v
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，- c6 y2 Z. ?# H% { X4 t& Z# _& G
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
: l" \' v( i% R& F/ ^* h1 x6 s4 W请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57; i" b, H h2 ^; I3 a8 [( Y
非常感谢小哥哥提供的资讯，& e! u' @3 v0 M1 ^5 ]0 F1 j
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，3 a# A2 q9 I# J; F0 L
请小哥哥稍等下下哦；
/ @: g, o, }# L/ }5 x2 ?) t4 O# G有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53- a$ g; v3 ^8 r$ ]% u
非常抱歉小姐姐，
" G3 w5 l2 M* D+ v5 L" _% t让小姐姐久等了，( `3 O) J% j* ]
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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