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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 * Q6 F( G! Q! ^8 @" P
1 o3 K& ~! Q: J& w# n+ e, f, z) {
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，( v e9 t+ w7 e% T6 X6 @9 H
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，* W% {; J- A* O
结果是赢了，余额是1100多。
4 Q; B% G( O9 C, ]- U7 W4 H今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里- Y3 G' q8 ]9 r2 d: A
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元+ j7 g. G0 {3 K2 E7 z# C) B
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
3 j* ~: G; T1 W6 c我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，6 e- p$ Q& g. b! p: P" q
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
$ K" I0 Q; i3 H% ?5 Y! F, u网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。/ a2 @2 n% }! ~0 ^# f
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。8 @0 m8 ]4 S x3 f! T
我在大润发的账号是:hrljt****mf2 {9 }, l& d' B" \; L
下面是存款截图和投注流水图：6 y3 t: |9 b) L' ~, \/ ?
5 t$ f p* I2 _* ~" B
+ n1 E/ q9 G2 M
' E) m6 f2 z% c) X: r
E$ e" w P( s& ^3 w- G" o4 A! F0 }/ w0 M8 B0 E
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明： O( w4 s9 x' ~+ J7 Y
0 L" G$ V( Z7 i& X& X0 p
4 k8 B4 ?4 ?$ ^* \' D" r
7 S6 w% p1 _" i% ?8 E
8 Z# }: M. R* ^5 f+ A& @# L5 }大润发在没有任何说明和公告的情况下，) r! ~8 t$ f; L$ ^, p
直接扣除提款金额，这太不像话，8 Y. T" C g, z7 Z. ^/ C9 @
根本不是一个正规公司的做法。) N; ?5 l" ?! D$ D7 d
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏 v' e* g/ K7 [( }+ N( p& K( X! R
请求论坛协助9 ^2 Y# ~ K2 E0 I* Z
5 u6 I U! Q* e# x# W( i7 J
, Z5 E7 a" H1 O
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。' r0 ~2 y! S! r
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
) b" s5 A6 [! k0 H# A2 B3 p2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機* F/ @6 B; Z8 n8 G
+ W( x4 R" {5 h! P9 h
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
" }# H9 L6 ]0 k/ z+ M8 }. g3 |如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
0 g F" @& a2 U( H& A. o& E并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？! }/ Z* x% `* Z- V
: g0 J/ C3 g, m" b8 a
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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非常感谢十狼和多多版主了，
) @) D% E8 G4 L; ?. _9 [: w e+ D辛苦你们了 |
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! L; B r- g j多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？ D' T& K6 t1 T W; n+ n* ^) z; V
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
8 S9 K4 Z* l+ _如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。! G$ K; M+ n0 J
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。4 o1 f0 b! s* }
( O7 D0 I. ^4 e# @我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。$ L. c K. r7 Z# F; b
1 l9 j x8 _( M6 g& a另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了( M& x% \3 C0 S* b
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
6 f' i& u( _. s" c7 ~% G5 @大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
& C$ U, I# g/ E2 a, V; [9 M等待你的回复？ |
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) E0 q' ]; Y, I& z% Q, G7 ^$ a# e要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
u1 |# u, E& g5 f3 |2 g$ G1 `% G4 p看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 * ~7 B. M( ?0 n; |% W' J( X
2 b8 O$ E* j2 g各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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. ^5 |/ D- `# J8 U, \* ~好啊，终于回复了啊，
3 A9 z; T" w, f* ?& ~! z用了一个星期的时间，终于加上公告了。5 i. S2 e; h" u5 R
9 W7 V7 J$ i) |3 z* k4 v+ }
我这里还有几个问题想咨询下客服( r4 o5 e* ^5 C* k/ o+ G/ @
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
# H, K/ F% G5 c4 W& Y, ?$ N7 z2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
9 G1 w, ^8 A6 \2 e& f- h6 _5 T" w: L, I3 Y
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
4 s4 `5 k7 V$ n
" Q& w/ a& Q8 p$ l6 ?反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。% S$ ]8 S. [$ {& x5 k
Q8 d# M9 d( i$ l. T$ F# c: f5 X
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
4 g# E: {& \2 f+ a) c" M% S" d" q6 W# {/ \! h$ E9 ]
请看下面上传的公告图片。 |
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