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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 " s9 L, s- Z3 V+ p# ]# Z' K
) T: u1 v2 c0 L4 V昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，0 j9 ?& C M: _- W7 p6 _2 o
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
1 q/ i/ e: K8 {结果是赢了，余额是1100多。
; ]* ? M! Y) N$ y今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里3 w* M' \9 e" w, k2 b8 L8 x
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
5 D+ i4 J, W% t到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
4 d! l* A- R% I/ T我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，; U- P/ L1 m2 ^2 }
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。& P( N6 ]! ]. \ Y% A: ^! Q% V, \- W
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。, L1 h" K8 D4 j M& Q3 x
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。6 O. O3 l6 q; U: {8 C# t2 _
我在大润发的账号是:hrljt****mf
! q" _& x! `: z下面是存款截图和投注流水图：
) L- g5 C$ o( ]0 L \9 e
) _5 t! y# B8 q3 @0 e3 V! d
/ R$ K/ S8 |$ _8 \6 W1 R7 j3 U& M
" X# Q3 ]# u4 }, s
1 D8 ?% C9 x1 E9 w. N Z下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
* ?- Q& `7 V; `- n- p& \& n( d5 `" Y0 M# j3 c3 ]
) l$ G$ h. q! P( c. \- P- G; L/ m; Q: _9 y+ ^8 { \
4 R! |3 l0 _& E( S5 h6 @2 L, O
大润发在没有任何说明和公告的情况下，" J/ B. y1 B0 b
直接扣除提款金额，这太不像话，/ ~+ S4 p& y( ~, Y& c/ N
根本不是一个正规公司的做法。. N: I' I" d, ~! S
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
& ]) `9 d9 v1 c% ]1 `1 I请求论坛协助/ y' W! g! D' U8 \
8 d0 F: Q& P6 t P, }5 d, f; K
, s6 [, ?3 b2 C8 Z7 h! O$ [! e8 P |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
( c! b p; |: a0 G/ W2 v1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機3 G8 L2 r+ u7 p7 z8 G* i
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
& G- x3 Y X/ y) y3 _/ t0 ?) L+ W8 D: W- X( N- a: Q* i2 \5 M
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
. K% h! Q2 t1 A: r9 S如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢& M9 W8 B3 L i: Y) h
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？0 a, \. r$ K7 V+ M
9 i/ f0 X4 ]8 L8 f- c, O+ Q- z( p有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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# O4 x8 B2 c2 B9 w; l
非常感谢十狼和多多版主了，
. A3 {$ \( x* ?: I& J$ t! f辛苦你们了 |
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多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
4 C8 B0 b5 k1 f点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。. Q2 Q' y+ w$ ~. Q4 N8 _) s; Q
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。) F8 ^ L7 D) a, d1 d
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
) o" E( @5 v! v! U# f( S5 t1 P1 ]7 {7 b% I0 q y! ^/ J }
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
. ?/ s2 S' M* U) [- b( J( U$ I" W: q7 D6 y2 T& o2 u
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了; z. ]* R6 K, Q/ w& A' W- V9 F0 K
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？4 @# ]; \/ n! q5 U0 B
大润发在想什么呢？
7 C. ~' L. a' ]( C |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？ w6 f9 f* X ]: d7 K; L
等待你的回复？ |
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9 q; j; I( S7 d
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
1 b) K+ @4 j9 r4 r' }$ f看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。 a# B; D+ w5 M, N1 G, C% t' R0 m
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
/ J# O3 D" P+ S
( ?( }0 M, U1 v2 n5 k' g$ ~- w各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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/ f- f' Y* ?% e# n3 n好啊，终于回复了啊，* U1 m+ u7 O' e& ]% D
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
9 H4 |' \& L( l; y& u/ {- h% @& T& l1 o# c( g' B
我这里还有几个问题想咨询下客服$ ?! W' ]! a% V( X
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？/ v8 q% U6 }0 M( L ~
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
5 H& I6 M: ?: G* e$ e; s, ^9 ?3 Q; L+ X, P
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
0 A1 d7 z- P# B w" |6 m
3 u! s( Q, N% c; P$ R! [反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。3 ?0 A* I7 Y6 l4 ^ E5 d; m/ D3 l
J/ H% u/ Z7 c. n/ i至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 ' N8 g7 H$ D# C/ K; |
d% Z% {8 I! i& b/ Q9 D0 r9 ^请看下面上传的公告图片。 |
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