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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 5 r) H1 l' W- P( H# U
; U: K, P1 O! d4 i
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，1 y; |- u7 v5 s7 [. U3 \9 L
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
2 }4 Y" ]9 w4 q& R" T2 T/ r结果是赢了，余额是1100多。6 n* U0 x8 A# y( c6 ~! u
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里5 i* T( \" x5 a! K3 |1 X$ p
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元" W7 ^* u t( K( i
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，4 Y7 u; J1 I5 Z
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，7 S' j$ B: }: N0 R
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。, x; ^3 p" P9 k# @
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。- [. N7 ~% `" h N& ?2 y
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。, O* G) R2 |2 F" M1 X8 J
我在大润发的账号是:hrljt****mf
8 T/ l) v* u3 V2 i下面是存款截图和投注流水图：# y9 X* c/ F+ j S( p
; Z! g4 ~1 C4 J7 x" b* K
! W8 n! c! q0 ^$ e
: \; G, y3 r7 @# r
) i& K4 } ?6 K" o* @3 ]+ t- w- ?' _1 u, I+ R5 T
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
3 C" {2 K3 ~* x) `' {; X! W5 `6 L8 ]; @* o
" i. l" d+ \6 q. N
1 p7 s+ g6 I& s- Q
$ o1 f, u3 L2 U" E4 o大润发在没有任何说明和公告的情况下，
, `6 A7 J' X( M" c3 s直接扣除提款金额，这太不像话，
" K2 D8 ~) t' e: f7 O2 J; g根本不是一个正规公司的做法。" e7 ]3 Q* ]2 w
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏3 y5 G1 d) j. F+ e2 e
请求论坛协助
* p, Q- E) y: B% c0 p
" k. T+ T2 ~" Y( g- v9 |
* `) N( R, |; ` |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
, j( |6 H' b. i `& w+ N1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機3 O" w% e( @7 o5 Q5 m( e
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
) F0 Q& u, l& Z6 k& i" D' R' O) W7 B
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。2 u2 ]6 A5 \0 h0 U8 _' F& M! ~2 Z
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢& o' q, z2 q$ o6 T; P; \1 f( b
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
7 C- m& x9 d$ q5 q6 e! i6 \9 l+ z9 D( Q* ]
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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5 j4 w5 z7 r" K非常感谢十狼和多多版主了，
# K2 V/ g1 ]* A' ~" h8 J辛苦你们了 |
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1 X8 h; `4 d3 v, k: B
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
* b- C# F) _2 P点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。, X( e* d3 O! S( E# {* ]
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。2 ~5 g# T8 O6 j1 p& j" R0 f5 r" x
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。& ~4 S" A) ^2 `
0 I' H: F6 q1 |9 I& i! ?% m' p我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
: I, K V1 W0 r/ v, W: z9 H+ t0 D0 q* g
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了8 I# A# A& \0 S3 U% e
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？ `% F$ l" e Z; F; b$ J+ a
大润发在想什么呢？1 h7 |6 Y% e4 q6 C$ Q) L+ h# _
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
* N: Q: c7 O1 \* q1 |; u等待你的回复？ |
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* X3 b( A+ z- C: D; r- r' ~2 k要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？, m* t7 @5 v. Q# S7 M
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。+ ~* J- Y2 d& |4 Y9 y& `& b
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
6 l# c/ E; x1 B% e- m
# m7 v, [( d! Q! m7 z# d5 d Y. R各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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) d; ?$ ~8 y A好啊，终于回复了啊，( y" c- H( G/ |2 I$ E1 t
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
# ?8 W0 F; x% r) T! L4 `7 L
! \2 d5 s5 w& w. A$ u* p( O- e9 j我这里还有几个问题想咨询下客服
& R6 Z5 t) k* s" D$ T# A1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
1 u' d% ?+ K& w5 _3 P! R2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
# l% K: u9 i: x9 G/ x! R2 p% u# T# t: T
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
8 F% I9 @ Y5 h, g8 M0 y+ _
/ q% I7 A& P& [( P9 c反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。7 S' y% ~" N% [
9 R3 w% M1 _; t至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
- o% o, G) L* @3 z& z1 F* Q
# {4 X) e! A# F% e$ Q" `请看下面上传的公告图片。 |
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