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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
. `* D; g$ ]/ a5 |- j" u' T
! a% g% a; C, P4 f; q* k昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，) P+ k U; J8 p8 v( M9 g* @
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，) s4 u0 i# C9 u8 ]3 j; Z7 t4 n
结果是赢了，余额是1100多。8 ]" o {. e+ x) p
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里$ W% I& R/ u5 R# v/ ?
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
; x9 h9 u" |; D: U到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，5 K: t1 o2 s$ T$ h
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
" P# F* v+ l" C# I客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。0 [5 u/ m" h% j" G: V% Q4 H
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。6 S ^' H% Z' ?( v/ R
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
* ]" G# K( d9 n$ T" Y我在大润发的账号是:hrljt****mf1 p" |2 ]3 N5 z: r
下面是存款截图和投注流水图：* [" R2 m; I- X; X' _
$ Q9 j; y+ _$ I5 ^+ B1 E
7 E" t+ q* q$ B, B( L4 ^$ v; d
3 v+ Q0 N# M \6 x y+ Z1 `# ~! i+ a( o; x& C& Y
- {6 v' v' z: @% G" N7 v下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
/ }( p7 F3 ^$ a4 W. s5 ?# ?
; M& Q3 }2 L2 H8 e6 I6 n+ v9 a& F7 `0 I. [9 a% Z% Y9 x
) Z# C7 w9 w6 u/ S9 C2 ?. A
3 p- k, Z. e7 a大润发在没有任何说明和公告的情况下，
% o2 y' n' K* P( ^( v( S直接扣除提款金额，这太不像话，" r4 Q( F( B, `4 l8 ?5 h) r
根本不是一个正规公司的做法。& L, _& }9 t& J7 t) t
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
. \7 e! ~, w, |2 R- D# C请求论坛协助
# A9 V# }& `" l/ P9 b* B3 r' c* k, c3 @0 J5 @3 n8 J0 ^# ?
$ L. i9 ]' z4 G. m: \ |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。6 K; o1 s1 y0 M& L/ ^* A' Q! f) O
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機9 P- L5 x2 h/ n x- ~1 b1 a
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機/ ~7 X1 k' d# ]0 S
' S* @& O5 ]2 S: ^, j8 E2 f
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。 u7 Z' j8 o1 l1 E% h. z0 d+ q
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢9 q( y! v4 J, L4 d; I
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？/ Q: b8 S% d- Z/ m9 }
5 X- g+ \; H) [5 u/ d! u
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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# |# h' Q: Q: u8 w2 d! R, ^6 @
非常感谢十狼和多多版主了，
, g. E7 N* i* g% f1 g辛苦你们了 |
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* X7 [ O! Y- ]# P$ J( ~多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
1 a8 [! a5 C- u1 _, X i点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。7 f( }( [- L9 S! }( `: `7 ~/ j
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
7 F% X6 |1 L# \$ U" H. T关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。# X4 ?5 Y# l* s8 i* d" Y: L p z
5 u( M2 _, ?+ F% m5 z我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。: a/ Y! D9 l; f
`: t8 G# i2 V# J$ [9 a5 A
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了. u/ X# _( w, y4 A5 Z/ Z% m
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
5 V, z1 o: |& S. U- H( u大润发在想什么呢？2 T# N. \ @) Y6 ^7 ?/ g; Q C' Y* ]
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？4 V! @& ?5 `5 T1 a' ?6 ?
等待你的回复？ |
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! {3 s% A) K9 }4 a9 O
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？' [& K) p& J1 ]* F
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
: S0 v* h6 ], _+ J2 M |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 ' a9 K+ A6 [8 V' u8 N$ t f# y& Q
0 Y' d1 m" t3 U5 _& W' P6 u各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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+ n8 _8 e- V' c3 \3 |% d7 n
好啊，终于回复了啊，+ m1 N2 B9 I( ?) b$ R, j/ K# z) h9 b4 ^
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
2 b' X( _7 t) |
% C; P) B+ Z- O5 ]1 x( J1 M+ `我这里还有几个问题想咨询下客服" L2 [9 I4 I( c1 X: O
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？7 V+ }& \! D3 |4 L+ C
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？, O; y5 d9 u9 Y! H7 W3 T
* j9 S$ T; m* n* ^我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。3 C% Q f7 l9 s1 X
+ J) b2 V; C2 w( {
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
" }) i' q: n6 T9 I6 P0 y8 ?4 B% w. X) K8 i% B6 S
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 8 m9 `. T! j3 i3 e* q3 r( W
4 i, ^( X7 s, s( F' {请看下面上传的公告图片。 |
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