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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 9 G. W1 f& f3 b" Z/ e! J
7 O$ n/ |( \. ]" f昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，1 R* `% d% j& t* I' h+ V
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，# s% R# w9 J1 C& [* L5 @5 T# l p
结果是赢了，余额是1100多。2 D% h. ` m% u, X y
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
- ?* z0 t( `, K- H打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
; Z) s7 `& O/ L! g# B3 g2 z; ]到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，) Y; Z' b8 x% h+ O3 O! n* {
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
$ c+ E: _ T' p5 l8 s( o- Y客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
. V3 h$ I' T3 c9 _$ a4 V网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。6 p/ V* z8 p+ d6 ~. ^
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。$ E# ]) E" P* ^/ b* O& L2 v1 S4 Y! v7 w
我在大润发的账号是:hrljt****mf! q! v7 C: @; c
下面是存款截图和投注流水图：
2 T! t. `1 n' z+ B" U1 i6 n: B6 ]+ |2 x9 Z, L& r' w2 D: G! X
# W q m: Q) b
/ ?5 E# K& v. j, W' m# n% o
E% ^2 R3 C o
" ?7 r& _: t* D& ]下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：+ N v G; ]( D4 P1 {2 i4 f
, z/ ~% ]7 t1 v- q" J0 Q4 u, K; @% A; E9 k/ M5 r
" g5 m' V2 m+ U" p3 s5 V/ w
" x5 ?3 g! S" M4 O0 g大润发在没有任何说明和公告的情况下，
$ y/ H$ \' O; n* }/ y4 }直接扣除提款金额，这太不像话，
) D* |. }8 h4 p2 w& H根本不是一个正规公司的做法。5 l! I7 b0 l& _5 R! t7 G3 \
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏; Y, X2 d: x( o& E \1 b7 y. c
请求论坛协助
9 v3 X8 F# z. S- J6 d- C
" h3 T: q5 _0 K: ~
; L9 Q+ X8 e- t& ~! f% a% O/ J |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
. S0 K% {# _" o' h% f0 _1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
: \( V4 } |- A2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機( q. `6 a. U* ~5 J# i& Q
/ J8 h$ L; I" z( ^) g. X那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。8 _* u$ }( Q s( Q) C# Z
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
9 L" `% f8 w* T5 C并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？; u- M% x: O; e8 A% t$ y% y
6 u0 G: F/ o, h: w" i$ q
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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" R' [6 w, \$ k$ v, x1 ?非常感谢十狼和多多版主了，% H5 d7 _* R0 S: ?& u; n9 d: c/ U% q
辛苦你们了 |
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8 I0 W4 J ~# m/ g7 T/ i5 w多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？9 e& j( O2 w s, l
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。$ x/ j& x3 s4 L1 @. H
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
" J% L& Z/ \- Y3 J5 e J关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
# p S, T' A4 i: \5 b; ]9 }3 p9 \& f, C; v
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
7 _! _) y) P6 X B$ C0 K7 G
6 C7 h2 y8 x! U& D另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
2 m+ W5 S* ~1 ?! k. u这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
) Z! z; ?! |- i* j' @) A大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
0 g% {; v6 ~6 k0 K等待你的回复？ |
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要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
* q; V& I$ F, M" F看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
3 z: h2 @/ U: h3 \! @" y3 Q' X8 V+ N& P, h. O
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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8 y0 e# L/ E/ D. Y" L. n( h% A好啊，终于回复了啊，
- ]2 M& L/ Y& C" c6 t/ n. M b用了一个星期的时间，终于加上公告了。
6 l* p- Y# x# @1 l( _ b+ B q
* L* f9 A4 D+ M3 z P+ e我这里还有几个问题想咨询下客服
" S# @' |+ B1 q, h6 @1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
" g; V6 h+ l" A7 Y7 l2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？! s5 J- P$ k2 d' T; D
% y9 Q3 k( }5 v8 G F- k8 z9 C U* A我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
$ s+ s0 h ?* M7 K8 n4 U; ^
2 M8 y2 @; k R) `% |7 ]+ V反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
* G# B7 Y ]" D3 e: G5 V
6 n# _/ R( P& U7 |( x. ~至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
5 ^7 D% f; ~& e! \
% ~5 Y& Q5 }, v请看下面上传的公告图片。 |
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