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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
0 A" [. r/ ]& O3 v$ q! G5 L4 R) d2 |7 p; R) u1 c) B. L! C: T. Y- s
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
8 Q* ]3 l" b7 K' |9 B$ A- x就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，, Q( U# k; W& r$ d
结果是赢了，余额是1100多。* K" N/ t& M& w! m: e9 ]# i1 U
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
9 w; ?" U7 T; d0 G9 L打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元. S; b: P4 Z6 U) l6 M L
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，. \2 [# Z& U4 W( T6 J2 I
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
/ S Q3 k' q0 E2 i( j$ ?7 _) C- Y客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
# n- Y: u4 [6 [- t9 g4 H( b7 U网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。3 C p+ b# c7 N |3 M& l: R
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。/ |* G6 c2 W5 t) |+ G& r; G
我在大润发的账号是:hrljt****mf
& P# U' f; p2 U$ o/ b3 |% u; F下面是存款截图和投注流水图： b8 M3 g% f* |* Z% b
; R& A) l. u% X+ u/ v. y& z( X' j
$ s! b+ l3 E2 C* {
- V; p9 j/ w# }, N6 D Y3 C& ~# u8 x) y5 o
$ }/ E% r- l1 V* H) w0 \0 ^ C下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：& g1 r5 ?, x. m" u
9 d0 d6 j/ B, G( p2 |, b$ p
* L% F) O2 Y# \) k6 C- R6 O
, z) G% l% i) Q* R$ E6 {, Y$ b' ^7 ?) F: M! M$ T2 s
大润发在没有任何说明和公告的情况下，: A' a* W# d' }0 t' w' t
直接扣除提款金额，这太不像话，6 `+ J, x. n# _
根本不是一个正规公司的做法。
, }. ^5 ~# n) L请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏! y! G3 p, o3 J1 {! o# |
请求论坛协助+ v. k* i6 c" Y$ ?, l* w, p4 B
! j ?- H1 \( p- D' l
1 Z1 h3 u! ]/ k5 n: s |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。, _) ?9 a6 b) V3 d
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機 L6 U& m7 }, D' e# I4 J. `0 z6 |
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
- g9 v! n+ T* n* G! f1 c+ |
/ ]: @5 A: q; W' [那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。2 `. T2 O( K8 z. b, \; `
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢9 |$ M* [4 I5 A: B/ j" D
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
7 G% V& T; s2 b9 S3 R! `1 X* K9 u! }2 y( t' L; K1 H
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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+ L& f. p) H0 C
非常感谢十狼和多多版主了，
' S8 d1 w6 L: h; u# \3 f辛苦你们了 |
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$ [2 J W' l1 Z5 e, m多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
2 i. V7 p$ V+ u2 W# |# Z2 M* r- L1 R$ {点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。5 W: ], @) B" G; C
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。- P; s$ [% y( H& r8 ?# h7 H
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
p! F# b/ n* w3 t% n0 X& ^! e% k6 d
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
- [$ Q" p: ~! K0 C/ l
" w8 x" m- J% k, U另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
' i- r* a0 X* Z& [: s& _这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？- |. R# s& q( z5 n9 S
大润发在想什么呢？
& o$ `6 p2 G* e `9 X |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
3 k+ P' o; Z$ M) K9 d! B0 Y等待你的回复？ |
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, n: u/ d' S, @; \+ Y7 H要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？6 F0 a) P: f: J
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
0 E% \, j. W$ w2 A: U4 l
1 N! p! h; ?8 @7 D2 \) y; r) ^各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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( K7 P: G2 E* v! Q' u
好啊，终于回复了啊，
. J z2 `2 o N- c% E4 k3 J3 O6 t# |用了一个星期的时间，终于加上公告了。/ C- u& y f- }& H# r2 `
/ \ [. n, H$ _, R% i* y
我这里还有几个问题想咨询下客服
9 S ?* G! f8 E* D1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
5 i8 U3 f" e" R( T5 ]2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？# k! W& C# @8 w$ S% G" f* ]+ `8 L
2 M, ^7 u) t4 i. m1 |我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。. E y" ]+ b5 u$ ]6 g, I
/ }+ p" B9 g) m Y反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
r; Z- R; [# e6 s' _. r2 r3 k2 Z/ Q" S. r5 x. K" b& t' W, W
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
! C: U6 j' D$ z, j* a3 J5 G# {1 p: S+ I, s
请看下面上传的公告图片。 |
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