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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
# e& |% q2 F1 ~ {9 [/ f& i2 Y& F/ ~2 N, ~) }
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，* }+ p E7 F! G
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
! b* J: R& s8 h0 l0 ]结果是赢了，余额是1100多。
. X2 c8 C0 l9 H3 _3 D& y0 s: x5 r今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里1 v- x X! G7 p& M
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元3 ?3 I( p, b8 B- \6 b2 B9 D) p
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的， T7 ^* Z4 a0 ^& a( {
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，: o- i& [* o8 v! j: F1 g f
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
# J; I6 R7 c( a! k' \( ~. s! o网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
) P9 w8 c0 F3 S2 O/ A0 e大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
2 t( N. q a/ Q; }! a! b7 ?我在大润发的账号是:hrljt****mf
4 I ?- f/ P$ g4 R* g; b下面是存款截图和投注流水图：
3 O0 N( I; ?0 o$ H2 @4 `( @
; Z1 a/ k) \* @6 Y: Z8 ^7 v$ s( N: l1 v7 D8 u' [1 b
|: O* G+ O1 E- G) J# Z' H. J S3 L" J
- Q% P9 z3 z* x; b1 D) E$ j; d3 t% N5 ^& D& W7 c
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：/ R7 Q( q* E% C5 C0 u
$ Z$ B) _- _' S
8 [6 V7 x" Y% e0 G
) ?2 q4 z* s! U2 d. L. G
' e9 B/ J, f- ` n2 x) G1 J大润发在没有任何说明和公告的情况下，6 c+ ?' D" R; M7 z8 ~
直接扣除提款金额，这太不像话，" r$ K! r, A A% f6 ^. t1 N4 ?
根本不是一个正规公司的做法。
+ ~! u( L# t% a2 r请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
/ F5 \6 s" m6 y5 Q' @( n2 c( B h请求论坛协助) J7 G1 ^" x* S* `9 d6 k
: b8 G4 M& ?/ B$ a3 z2 T- a# ?; ^/ v- {* v0 B1 _+ |4 n5 y& i
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
" x% h! Q$ B6 o1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
7 w4 U3 m3 @% X; `" }* j3 v, ?* J2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機; N- T* d& O. f/ J
! M5 j# ~- b; T+ Q L0 Q, L1 d那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。2 ^* h9 `3 c. _
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢2 m3 [- V0 h# U
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
3 n, k2 }0 M4 _* d1 _) n1 |; S7 f. Q/ s. S
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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9 X0 k" O, x3 j( ^- D9 l非常感谢十狼和多多版主了，8 d8 _3 L3 E K% P1 F6 t- r) A
辛苦你们了 |
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4 J8 k) h; e, ?; r# D多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？0 o0 p- e: j: s k
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。4 Z% f Y! v v
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
* Z; v$ |; k! @关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。( O5 i! C9 d2 b' S
' J& u1 s1 ~. a$ s9 I
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。4 p: x( \/ Z# [) f
6 R6 t. |" G7 m3 L
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
; t" }. Q# Y+ e6 l9 a+ v8 H+ U这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？ r9 ?6 A8 b& h, Z8 E
大润发在想什么呢？" Y) ]" J+ D" {5 J3 I7 s1 R
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
2 `" K! v6 r6 T4 _) ^等待你的回复？ |
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- H* k7 k) T% c) S要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？& M2 P" v( _0 |+ [6 N8 |. V
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
6 w+ B# T6 G o& e
& M8 z6 A& m$ L7 J( ~4 M各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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- i/ ^& K; }0 q% p0 G+ Z好啊，终于回复了啊，
( x9 g) p6 h4 f% M9 v! M ]用了一个星期的时间，终于加上公告了。2 R8 D( `* v$ r# \/ H& H
2 |* c5 s1 x: p# L+ ] Q6 Q
我这里还有几个问题想咨询下客服
- m2 R2 t5 ?" c5 \9 X1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
. n i# T$ e" o- P1 Y" }2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
0 b( d% u9 D' G2 u& @
# I$ d9 t( B3 P l! ~ r! V2 Z; k我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
7 s% w/ B3 O5 V0 }; T' S$ H! r/ c) G1 a/ ~2 r3 |5 t8 q, a2 U, J
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。( [5 ~1 }% B5 P/ U0 L+ o7 e
% M; t+ ] X1 C# Z$ o
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 & F8 G) B; f/ Q0 L3 T2 i2 s
! {' x i& b6 H3 C
请看下面上传的公告图片。 |
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