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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
+ R. v+ W1 G- {! A5 {6 U- ?, ~! m
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？3 k- t! L3 }' u" i9 C
' _5 |! g% q& m$ j- U8 x- M+ R
小小的一个问题4 O" Q3 y P) t' ^! x* V4 Z1 A* G
; e1 V2 _1 ~" V/ d M& W& n
问了半天不回复 $ B% @7 R- G% [0 J. W( ~
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
. w7 u# |+ G/ Y( a5 @
! a. T# L- @6 a/ r9 J9 P时间从12点到 12点半 才回复一句话
! c8 K" I: h) H8 E$ Z
) j0 G+ _; @* B% R是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久# l% ^) C& V6 c- s% R; X
o" w+ J# _5 t) `' p发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
, T; \* `/ d; A6 F7 L6 j6 S% k$ x& g4 N9 \( N
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度! ]6 w! f4 F4 f0 q* q$ G
' ^& @/ @5 n" V: u
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！' X3 v( F( j1 U% F
, f5 I( h/ z% r9 }6 t
8 J7 Y- G4 H7 Z! _+ f
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的; q" Z7 m( `' M5 B
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！( Q# V! ]+ C+ F$ D8 w/ K
. l5 M- W; t, A6 u就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
0 q1 a7 Q% r- u! G4 b
+ C; i7 V1 M$ s1 f+ `2 q! {9 [& a8 D" U, w6 D7 ^# Y
. L4 V3 _ X$ b
+ E8 A) x7 U0 Z8 j! Z. Q! E
' J) ?# ]6 U7 h) z& b" ]
9 S8 g* V/ w0 l. ]
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
5 [0 A2 b+ z& P7 ^3 j7 Z) E% V. z
- q. n' u x( `; m0 I 谢谢版主关注
, G1 V+ E6 Y, I0 j' w# m( P2 ^& _
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
6 {' {- \' ~9 d, k: K/ G+ o# a/ h+ z9 K/ V) n# m
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
; U7 N: h7 \# v! S7 ~! D4 s6 [
7 ?8 B- ~6 l( v: `+ R9 U% Q7 P: x不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的 c; u$ P) H. v! i! ?/ U" ~% R
7 O- I0 F- x) M s5 W" r
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了% I+ {9 @6 b- f- G
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回复 5# wsxihui9913 & _" e7 N) S0 k# |. f
6 N: |; D1 J5 c! V
* M7 T% ~; h% {7 T5 a 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复" x+ I% W/ u, W4 j l1 U
3 V! ^" D1 m6 A再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 / o$ o: d# X2 m' S* k/ \' w$ F
5 n8 p3 O. X* B1 B( l) m& M9 H2 l: P
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 q9 |% M7 x5 Z& x3 \1 _" n# C0 L8 |
7 V9 f4 V0 _+ _! d! {" d
8 V |3 V: J* P$ Y( k 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 , f) X9 `' R8 ?% r
6 V, ?0 P' V0 K& c, k
; U! U3 ~" H' D* j
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
1 P& `/ J$ R1 H2 s+ h, j; H) i% k; K4 A8 f$ ^! z: R
是时间范围已经是一个小时有多了. R+ _( u: u) ^0 a' P7 {3 e
8 l% F4 u1 |( n6 Y. A* U5 V& \ J1 ]" E2 r! `* J. D) ^
其中都是 慢上加慢 特慢的回复* D% b. G( s H0 d; c9 q
+ @5 V% q. L# j看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
* V) d$ ?3 e2 U' f( A- y- ? x) p9 [' X+ g" ~' w- H
, l/ v" r4 c8 Y8 Q5 c 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
4 H4 q0 H5 L; h1 i W5 @- u% c P G' J9 l7 Q- v
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
& n5 V. q& i( _; k
) a0 x' E3 z% E2 `. y真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 2 k6 m% J- d2 R3 f6 S3 V7 M
8 q# P5 @# \+ {( {' k( c+ X; ^" [/ T1 z
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
$ I& J9 F; V* L
& q) v$ D/ V+ |$ ?; K7 U0 H8 G& c( ]而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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