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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 + {$ `% p6 q' Y: b
. D" {6 ?, c9 H g【会员论坛ID】：luhongyu
4 v x/ D1 X7 w9 {/ f! F【咨询公司】：万博/ O2 p8 {7 J: p! h- n
; z3 y" j+ W: S: u+ I【公司账号绑定】：已申请绑定。) M( P; D5 n% G8 y
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
4 J4 T8 q( q7 M* _+ {& M* d
8 U: k4 W! M; Z+ y0 F9 p+ @4 ~; K, x% l2 `* N
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
" [) y. G1 O9 ]5 d) E5 X
" V7 ~2 o1 ~! V- \% {( m. ~% J9 ?" v% ~
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。+ J3 s- m3 w7 z0 a2 B0 _% | r i! B
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, i0 ]& c& h% q9 \
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
: \" e2 [' p4 i3 _9 X: n5 @
1 s5 V, Q8 D$ D8 `1 u. [4 h4 y非常抱歉小姐姐，+ g& V% Y \, y& f+ _( X" p# Y
让小姐姐久等了，$ `# B$ k2 X# J
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；" p+ Z8 C0 W, U. _
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；$ [ k; N* j' U+ |
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
7 C$ }% X0 u& {! y: O7 A{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
5 Z$ Q+ N0 G5 F& g" R+ ]: }9 r, f5 v% t2 W" j' B
: [' s! |7 `( X& C
5 o0 Y$ u& D) c, Q5 N; `2 Q6 l1 n' q# o) m$ J& z) l- S, r
7 c8 V1 |0 Q* r& s% }% L; T2 q
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。! f! ]1 X C- j3 e
5 x3 A! Q6 K9 [/ g# T6 z( r' J
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
2 ~1 B0 G: w. J
$ `. `/ E; W+ _5 A* `9 Q# ^不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}1 S- E0 z8 p! w N* o9 h! C
* a( R% o# W5 @9 J" k% Y6 ~. |3 X0 u- t小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
( Q H% U3 ^& O2 _% {; B O
2 L3 z- y2 ^2 b- F希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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+ |' g! C& ]% Z/ W2 g/ c! M钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 ( E# T1 T; R- Q# |6 u
% q( i+ o3 t1 J. m5 k( V& m
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
# N9 `8 x/ p$ _( D! v9 K! B+ q+ Q* o L8 {' I6 T
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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小哥哥稍等下，
, w7 O9 J/ n" x3 I. h: ^小雪已将向相关部门反应，
* Z# A& G1 A( i% y还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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+ C3 `% p5 j R& f{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~* V" e% R9 l% f' _7 |2 @( [2 o
7 v8 v- W3 b! g% M" P) j
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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4 ^4 m2 G9 `2 L{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30, r2 j# g5 F, h8 g1 K4 i
小哥哥稍等下，; w8 r& c X" w# D3 ~3 c0 Z
小雪已将向相关部门反应，# t3 |6 K3 H" X. ]; u, e8 s
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
6 S( O) n+ p& u; @+ ~, T+ D小哥哥稍等下，4 ~, W$ n3 ?. e
小雪已将向相关部门反应，- ?" h# c5 d+ T; X+ u* v( g( z
还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，) G V1 d/ H2 U! R
/ C7 c/ g3 Y' i2 P' Y7 {& d
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。9 g* @$ `2 s+ |3 m/ o ^
2 C' m0 _1 }$ K5 A4 \: i( u
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
8 J$ B1 s9 N7 f8 f9 y再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
, j6 Z9 u# S4 `( @- s0 o L
2 D% b. }( @/ I% S, g( Y要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
+ _; Q3 ~2 j) r+ ]$ T+ ]/ t非常感谢小哥哥提供的资讯，
( c. E: m9 p+ m5 R& V/ l小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，, ?0 j D4 \3 Y) M0 Y1 h4 n
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57+ v% Y' b; _: K
非常感谢小哥哥提供的资讯，
4 O) F, }- P' J; X" N. K3 B小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，4 p& x% A: [ g% l! x( p. l) Z/ o
请小哥哥稍等下下哦；
5 w' v) J: d$ N4 }* e0 U有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
5 z" ]3 I/ ^4 m9 o, I9 }9 K# P9 G非常抱歉小姐姐，
5 o7 u" I' i a: q9 [3 p让小姐姐久等了，# z# Y, ^3 o/ L" t2 v, v W
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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