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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 # r }/ {4 w% t9 ]0 k5 x
% a- O# k7 o0 e/ T4 ? s' u$ c% @
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，6 V+ y& W1 U+ r8 v2 _# E M/ E
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
+ X8 \0 ^& f1 W7 \结果是赢了，余额是1100多。4 Y+ V( j& J O& S; a" ]
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里8 |! T0 `# _) x5 ^# O, J
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
* n* V& P) m7 Y1 E: D$ ?到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
: P0 s$ Z9 f9 J' |8 `: j% V: }我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
7 c) H8 O: i- y& N8 N客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。6 L! z. i7 I- _- N8 D6 R$ I& ~7 K
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。$ `, F/ [& y$ S0 T8 k
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。. x% T3 t" Z5 ]& @' V
我在大润发的账号是:hrljt****mf
" {2 y6 c2 @+ |. @1 U% f: \下面是存款截图和投注流水图：
" {% ?$ Q+ X1 b. V( r* W7 N, g9 X( d1 w. E% ?" L$ n
1 o7 R$ G: s$ Y* @# @- N
3 t6 ?; v( z+ ?. W
9 V# c; `4 k, y4 Y& I. N" J
8 x9 L: _9 L, k/ ^! m下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
- |+ M4 ?1 ^/ G
8 `1 n, G2 Z; M( O5 v/ L) ^
, V/ d* J5 O4 j, c6 i
3 e2 X. G# @9 Y: Z! {
- t! `+ Z' Z% x( r) ]6 w' j5 Z' R大润发在没有任何说明和公告的情况下，
. Q9 O' \; q! z5 F3 j直接扣除提款金额，这太不像话，8 R8 k2 X6 w6 e% D# j0 o' H T
根本不是一个正规公司的做法。
K5 Z4 g2 {& k! P- g/ J请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏: ^: s: j0 _) a: j* D- h
请求论坛协助
1 K6 G, }/ K* J/ R9 F+ ]
" @. |$ F5 {. r% |( s. m0 a4 l. m1 c9 k& Q4 ~# l6 E
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
7 _; i4 {5 E* D1 g/ ^4 h# o* N1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
: q" g o5 T9 E( B( f, N) X2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機1 V; ]$ _" r3 F" r% I5 N. v. ~
* v; _) p, u3 h9 Q3 e那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。9 ]# t* o3 q. @6 I8 k6 u' S
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
* H$ P/ r T# m) l5 \并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？3 N2 Z9 h& k" Z. l
0 N" i% F1 X9 f$ u1 H
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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7 j1 C# P" x6 n% Q
非常感谢十狼和多多版主了，8 ]3 Q* j8 f _3 p K
辛苦你们了 |
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4 `/ h1 f& Z8 H5 e* d( P
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
, Y. z% T# K, b点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
+ d- z6 \* C4 C% ]8 x( ]) i+ l- t如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
. ]9 o6 @, p7 n% L4 m. H关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。) H4 ]3 e$ t0 n n7 C; E8 a
% \$ R! y2 e0 s/ g" P) R6 z& ~我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
' A D% b( Q- b- X4 n; O' Q+ {
* P9 h, B) a! K另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了+ ~5 l/ C) q5 c* h) G
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？ S; k. j5 U% b% m: b* V. N: u5 K
大润发在想什么呢？( K) y2 ], a. u5 Y4 u7 b+ |; a A
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
& y$ q5 x# {: \8 H: P等待你的回复？ |
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) _5 { A* w0 X, m要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？! a% D# O/ k' `* S0 Y2 d! x9 V4 O6 H
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
9 `" @) c/ B) ~- | |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
% C+ W9 J O$ M! @3 j2 X2 d3 J/ v& Z" H& Q0 f D. I* h m
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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) l% z E8 V' H g" u% e+ |
好啊，终于回复了啊，
* \, r2 ]% j4 E! c: ^$ Y用了一个星期的时间，终于加上公告了。: `: p9 p& x o
+ j+ ]1 ^2 B" ^+ i+ V- j我这里还有几个问题想咨询下客服
4 |& t$ g& Z- ]* D2 x1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？; ^" c7 r6 N+ ?! ]
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？. C Q+ d4 X) G+ B2 @
! [: q7 S$ H! M8 I8 o+ B' P我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。# @% l3 C% b/ ?& T: z, ^7 `5 P+ ]/ a1 k
" Q+ z8 R8 q3 z4 \) I( z' J, h
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。6 C9 S$ F# c7 p- ~9 l* n. U1 N; Z
3 M+ D. `$ }+ C( p; a( X, u
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 6 F6 n8 W! Y, \$ E
r2 b* `# G h' r* A
请看下面上传的公告图片。 |
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