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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
4 [. L2 H ], l+ H3 o% ?# Z, U
+ ?6 T4 P: `1 T鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
" ?1 J+ N3 c4 w) g# m/ q1 [( G
) y- q. L! X: V4 R9 K! J7 O小小的一个问题% j0 y& i$ r- N3 m2 f w, i- @
- F) I" v9 O& A% `
问了半天不回复 " b' d u6 ]/ K2 ~4 J& K
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
; t7 p% H! F4 H' G& ~
1 K" [- U8 ~, G时间从12点到 12点半 才回复一句话
' z8 z o/ |; H/ v0 m8 L* C, j* s6 M8 `
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久) {! r" j7 r: c% _6 T8 T
4 }3 A% C% V- Y4 c
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊) @5 T$ o, v: |7 }( Q+ W
+ r6 n) H8 r) \$ N" t, V/ P
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
# s. r3 b* B1 A. g) U
4 E, G; i' L9 Y" H1 Z如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
7 A2 n9 g+ b& j% f# k( z8 y! U) ^- a: ]5 B! a# j
$ z$ A4 ?) _- e' o- w真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
" J$ ~8 K6 w2 _但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
7 E( m) S6 U5 F2 J5 M9 z
5 S9 M, A; _! r+ ?1 _就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ * ]3 J. t8 t2 f6 G6 O- B
4 Q2 g; H6 ^# P" x( `8 ?% [) V
1 R# h) P( |: a/ x+ z4 _7 S* g6 O4 Y# h7 C) F# F! T
1 A4 a/ l* a) B, t2 O6 W: k
/ p/ ]- T. W. j5 b1 h) }, b; ?
% d. o0 @& q$ X8 i# [( _$ ]时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
" F. s7 ^9 o! J* ^% R/ d+ j1 P- W# w
, M) w4 W* h: ]0 X; j1 b4 a3 y5 a 谢谢版主关注9 Q ^( }. K$ w3 I: ~! {
6 ]4 |. V ?3 V* ]2 l! A6 R0 o1 c
你看一下吧 一个多小时了 时间在这 V9 ^% z9 U# D A- M. v
. `& ^8 Z/ e4 L# j
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 : m \ I% A, `
% ]: w! c7 q! T
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
7 ~7 I' H5 q$ j
/ F) I& d2 G$ V+ \$ y4 t+ N/ k论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了0 w% G$ n& D9 F; V3 A
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1 ]. X+ K$ `1 }8 O
, w5 l( X2 Q! O' X0 I$ {4 F4 h( @0 [& y" O S! x/ g
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
- K# b( \& V6 f1 P6 Y, H9 D$ Z3 ^3 `8 P5 ~' |
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
0 I" D, {7 w& U, B [$ \6 l/ P9 A' `( T1 E; B
3 s% _ d: K& H) m 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 3 o0 _3 |+ W d! y; t
/ C0 t7 U$ K5 I" i) j% D4 x5 e; K( d' d2 C
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
: H% B+ N3 A7 ^2 b5 {0 L& y1 U+ r. r" Y/ }% @& W, ]
7 N6 {' O* Z) v+ [1 C; N" c
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
- v& N. h! [) q8 L0 L, U2 u6 f. R
$ Q, `: r. j/ G4 H4 X是时间范围已经是一个小时有多了
0 w9 }9 W$ T: X4 I4 \
2 \" @ ^ z6 P5 R' }2 |$ N. p {4 O1 v" y5 Q8 \6 D" B
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
. e7 s0 a+ V2 \7 G0 {6 p, \7 I6 x, c( P) z& c2 S- E- N
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
) r/ R: V( T# A$ z% Q/ J9 g; P7 c1 q u, _+ Z% p2 d( \
' u( Y" }$ ?& D; W 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
2 Z% X' D* c; u' x% Z0 K$ e2 H: c+ Q! k q0 s* F" ?
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。$ s4 O$ p2 b3 ?8 S
& M& @' K# d# E) M6 v1 ~7 H真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
- N8 H9 a5 A( g7 i! D$ @! x/ G& g0 L" f) ~) T+ d' t# b
% s% K$ K% n2 M* p" ~
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的6 B7 @5 s0 ?5 q1 R$ m1 t6 p/ h& \
3 V- t! e/ p$ S+ ^而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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