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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
2 |/ K+ c( q6 A% d: w: u$ h* \: E% v- u; M$ u9 b' [2 F9 s
【会员论坛ID】：luhongyu% k6 z2 @3 {7 N+ D; n* K
【咨询公司】：万博% o* L5 d( J% G' L1 H H7 D+ Y
$ u( k4 f7 k' H
【公司账号绑定】：已申请绑定。2 |, `$ S+ z: P( o9 Q+ G; |
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
, L/ _ H7 y" }* }6 X3 D5 q. H# A% v1 u/ H& S
5 V% h- i; @9 W- i+ F. n, s
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
( ~/ D$ \% _1 M0 g- `. S6 t& q6 i2 @1 o) @ Q0 D( ~/ `% s
' S! R" Y2 X2 A+ j, p3 P2 w
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。0 @6 x& N4 u5 S/ ?& d+ H+ f
9 ^3 {" \% X- Z1 z" k
! G( b" t' q |" r* g1 W# [
& w) k. p) v- }- J% h& S |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
6 F9 }$ c( A1 k' k* {
( i) l1 L% X* k) x非常抱歉小姐姐，
! |& a0 J1 c) Z4 F3 R* A, J. W让小姐姐久等了，
! m/ i. G2 }) n4 w L, c现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；: Z1 i. i: \+ d( V( v! ]( n
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；9 ]" m% Q4 ?/ w% T6 L
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~% n8 T: z! W1 L$ M& ^& n* J
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。( f; v# a: P& T1 H$ B% m+ X
; u v; u" _! k2 J3 N% R# O1 w) Y
6 B, c3 N+ Y4 [4 P( d7 _0 M D
3 Y# W! w" P( C8 t
4 S/ I3 q0 {4 Y, S- u" g. _
" S. |3 E i' ^ |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
% y d3 x2 i" C: R9 n' C
+ x3 l$ g t! ?别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 / z5 H( D% t4 l) F I
: K D5 C1 E7 T# j- v X3 \' g A不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
/ o) F, ?2 E2 V: L) \& W* p- B9 R9 N1 f9 R" [/ o
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， % ^% R- B1 v% n
7 E( p9 Y2 u9 [6 }9 H$ V希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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0 [4 o3 T, z5 P, R2 o钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 " T @1 x' ?. x$ q1 M- D" n
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
( [8 q0 ?! o- Q, Z& {& Y* G z" P+ D, W非常抱歉小哥哥，
3 t! _5 E# k: r' ]" B1 D3 K; g让小哥哥久等了，2 A" u4 k" i6 C! M
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
% a7 K+ ]2 k* `小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，; \5 M0 v( y( d4 N, [
% C7 J; P: B5 V: |- k; l! G) E
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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0 D8 D* f- G1 K0 u; g
小哥哥稍等下，
$ j3 q7 _, d% x6 q& v, N小雪已将向相关部门反应，( E6 M3 |1 k. r) p3 f( |
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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$ f; I' h1 W+ g" Q! n$ H& A{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~- K5 p5 d0 U) u0 a
1 A! Y/ n8 k" w7 V; _! P拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
, y) b1 A" i, R" g小哥哥稍等下，8 n, }: U: R* X7 j. T& X e
小雪已将向相关部门反应，6 j6 q: N$ \, y4 s& w. Q# J' u- x
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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( j$ F% q- R" a& `补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:300 M5 D4 x4 d5 z W0 N
小哥哥稍等下，
/ k; L& Y$ Y$ f z/ E小雪已将向相关部门反应，- Z# ] D9 Q) K- M6 r, H1 S( T
还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，1 r- l) N% }) K( v
" Z4 g& v+ ?$ U3 k K% f
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。 w6 `8 p; z/ d% w! P. b# a
) R |9 l/ t. p |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
8 {5 {" ?- y6 B5 A* w再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
) H7 n, z- W$ G9 @7 f# Q* V0 S1 D$ s" q( `' t" ]5 \
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
9 e0 }- Y8 M/ F! H小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，+ v" r) D/ `$ l
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57+ \4 {. F/ {# b! @) \
非常感谢小哥哥提供的资讯，$ f- l1 g* q3 Q
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
1 @8 e1 M$ U5 T" |( K0 ~( b9 ^请小哥哥稍等下下哦；
( l7 q" w+ V+ O/ I! ]有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:533 e; V% }4 p# Y6 H" j
非常抱歉小姐姐，/ o; O- G5 B9 ]3 f0 L6 r; }" I9 B/ n
让小姐姐久等了，0 G- @" P' F% T) Q4 I+ z1 {
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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