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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 ! l6 b! |0 O2 ?* ^/ s. c, a" E
$ h4 |2 L, A& ^1 l! S* [
【会员论坛ID】：luhongyu
4 p/ i: z; R0 k. Q$ ? }【咨询公司】：万博
m+ k; L/ F9 R
& t' {, ~7 d( X; d8 C+ j" N, I7 E【公司账号绑定】：已申请绑定。7 |0 v3 o7 J5 u' J; _) T' z
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
" p8 ~& A% R2 K! O9 F# u
. T$ A. m3 {" A( C k- m# c9 q% Z8 y7 O' [# r
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
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, f1 |* D# g8 o% _& I: x: e婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。+ I" P3 U# j" ^0 l0 G
}; H! O" E2 @& f! O3 u3 p4 {
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 9 m# f9 V. _, M3 c
$ u9 \! x7 J( @* V非常抱歉小姐姐，
6 X q" g. x( E n5 B9 |让小姐姐久等了，( C, w/ J, W" G9 ~$ o H: S& n$ H
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦； {( c+ _5 P1 b2 |) k0 E7 [
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；7 |" }# l8 _9 M4 e5 V2 l2 n1 D( T
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~# E1 K# Q7 [. C, J% r7 I2 a* j
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
6 S p' L. t9 d! B" ?) f) d+ b! i; P( O! H4 U
* E4 _; d( M4 J! Z" z6 R K9 l% K2 @/ s) W, r
$ I7 |4 C/ N0 ]7 Q- R1 s
A% P# X K) F/ \5 _5 G ?: O
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
5 U5 ]7 [+ ~2 {3 K. d% B+ l; r h. _2 ?0 w
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 8 D# R L. h# _5 Z/ p4 f
" _; j: H; }' Y不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
/ x" R/ |7 I+ s' ]- j! _; ] {! }! c, B( h
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， & D# K/ }: x# v5 s* a) R/ x3 K2 a
3 [' V: T( c+ K5 C9 Q- I, a希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
1 N. P8 P1 H# a8 o" k万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
' q& W b( t. x非常抱歉小哥哥，
- @; x: k' o% f7 G* ?: ^让小哥哥久等了，
A: R2 m4 ` L1 K; y" R2 ?5 p1 P) \现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
7 N+ | K4 w" f: z: d# J% J9 p小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
* O+ ~8 b6 @. \8 Y$ t0 D
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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9 |6 ]/ |/ S& v6 Z/ k" }$ w小哥哥稍等下，
5 }8 J/ g7 D% F S- M9 W7 }小雪已将向相关部门反应，
/ J! x. U1 N! O8 @2 l还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
' Y9 s& H4 c' Q9 ^& Y, G9 [2 U小哥哥稍等下，6 A, P9 R6 ^5 v, \9 W# n" _) o
小雪已将向相关部门反应，' c) k3 ^& M* e- Y
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~, C. |& M, l. [
' Y- n1 j& b4 T1 z
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30/ J: r( ]( z4 _% q, H- v. C
小哥哥稍等下，
# U! K* f+ s8 J+ P4 S6 ?小雪已将向相关部门反应，
I$ _! c. s2 _' H2 G2 n还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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: v6 i" k! G; \补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
' M; G- k1 i @ M- ]- c2 s小哥哥稍等下，+ }" W2 h7 o# \- f% [2 e
小雪已将向相关部门反应，
. t ~6 ~/ y! C7 F) M y! u E还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，- ?( A" R k. i/ D
: v" V+ \+ m- K
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。3 {: `; c6 p# }
8 W3 K; f/ s: s
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
# H" D. f) T/ p/ s再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
+ Y" O, }7 c# h6 f5 p2 Z+ R9 _0 G0 t7 G8 _' k
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
7 o. G0 L) _' ?7 ?9 S1 q非常感谢小哥哥提供的资讯，
) J! z7 [5 v( h& W* x# ~) ?小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
. \, m6 S/ U. r) b. H' X+ T请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:579 P4 e5 |0 j' }8 E% s' u! ]
非常感谢小哥哥提供的资讯，
{2 P& B% J: ?3 x小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，4 h* U# Q: c% F" m
请小哥哥稍等下下哦；
! c! I) s1 E; D% f$ j* D5 x3 w有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53/ `# K; g$ R" K
非常抱歉小姐姐，$ w& e$ r5 n6 q0 @# G3 L. x( A
让小姐姐久等了，
0 m" [0 A5 E: s* w# g% g& Q+ `现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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