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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
4 x! N* m' Z" ^; W4 @: q4 s! O" r" p4 ^) N
【会员论坛ID】：luhongyu
; Q% i, q4 T8 m. L【咨询公司】：万博
9 @0 w" z+ A- ]7 M7 W2 K# t$ e5 ~8 F; @0 b
【公司账号绑定】：已申请绑定。
; d: ~; ?: I. | G【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。# D. W! B. ~0 d) D8 a6 [/ @, k
2 [) d* I. E8 r! E) l! m( D5 y+ P# d8 n) d& U
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
\: y% D; j; P) u; O2 t3 L/ }. f. C9 K: _' z4 N7 p! J
0 v, x. x( s6 S7 K
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。" x3 @ U. o. W9 k" o
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
! w# Q* C& `2 ?7 z* t: @/ x$ \% {" b8 }2 p: u9 c0 I" D3 C8 B. `
非常抱歉小姐姐，+ U. r! O4 X$ k; S& N4 E
让小姐姐久等了，( C) d0 _# }8 c" K: s0 h5 f" G
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
* P! l" v' `: _2 y! `1 Q非常感谢小姐姐对小雪家的支持；! a6 i0 s9 S2 k7 X3 d7 H
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~4 y' v3 k. b4 D1 k {6 O1 E
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。8 x# w Z P1 a9 C
/ K2 _8 b5 ~9 n' M/ x) \+ o
1 ~) {5 W; ]- k- G {7 y. U8 }0 `" c$ `+ H. W/ A3 ^
0 V! H/ N& j4 u/ ?8 T
. C# B1 ^% \7 a" Y6 Z$ |' C/ G- D/ x: c& N5 m! h( U- u* o1 B
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。! v+ y. [" a, G. I
: w8 K, o2 V- r$ t7 H
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
) }& i/ H g0 g: D+ j3 Q! ^1 x. u8 C( G% p" {; x
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}6 T- E" j* @* W6 J
/ L5 i' o4 u. h& P: \4 `
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， ( u, V$ K `3 O
; o( ~& n& }6 S希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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3 q4 v4 R$ V4 `" s钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 * S( S9 L3 `4 l4 A5 z$ Y; r
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
7 S: n6 L& b. ~! D: u非常抱歉小哥哥，& \; u; u, {* h3 _7 C) D4 \
让小哥哥久等了，/ m6 z1 B" ?4 }* x) l
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
% v- s! \( y- A
( l0 J3 J h, a |
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8 _5 g1 Y5 k( A6 O9 ] }1 p钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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- ?" o# B3 @: T- }. [6 t
小哥哥稍等下，0 A3 ]( D- Q- V# J8 e
小雪已将向相关部门反应，
$ A$ Q# F$ }1 |) I; m% f/ B还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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( Z- `+ O8 t6 A3 p, `; l9 }
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
6 {5 j% J1 L( j" M0 a
& ?2 k6 {, k' h) {6 q2 \( o+ J拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
+ r( I- H3 b% R小哥哥稍等下，
N4 j( `+ o" [, `3 D小雪已将向相关部门反应，1 A# W( u) E( J) |; j! g) a5 T4 r
还请小哥哥耐心等待下
% O; e' w! b) W{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
, Z9 W, l* Y A0 J3 y/ c' O: M9 g( L6 C小哥哥稍等下，
$ m7 H0 y! C- @7 ?) a2 m小雪已将向相关部门反应，( G0 W, P! h& [; m
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
2 y7 E# U/ s$ Z小哥哥稍等下，
7 [) T1 K5 l% w& s* X- T- g* k/ @小雪已将向相关部门反应，* q$ }* S/ X! k' y! _" z+ q1 @
还请小哥哥耐心等待下
3 N$ _4 S- r" N c1 O1 E再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
) w& {$ g$ w+ x" ?4 P! F& B, C/ U4 @* K$ r% @0 S- L
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
% M! c7 C4 Q8 Y; _1 C' w( v3 K/ m# ], `' {$ y, {6 b" J$ L8 q
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
: B8 t+ K7 L/ f& H6 W& Y再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
! { k3 E N1 ^% T, X; |1 x" c" p( ~& m6 i
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯， S) ~4 ?0 U9 n' s7 \* p, [
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
$ D/ f% H. T, E2 M7 r8 {! @请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
9 O Q& A' Q& o, I# @5 y非常感谢小哥哥提供的资讯，7 n+ b! S. p7 l5 u- E1 P; a
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
7 i2 ~* T3 B8 [9 r请小哥哥稍等下下哦；
0 q' i% z' y N- |4 c0 f' w有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53& t$ i- H* P+ |7 F' ]& B# W# R4 O
非常抱歉小姐姐，8 Z5 M, n) C; M' S
让小姐姐久等了，& I& t( Q9 N x0 _' A$ o/ w
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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