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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑
. [9 `, D5 ~/ f/ G. ?6 q" g: r- B# W9 [/ Y$ a7 Q
圆梦你家活动确实给力,这个不可否认3 c, k7 f% c, ^. G) |  [* N% Y
但是你家客服处理问题的态度2 k, {) x0 v& x) R) o. u
昨天晚上掉了单 问你们说今天解决9 v7 O" {# I4 r/ t
到现在一直没解决
1 T2 ^% o& j/ M以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补

4 a) H9 B8 z" Z
什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########

& }( k& c& |, M0 e) V9 s9 i
圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩


3 I- V, u6 Z& R/ x把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦

7 J" t5 I  H& @" H& X
什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????


7 G) U4 t; P9 \( S300多啊 怎么成265了5 p8 U9 {3 R% Y4 h
300多时候卡住了
9 ?) a( u: U+ Q: n! q4 e7 L我去转的款 1 p0 q, c" t1 \( _
怎么回事 265+ U0 \) J& ~* `4 @# U
人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录

+ ]+ }; x; i6 g& D
370 我下了10块的闲 赢了1 `, A2 N8 l2 k7 E5 f) V3 C  j8 v
应该是379
; |4 X9 J" {. ~, E下来你们HG平台卡的要死 就没玩了
8 Q, f5 H! W. C! u找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯


% ~( H7 @/ o3 e/ k" G% |再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲

2 \2 C) {( J; ]$ ]
好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了


9 d5 V" R! E1 [% ^, N  p3 _1 d6 |0 \) s2 ^) ]7 D/ e7 l
亲 还没有回复吗5 I: n. x) f8 V' ^
亲,还在吗?
' J# }! P$ l3 x* h0 _( \& ?# {4 v

: k0 Y, P- i$ U1 o/ Y' b注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了
/ v9 N% N# e* [- Y# r以前跟客服说的我就不说了
& ^& p6 [, I# I4 Y( W* P, y) \) b3 _, v$ p9 f1 _% z! W) U
以下是证明我余额的截图
5 ~/ c$ b5 B4 x( V  q' l2 ]0 V

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2#
您说:(17:57:39)9 a8 P% n% o8 ~4 ^$ {
又半个小时过去了
8 w; A1 w; K; q8 X) ^" n% n% [8 b5 r9 L$ d  a
亲 还没有回复吗+ R! \+ K/ k* a. r4 H/ i( x0 L
% h6 B  e2 y$ i' v3 |% Y$ F8 G
亲,还在吗?1 T, S% |5 t  {+ T5 }6 z# y
# L* w. t+ e) ?# h8 K" Z" p
圆圆说:(18:32:22)
& L3 J: i# F3 B' {您好 - r- u2 p. a6 V0 j

0 i- J  I" f+ O还在吗 , L+ \& [- u" c) I

. ^8 ~  o- P8 K5 |8 M# J$ A+ K1 k' [您说:(18:32:35)& T2 }' X. A6 h1 ]

5 F; P9 r+ v$ a( L9 q8 a
' f9 ]9 t7 e! C" ~+ {' Y/ a确切的金额已经查到9 @+ E. r$ r" y0 m! E, L6 J
4 v  m7 j" e* R# x/ N% F" i
圆圆说:(18:32:55)
# G8 z  l6 C/ F; r经再次查询您转账的金额确实265
& p2 G- x4 G# h* n. P7 X/ W% w  O/ L; x8 I: ^% L; }
您说:(18:33:02)8 |2 r4 |% }8 M, y2 X
不可能的( f4 N% x( Z$ [" e" @
. x. n* W3 t- |, T( a* D
380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图6 t5 U. y4 G1 E$ c

* q1 U% S% L6 s( h聊天记录
7 B& ?% r. Y/ |% o! z% a( ?! x/ Y6 ]3 e! F! h
圆圆说:(18:34:01)9 i7 e6 T, p% v( ~! q7 F8 ~3 b
您好 我这边查询到的确实是265
4 M4 \& ]: A2 ?
, R# _) s( @# ~& \如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上 * J6 J2 \/ S7 H7 f
2 D4 I% @1 w3 o! {- k
您说:(18:34:42)4 [5 L  T8 u# w8 H
肯定有: n2 K5 ^% z6 y; o7 J/ C

0 ^( P4 t3 Y& n+ R' T1 ^9 p  r1 c不可能265& {* p! `  N5 E" V6 C6 u8 A7 i
7 h8 z2 d, i$ e" K& N& H! x
圆圆说:(18:35:03)
7 b4 B' n; m( `如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答 8 Y3 `* H, g2 F2 p1 Q6 z% {
; N9 r3 A* D$ S( X2 }3 c! b2 F3 P* T
您说:(18:35:09)
% {9 V+ }' O# j. o: p2 I* Z: x2 h当时卡主了 就没发玩了( @4 o+ i  `( U% |: R. R9 y& e

- i$ R) w2 ?- E/ I9 j: V. o9 z圆圆说:(18:35:21)
! m7 s% G" h  U& Y( @! O, P8 [麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢
3 w' U: N2 A8 o4 H4 w* m# W8 y- b. g' N! c) k$ j" n% _
您说:(18:35:42)
8 e3 T5 `9 o/ ~转帐金额 肯定是380* |0 a) \  @6 b' v  x
7 j$ N, M4 T7 x5 M, O
接着上面的聊天记录
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3#
回复 3# 版主09
0 t8 a; w) l. ?2 I  p' Q& O" |7 k2 s, W
0 g# a, o+ F/ \, R
    谢谢版主了
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4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
avatar
5#
余额380那会 就卡的不会动了
9 O; s( s9 w4 S% l3 D5 |6 _* @& _, l2 g# R9 Q4 D& l+ G
我就退出转账去EA了: {/ L# f6 |, Y( r5 G& V

+ n' n- Z2 }& Y! s4 f结果刷新一看 账户空了/ Y$ H5 }' R+ J, c8 ]
6 n0 D7 q6 V7 Z. E/ k
请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
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6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑
) y2 f) r2 s3 s7 `8 [) A2 i) o
- R- Q4 h% w, @& d; `5 E5 x$ i3 ], J+ j3 `! d* Q
1 z" Q+ A8 P# U: Q
这是我们在你们家最后账户结余1 q! r2 K6 k2 V5 [% R+ h7 M5 b( ]. A8 Z
4 d8 V$ i! c, O4 O% r
8连以后账户都卡主了
* [1 p3 t5 y! d( y" K! l9 U# h; m/ F) E# u( a% H* a7 c/ m4 b
2连就没玩了
$ h! a2 m3 |+ t2 P# w8 l
  L$ R5 z4 E4 z# c/ D准备转战EA8 m# o+ j0 o! k
. K  c: }: z6 V1 v8 d
380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
avatar
9#
最上面那个应该是我最后一次下注
% B' z0 U8 F& O6 B' ^还有剩下余额
avatar
10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
avatar
11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
avatar
12#

* E9 y# u: F& I5 H' `0 r  k) {' I
5 R8 n* h9 G, r" U$ r这是EA的游戏余额

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13#
好了 等客服过来回答
( f1 u9 m6 p, q& G$ g! j' `, j; J! h# n7 R* B' |
他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan   }) d" L* Y+ z9 c# G/ ]
+ P- G- w( C2 c- J" c
9 j- @, _2 k6 y1 M( j
    转飞了380 给我补265
  R  o& m; q' r/ F3 A9 {: p6 ?5 c$ O# E5 ?- O) ?  g
     等下客服怎么说
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