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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 : o/ `! B! F* J, w
8 d0 N. A: _$ G% G【会员论坛ID】：luhongyu
8 u; t" f0 O& x( M) f! J【咨询公司】：万博
9 T* a. p5 }" v9 v% s
! {; @- ~3 }) y* _ O" k- \9 R" B5 y【公司账号绑定】：已申请绑定。
- f7 d) f3 a4 P; C7 H. E3 `* n【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。* @2 C: m; u4 T0 ? E& @+ ~ l
9 V6 ]( k: X9 j7 n) M: [+ h$ ^
6 ?6 v& o# E% ? u# R' Z) `
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
6 Y9 h9 O8 [' @; f7 e
' F; C. V7 @; ]* F3 ^- I( W7 k& w' u4 e- ~% x
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。% ]& b/ M# E% ~2 k8 z4 | S) d( d
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 5 H& r7 J5 o% L& E- ]
6 J. n3 g* S/ s* B2 w; H非常抱歉小姐姐，
5 w5 I1 V$ ]9 P [" @+ O让小姐姐久等了，6 ?( o' S Y/ D/ r- i: J0 a" W
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
2 i S% R- W4 s% C非常感谢小姐姐对小雪家的支持；% }. g/ ]3 m4 m7 S/ _+ J E
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
4 R( D( S8 b+ Z3 ~% E{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
1 Y6 O& n+ Y7 N6 ~5 R5 m/ D4 G2 n O/ O# ?1 Y/ k
8 ?& E' }9 B8 e; r7 y8 b" q
# n1 I2 ]; N* _9 S' {8 m# O
. X" y- a: o/ A; ~5 ]! x) j4 R+ n, k
9 F# E- _$ R0 C* \
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。4 T6 z* L; i1 `+ O9 L
* B1 v; b2 S) h2 l4 R- s, N V3 {别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
! V% I( f" m8 r8 H
: m) I8 K, V" X* a p% f- [7 |' S! M不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
: @: U; y: o8 t; I& l9 m2 G! v' f2 l0 R' W; Y* m; t" g
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
. f) o' @0 a2 A* H4 o# ]- ]! f$ }- v
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
. |9 c6 O* Q. i2 ?, {* |万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
% X6 w9 o. N& R% {& j- I非常抱歉小哥哥，- w6 m, `4 d: z3 ^3 g
让小哥哥久等了，
6 J8 P4 Q0 f/ v8 Y- v/ }' N现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
& w3 g% v+ A7 I8 c小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
3 p$ q9 K4 f( R4 T7 L0 S$ `6 W2 b- h. w6 \9 L. k) l$ i0 Y
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% N t+ D0 d% M) w钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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1 A. X+ @+ D$ v% U, ? f( F
小哥哥稍等下，; a- q& S/ T. t% q6 B/ C
小雪已将向相关部门反应，
; F+ s& ?5 B* F7 w5 R3 u5 Y还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
2 Z, l0 y! }1 E" ?& H* ]) Q小哥哥稍等下，
* F1 f9 G8 `+ m3 @- c/ S8 A9 [小雪已将向相关部门反应，0 R$ H- y- p! m: i8 h+ V% R
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~& n5 j% w5 F( A* k5 l7 p
: o+ E& E. r% ]2 Y2 Q v' T拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:305 w- z6 E. B4 ^1 N
小哥哥稍等下，
1 P- P7 n7 q; S/ t2 z. c2 Y小雪已将向相关部门反应，
5 t: M7 n; c% }, u4 X还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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8 A! L9 y* G U! G
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
' d* n a) N4 @" o小哥哥稍等下，3 h3 W! w/ d7 f0 }9 @+ z; C
小雪已将向相关部门反应，: A7 E) `* E1 E. A' S7 P
还请小哥哥耐心等待下
9 F- G3 ]( I' G* k! x再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，* t$ W! s1 G3 k" `
o* p- I1 i) k, K
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
) w0 ^8 R1 f4 E6 N6 f- `$ O# C
8 _. S- P+ d. B: I/ R' P3 ^% f$ B6 ? |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
. _2 O% n8 @% O& b7 O+ ~0 Q再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
7 o% i3 f; s2 A3 [7 ~- @/ [7 i8 j8 b8 o, X
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
w$ \; j; H0 D+ g. p: O# M. J小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
3 [; Z$ L7 H6 x: O# C& L2 \7 w请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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8 ~5 H9 n L0 f5 R9 |) g有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53 u2 W! o+ F& O/ K% ?% g
非常抱歉小姐姐，
* f4 ^, E7 U5 ^+ h+ ^让小姐姐久等了，3 T8 u( l2 P* Z, ]
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
+ z' c$ h( G/ l" F' g2 V小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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