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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
: `2 f7 V6 T' x5 C$ C0 F; y. l2 C$ H! G0 y
【会员论坛ID】：luhongyu$ o" Y t7 |3 P, |3 c% a! b
【咨询公司】：万博+ E1 Q7 ]. [: ~7 L' Y
# {. u2 w0 I( |$ [) }
【公司账号绑定】：已申请绑定。
0 O; G) B. M! v9 x4 t; i【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
; Z% S5 ^1 q& O/ z' u+ O0 \; O
) f8 s! Z; L1 V. l% @+ W9 E# Z: N" }- ?' Q9 S
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
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; P+ i$ R6 ?# Z# @" b+ g6 v x G
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。9 H# t9 T: k O$ @8 ]% b5 T
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
7 L) X/ e2 Q" a3 F7 B0 m
_! e4 n- M% g0 h2 ]% B/ u非常抱歉小姐姐，! v$ t$ M2 ?2 X& O+ H
让小姐姐久等了，0 B' _1 t" K2 E1 c2 z/ i) r" l
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；) P3 o0 Q2 r: O8 k
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；" {! z; F- v2 ]0 k( n& C
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~ e4 m" W A. T. b0 ?, H2 @
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。- T1 N& Z" U, x2 i. n
) \: u) P7 C. b2 @" [/ y
4 f, l: l* y# M0 J8 y0 H3 U. `- b
+ w) Z* T, F. s' B1 n7 i7 _! ?# i: H" a
; j2 Q, I8 R. T# H$ n* c) s3 {$ |* x% M. g4 C: E
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
# ]; q# i0 U( d/ ~0 A' p! [) }9 A9 |- E( z
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
8 F2 [- Z7 |9 W/ ]$ O K: |/ @% E) }2 Z8 ~2 Q* |; O: J
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}) a: g2 A, n8 I* i- U: D
3 U: n& W: \6 G2 U0 @4 G7 @; H
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
) r/ w# d# p3 ~2 v
, t* g+ e; W9 G" P$ H# \希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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7 I2 A8 }! G4 h' Z+ d5 e: @钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
{ ^( G/ S2 f0 ?" K7 q
% R5 P# `( d$ f3 ^2 ^$ N }. ~, Z小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理， g6 A( J8 | r* C% s4 R
. s5 j5 H. m7 _$ X( R+ c3 R, R |
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% \; Z/ Z1 s2 S% [1 ^ s
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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小哥哥稍等下，, n! q2 r- g5 N
小雪已将向相关部门反应，
/ y# p) F5 v' ]# c, L, _5 ]还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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2 _+ x6 y! m7 n! z3 h" g
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
I I0 g$ q, _5 A
Z5 p6 I+ V+ ~& i拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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/ O' [1 f' X) L' e3 ?{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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# r8 ]* I! A4 v* J; n+ O补充一下，提款已经到了的 |
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3 ?! \+ w2 d2 t8 J: X2 E+ m
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，) r; X. C. S8 ^5 ~5 w: E
! I% N, `4 \! V3 v$ O. d! F要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。/ {* Q1 x s j# F- D
3 j+ q$ @+ z. A# D! m0 \1 _' | |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:507 |- M" Q$ `1 R2 x+ @; o( R: g
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，8 ~ h' }0 H7 c, U
5 q+ r2 X- M, @5 S) k! X要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，+ ^5 a8 t7 L8 x7 r6 b
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
L! d8 c A2 S( U; S/ W* B请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:577 z1 z; Y3 D# x3 @' [
非常感谢小哥哥提供的资讯，4 f+ E% {. `1 T @" }
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
8 T9 R9 y1 u2 C) J( v( T请小哥哥稍等下下哦；
! M( e, V/ w0 I; x _' j8 \% R; {8 H+ S有结果了嘛？ |
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& L( V5 G; N( r% @- W0 q
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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