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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑
( y$ l5 V; A1 _& B7 k3 G0 {* t+ P- v- n; F/ F! {0 M! ?
圆梦你家活动确实给力,这个不可否认
8 j6 E- c  o/ ]  h" x1 M但是你家客服处理问题的态度- F+ _9 w/ F' d* B" ^. B
昨天晚上掉了单 问你们说今天解决
  i6 T+ R# U+ _* e到现在一直没解决1 j6 z1 e' W3 H
以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补


% a; i& D$ W- F+ Q! {# W( W什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########


1 ?. K+ X8 h/ n& O, r+ y; k2 _+ T) b5 I圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩

* G7 ^9 [5 {! C" y/ s6 B
把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦

, d. C0 k/ d7 t; \
什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????

+ ~2 G1 j; K5 t' A* N: E
300多啊 怎么成265了
+ J2 R- {! x1 [* q9 A! u9 f) M6 t300多时候卡住了
) W4 t1 S; H. i: C5 }9 m9 }- V我去转的款 0 j4 D2 F; _: _  c8 E, \! S# x
怎么回事 265
7 l; o: [; \' l) N人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录

3 B; c  G" L' H0 }: {: o4 g
370 我下了10块的闲 赢了5 i$ |1 z4 S9 y# D
应该是3799 \+ l4 Y, A; n* h) E1 B" R
下来你们HG平台卡的要死 就没玩了
. H2 p' }) o/ ]找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯

  S# k" Y# o! r8 ]; T
再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲

7 T6 J) ]- {- T) O0 C" F
好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了

! Q1 j2 T; X: o
$ ^; E* Z  d! C* ?6 f! W
亲 还没有回复吗
' _2 v1 |: {, q  v4 e9 d亲,还在吗?9 K4 z0 B- l+ {& W

/ {4 C4 r, @) S2 g0 |% S
/ N% \! R( s! u1 R% L注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了6 N5 N# b8 C1 I$ D* p# @
以前跟客服说的我就不说了& r  c/ [' u. }: u0 L' x

' v: J. i9 [# M, e以下是证明我余额的截图
& C. e8 s$ F) S0 [3 E8 L

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2#
您说:(17:57:39)
% v6 T! X) y. F, A: N3 v又半个小时过去了0 _2 e* J9 R0 k2 ]1 Y0 @
: L1 e+ c) W- R$ t" r; f
亲 还没有回复吗
0 W6 I5 ?/ k5 [. g! L: P0 [
9 _. H# K  \: n$ \9 [0 O亲,还在吗?6 @* h3 X- b% F; W" {

7 G/ Z! q+ p) ?6 F* Y圆圆说:(18:32:22)
( s5 N( ^9 c/ e- Q您好
6 ~" Q6 @9 ~1 f; A; O0 F; G) J9 v" E; d% I5 q
还在吗
- l- q" ]) w. q+ P7 h- Z: s" f6 ?0 P% R
您说:(18:32:35)
2 D# |# a% s- }( f1 a0 E% @! R; q
9 J0 j5 D7 N' s7 y- \* V
确切的金额已经查到6 ?3 }" D/ b5 ^2 g* D) m

' g, X# S, ]  \$ x) ]+ k圆圆说:(18:32:55)! r( ], a* G$ F5 ?, R* [
经再次查询您转账的金额确实265
- X: s* n5 l. @1 ^: B! j# A; ~8 t9 {, c3 ]
您说:(18:33:02). S& J8 r4 U$ _7 p, O  Q
不可能的
6 I  v; u7 W+ I3 u5 T( }2 c; ]
5 V% h4 u1 T5 ]# {6 t/ g( [380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图3 k+ v" {: U% }/ z

+ S" t. E3 _8 `7 }聊天记录; I6 H4 V9 l3 i

4 V3 N. m/ \# j4 o圆圆说:(18:34:01)
1 U. a% E. n6 g& `+ m您好 我这边查询到的确实是265
7 B& n# D3 A9 u* s6 @2 T7 X
: L) k0 V3 t( e6 f0 j如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上
( N3 U% _4 c5 @( `( [4 P0 `% ~8 B( E" Q& Z
您说:(18:34:42)
( j& R" W1 [! }肯定有- M% Z* J0 N. `: L2 r

9 i1 i( _  H# o% R/ ?5 D不可能2655 A: R  ~6 V- M) {- }: w9 S; ?; `4 w, K

- `1 X2 |' p5 g( n0 f圆圆说:(18:35:03)% b+ E8 v! q3 C1 X1 ^) \7 C6 \
如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答
0 |7 z* _1 d1 B5 a2 G: D1 [- N/ |" y6 ~( L$ r& i, S5 M
您说:(18:35:09)
3 Q, m7 N7 `  ]  `8 J$ w当时卡主了 就没发玩了7 w7 Q+ T- b9 }
4 B/ M; ~+ g2 n8 ?% F6 _) n
圆圆说:(18:35:21). w0 b; P% K* n6 a# I. T1 ^5 O. s
麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢
  d8 M; y" W* B. s
; d/ E6 A. a8 ]# T* S: S您说:(18:35:42)
/ P8 ?; W, X/ v' z/ H0 X转帐金额 肯定是380, h, z: L: h5 a9 p7 t
" G( K* p( |! r4 y4 G
接着上面的聊天记录
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3#
回复 3# 版主09 . m" e7 R& t3 D7 v

: {4 [5 {: _3 n. c) U
( S! \& v. s4 e* y    谢谢版主了
avatar
4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
avatar
5#
余额380那会 就卡的不会动了 8 H. M2 r4 z: I# B% g1 E+ |; x; N

' P9 x0 s4 l* I& |& |0 s我就退出转账去EA了. B# _; V; w' f1 E5 ~9 C2 h
/ t' m/ ]7 i9 ]* c% @
结果刷新一看 账户空了
* }3 |6 c: ]1 M! @/ H2 j
; l: j; I3 f: v/ H请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑
3 Z2 K6 T9 [! [; s5 B
  U, Q( \9 p; X) x6 K
# a$ u. m3 M' k" `5 [( \3 {1 y. R
这是我们在你们家最后账户结余
& [4 ^' V6 k# l/ D/ J
/ ^& ]/ q* e6 r9 G2 S' q5 I8连以后账户都卡主了% j; |2 O! ^2 `- U
# @) A( e5 O; X- A/ a7 [
2连就没玩了
$ ]4 W9 l9 l7 `
) h# Z0 u( y: f准备转战EA- v/ B: K) H# R& _3 M9 k
% B- G9 \0 S( O2 F
380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
avatar
9#
最上面那个应该是我最后一次下注
* S' K  l1 E9 V. z  [! e还有剩下余额
avatar
10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
avatar
11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
avatar
12#
' U/ |; @) y( N' W8 F$ v
1 [: g2 m1 \$ r# [3 g6 I9 H
这是EA的游戏余额

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13#
好了 等客服过来回答
. a! k7 H: A* ~9 }" \3 D5 d9 O: M/ V% ?' ~- j8 t
他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan
9 }. B* K7 z7 ^7 }- ?
4 t* c( l- G( x* j7 i0 ^1 v' w2 K4 {% @: w; Y
    转飞了380 给我补265/ L2 u3 J9 B9 v, a' u

3 x0 \9 ]* E8 c# J     等下客服怎么说
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