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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
4 U9 Z& P0 K" M3 q6 F! b; J. N# E! E: P1 O* _- L( f; E) ^
【会员论坛ID】：luhongyu4 z3 B9 k5 p3 ?1 }
【咨询公司】：万博& l* M* D8 F* r9 f9 v A8 x
8 d. n; W- j0 ^8 M M7 M
【公司账号绑定】：已申请绑定。
2 z. O x' u) J# L/ _+ _$ O【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
. G: [( v0 c" N* k% o# {. O) ^- }
+ v: j; j% N. O1 Y& ^情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。( h. U& h# H( p) N a2 E8 a. F
+ Z; i: i1 R0 m6 B& ?
4 W# R; L, e% D, g4 h
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
8 o, ]- Z9 z8 r" w
4 Z8 s6 {; S% a& r& P
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 + ?* [4 P% s6 |. R; H, q* z" n, D
; I% d X& z# Y4 _0 j) r8 {非常抱歉小姐姐，
! F3 h T$ n6 W% J& g0 Z: W$ ~让小姐姐久等了，' O( P) s6 {0 N' H3 r7 g' s% r
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
3 I/ o! c/ U8 G; O( U) d& ]1 |非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
" h+ E0 O4 S6 `6 [预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~+ Y5 x& _+ k. D
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。; n9 r5 V8 h* a) u% _# z! ~5 o
* @( k6 }2 D# C3 R( X: J! |& @& S' G; O! b) Q4 z
, e7 R7 A$ I8 t
) g, h( a6 _- ] x
& j3 E7 N# ?0 ^& @# U J) q
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
3 s' ~( [( y' ~8 ~8 ]; T% X( X% I) T' |' I
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
1 x8 {! H* t" _2 C6 M. q" A; P( h( @8 e2 l1 n: z
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}2 w% P1 n1 e' z" r. l
* K/ t" ~2 F" ~* @
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， , C+ ]( `: `4 P9 a
' k& \( F! X& f5 i3 `' `( E! d" R希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
: S& z4 _$ f' ^3 f: [万博小雪 发表于 2018-7-11 09:535 p6 k3 k6 o" X; D9 w
非常抱歉小哥哥，# h% r6 M' X+ q
让小哥哥久等了，
* v) M* c6 B' k1 c6 N+ b6 r现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
7 C. D" s0 f, X- i小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，. r& e/ N6 y E0 k
3 n8 F! i; `' ~; {$ y% v |
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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% G9 o$ D# |. I% b
小哥哥稍等下，
2 g$ x( {- F4 L" j+ K小雪已将向相关部门反应，! Y% Y+ v% D' n$ v4 W# G( Y- ] h8 r
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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/ k% N$ w" u! y. W; m{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
) p5 k, D e3 K0 ^
; p6 k: t% ?6 I- q5 j3 c3 N1 M拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:301 b9 h( @, O/ A" G+ B- q1 Y
小哥哥稍等下，
{% c9 l6 L; y e' {小雪已将向相关部门反应，4 T# R. z& ?5 X4 m( l- k
还请小哥哥耐心等待下
6 D' |7 `/ W E0 B# U+ g4 N{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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# z$ E- ?; o8 f e: G" d补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
4 P6 e( G1 x- F小哥哥稍等下，# Y: v: V0 h. `1 P( v5 ~6 P# x
小雪已将向相关部门反应，
5 P6 S" C" D* V$ t4 e" x- b2 y还请小哥哥耐心等待下
- D2 I: X* S# ? |6 I' i( \9 s3 A0 u再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，# N ^% q* k4 ]2 G2 X2 o
2 Y; p% o( G z: E要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。3 v9 Y" m- Z7 @# W5 Z
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50! X: G1 W; ~8 V* I& A# W8 i! |
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，* j+ r& s3 K4 r; G+ {( a. M# y
' ?$ `/ ~) ?4 `" L% m& ` }! V$ r要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
' y; c1 n1 k. o非常感谢小哥哥提供的资讯，
% I0 q0 q7 o1 O小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
& ~$ p/ }. g8 O1 z请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
% m4 {1 ?5 T" [* O& m/ [非常感谢小哥哥提供的资讯，
$ l4 m V% V" n; x* ^; Z小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，; y1 }# E; D/ D$ `# | ^% \: H5 t
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:537 K; W' V D( b/ i3 F1 s
非常抱歉小姐姐，
+ K' ~! f9 F3 `' m% [$ f+ w让小姐姐久等了，
+ c8 T7 P, {* q现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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