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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 * t. v! }- E, l3 V* a3 o$ k
9 t2 Q8 ^& t- |. M/ R/ m, p0 A【会员论坛ID】：luhongyu
2 j' p! n6 ~ f& `+ C【咨询公司】：万博( B* b* z D* d# Y# R
6 h5 \0 z. k4 O9 ` K+ ?【公司账号绑定】：已申请绑定。, G. N; h$ G0 I' A$ _0 j
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
- N! `& i8 i3 |" R$ T! M. @9 Q( n5 \+ a! v5 n- e1 L
" s s! D( ~, u% B
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
5 ?/ U/ s. O" O8 n8 p% Z% }, G. o& L A6 f* e0 _
5 f4 F- P# |3 H/ R/ Y/ j; T. |
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
; l# D2 p" g: D% j$ r& }
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 $ E( L- q! Q2 u% ?5 I
+ K# |( F- z H# |2 S
非常抱歉小姐姐，
4 {- v. `' W4 w5 Q让小姐姐久等了，6 x$ W" Z, p8 x! ^! F7 ~* _
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；* ] l6 k- m3 T- n% p9 M
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
% O" w6 `# p& g8 o预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
& I! C8 W4 e5 [2 W8 Q& w{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
, C6 u- g) ?7 V
/ `: V' {) Q7 h) Z I) H
* j/ A+ [! D( y) X, j
6 N# G+ U* y+ N5 ~, i6 J9 G' R0 P% ~, q$ f
. J# C3 h j; `1 K8 A! e( V0 H# x5 {# J4 j
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
4 u1 v1 k3 w. @8 Y* a$ F1 V# c" C O4 y
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 / d" m+ P+ U9 N- H; ~
9 y, r1 q0 }+ A8 N4 W# e8 v不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}2 \# x! {7 w' E
( z/ ^- W- q5 y小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， / s6 i( m9 D; R3 d' E' }/ L: k
" s" U D! u8 z
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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. ` Y: Q. Z. J) ^" t钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
7 P. R" }/ h: c3 |- \万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53& `, D' x) ?. v3 o, e
非常抱歉小哥哥，
/ ~/ H( D: r; y6 f# D让小哥哥久等了，
( I- Y! e0 Z# O; w7 N7 U现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
2 I/ V0 c8 }$ M& d, B
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1 l- V8 X" ?2 K" d; k0 L
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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* G; r% a; x3 v! z h
小哥哥稍等下，/ Y: ~, i9 P( |' M7 Z, \
小雪已将向相关部门反应，. h1 K+ Z7 F2 p- a
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:301 q0 C' x9 H0 f* u
小哥哥稍等下，
8 B9 @. A: X: D2 |9 Q小雪已将向相关部门反应，
& R! w8 ^6 f4 ~0 k: D6 B9 g* d/ T还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~6 `/ }( l% ]# P: ]6 @* m
$ x2 j* e Z* b拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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6 [' t( Q) Z: h8 e- p
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30- e, x8 |- t# Q! X) w, M
小哥哥稍等下，
; \9 k Q( U' a* [+ D& ?5 A: M4 y @小雪已将向相关部门反应，
$ b* L z. x8 t2 m$ N还请小哥哥耐心等待下
2 n4 R* q, p: v$ K" M2 V6 O2 C! U补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:306 [& w' z" }' ^% B# [1 g; `' y
小哥哥稍等下，( X! V6 J1 P# L: e+ J4 N
小雪已将向相关部门反应，
- e' x j* I6 {$ E' J! r% A* w还请小哥哥耐心等待下
& g$ V) O, i ^" F, j) U再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，$ W4 O( v1 y+ @" D
/ d. ?. z/ E$ Q要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
; S2 |/ _0 ]- k L' V# F$ Q2 T0 s* A
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50& M/ F1 [0 t! U! ?" M8 ^
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
7 H8 H) T( K- m- L/ d& ^, A; B' K5 ]# W+ G
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
% Y! i/ n, z! J U: l" H3 T小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
( Z D$ k* P6 d4 t( M4 E V1 P请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
" |) l* v$ k8 }% a# W$ h# x! w, G非常感谢小哥哥提供的资讯，
# l# w! P' r& p8 [+ X小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，* F; f( f9 t4 T9 e
请小哥哥稍等下下哦；
+ s8 v, b4 c+ j* h5 y有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:536 W! V6 {9 Q( U' a, M
非常抱歉小姐姐，/ a+ B! |4 c9 u j6 x5 T9 b
让小姐姐久等了，
" `( b. j3 U" X现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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