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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
* v7 }$ P3 o6 T% g' J
$ b8 B- e, i! w2 A- K" H* R【会员论坛ID】：luhongyu0 v: [6 q. `$ q V
【咨询公司】：万博& s& ]' V2 O. |9 V7 }4 c
4 I$ ~# Q, P5 Z$ C3 X% f5 @8 j
【公司账号绑定】：已申请绑定。
" |" S/ u% A. k9 K! w& j( f【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。* q8 H6 i. B, A2 v, m! k/ v
) ~; q! T/ f. X, d( x/ [8 ?
; W7 [ \# |$ G6 P- f& f情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
+ w$ g- o, m; \ `) ^. ~4 u- g6 p4 W; `
( [; T4 M& `; J+ |, a: ?. }婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
8 T% B: `) }# h+ K* _0 m
, z. m5 x+ p% l, d2 U' V; m0 Z
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 $ F w! f4 s: x' D
/ R5 R& A3 _! a# x, e1 f2 [非常抱歉小姐姐，
, ]5 N3 D x% C* A5 U1 d让小姐姐久等了，
9 k4 F7 n; K: i现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
1 [ w& k( B# e H非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
9 j; T$ c( l6 r: z; ^预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~9 G; l0 {, `! \7 q
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
, }5 l1 ~3 f* J, d) R A8 A* b" U. V( \. o
6 y5 a0 F9 c. B# K, c2 ]; Z) D& A$ R5 P2 x% e- g+ o
! d8 V; T: A# ]
- g- |& E) d _7 B
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。+ E6 N4 f1 E$ n# S. p
& ^5 f, P/ d$ O \别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
+ G$ F8 a5 p$ l/ z
2 T+ z2 g1 @' W) [* k不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
) b4 {( i+ R% n- O9 o- J6 a4 u# H" [& \8 Z* N2 Q4 m
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 9 s6 o9 r3 B8 B% {$ P7 _
4 c' n2 A! T% R5 q+ N$ Y希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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' w# o8 w# q# n; K6 V/ q& D/ s
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 ' r7 i& T, W$ C& q5 N
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
% o/ n! X5 L" U/ a: U$ a非常抱歉小哥哥，0 V& Z, _7 J' v
让小哥哥久等了，
. {1 L6 k W' n6 N0 h! [现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
$ W: i% p# U2 E; {- ~# S+ D小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
$ O" e, n9 l# V! ^. b0 ?. H: q5 _1 K' d' o% Q" u; i
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8 K5 f6 l7 t& L钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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: |0 h! e% j' j+ F5 u$ B: Y小哥哥稍等下，
+ h0 O9 ]% t5 }, m0 Q小雪已将向相关部门反应，
, _- p$ J& o; \# a还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30; j% t" p, y! `/ V" P! _
小哥哥稍等下，
1 I, t4 A, r g/ ~( K4 P' A: G小雪已将向相关部门反应，3 a* c7 A+ ~5 K4 W& p: v
还请小哥哥耐心等待下
% X) E& m4 O5 O1 J+ s+ l{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
2 V, e" E/ h! d) Q. s% L4 E4 S/ F- I+ o% T& y' }1 ^, P6 @
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
1 K8 E4 Z* P0 U$ A' p" w6 I: F小哥哥稍等下，% P+ Q5 h6 h- }% U# ^' x
小雪已将向相关部门反应，& A; G! X# W; ^$ F; X; E) Y+ j
还请小哥哥耐心等待下
# {6 l% K f7 g/ p6 B{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30$ o! d3 C% \# c& n' _
小哥哥稍等下，4 L2 B9 Z- u( Q- N# H4 Q( s% S8 B7 \
小雪已将向相关部门反应，
8 m+ Q9 C/ o" Q. s8 y3 r还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，, o: ? s) B/ |9 H0 s$ F! r
7 J/ d% s# D/ w2 J& O/ c
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。( {, h8 U# y/ a
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50: k9 i8 U7 \) d! f: O' m: V% d
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，8 m9 G( Q2 t- Y6 a
" I9 B! u0 w1 T0 E* h& i% f
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
9 ]9 F% E( y$ U非常感谢小哥哥提供的资讯，
1 d; I3 P: n' r9 d小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
& S" p6 p% u% B4 L2 f, Y请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
9 g' u, [7 i* s# x非常感谢小哥哥提供的资讯，7 g4 C$ G5 i3 d7 m; [
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，. k$ D# _/ T" r1 q8 V0 X
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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0 L9 _# V% r$ k+ [+ I7 ]
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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