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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
" g9 Z& r& e$ @, p+ m0 h6 L7 g3 e( v8 J5 k3 h
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？5 m) \, C# n; ^: Y1 n% b
+ `4 A& |4 Y* D) b) ^0 |小小的一个问题
# `% z5 }( d5 @) Y/ f# W
4 g( a& @! Y1 @. j问了半天不回复 % S$ l+ _& i* B' G4 b2 L, E
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
, e; T9 ]* Q; E& x% V1 ^
. H- h& Y+ m, T' X+ v! j时间从12点到 12点半 才回复一句话 D$ i0 M9 f! k( M$ A9 x* o- n
0 n: Q& k; s0 k0 W, Q! c) s, ^
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
! L% a W. L9 o* q# q' s7 n6 r4 G6 i5 D6 U1 b4 Z* a
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
$ w6 ?1 u' P) f% J5 u
- m. }) |5 a) S0 Q8 i3 Y爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度$ v6 P3 x) x9 [# O( z. D
. ~/ d7 Y* l: F. g& O! b1 _
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！, N; z1 W" f2 T, [
3 J# U* h$ t0 e
: ]& S2 Z, f- ]2 ]7 V1 \2 j" {: O
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的: O. B1 a( y# d% E! x
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！7 [# R, L9 {& |, P4 g( j
: Y2 ?4 \/ C" d9 n
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ . E) e# i& t' L. l. V
. `* O4 U- i. e7 D4 u) Y) f/ f
5 p# ~; B& J/ P4 U4 R; M9 `5 H f! B) ]4 O$ |% `
* c w* Y9 M/ _: ~- C, U5 V# e* S2 M
: t1 P, r$ N+ Q# X. p: h/ d& [. t# l2 `4 I0 Q
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 $ D, j2 M' o) n
3 {; R* M* m# @# P) [' Y; L8 j/ {" ~! w6 {4 d0 M/ a
谢谢版主关注; g/ O1 o3 n( \, w0 u+ s
, o1 V/ |% J. q v) H" E! K5 M2 @& P0 l$ v你看一下吧 一个多小时了 时间在这* T7 f. R1 q# A% O
# x6 ?6 N6 C& v$ Y
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 4 ]2 J' c# f( F" U$ B9 F6 p
5 C) _) R0 a1 t0 `" Y: j不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
$ d2 A) A- d" H" {* q* p3 ?" z) i& e& a( A
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
u1 x% q# q/ j9 N% \2 B# _ |
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1 q! q* G! ~' W
3 ?8 l/ m' b; B& K) B0 e- \* p3 k% N* p- {! Y5 L$ _" A
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
1 s! z& Q. o# }/ e# S, j1 ?
6 C: L2 |" G3 S: V再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
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5 q' u: `) _7 H0 m* F8 H6 w0 U: Z9 q5 h/ H5 K1 |- `1 c* l
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
, L: @( y, Q) z- X( P+ V0 C% x
; }5 C" h, d) P' k
. S+ F6 `+ @- `( T, C9 K 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 $ e t% P* t2 u( x' {
4 ]9 z2 p4 b8 n1 K$ o, K7 _
' F0 f. Z' H& G! Y 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
" ?5 v4 p. P" ^
2 P w( T6 w9 N: V# D是时间范围已经是一个小时有多了
: u4 |4 |6 U3 X! Y
& q5 G1 o+ c k, |. H6 m9 h# V5 W. R# }$ m
其中都是 慢上加慢 特慢的回复& g4 I4 q7 {/ c
" b1 b4 b4 E& T4 R! w2 A3 _$ C看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
0 d1 |& p0 _. }: g3 r7 n) t m- s9 D7 p; O) W7 ~. g: F
) O/ u5 }/ B0 Q( i 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看- z" a9 o5 q, j( X K
, \1 }0 o4 F, Q f$ k, n
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
" k# x5 ?$ B5 y$ R1 q
( g7 ` L0 v, }" c真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS , y" W2 C3 k# {* ~0 C, c8 X+ m
2 r) M. t' \) ]& ~# I. O9 `2 c, |" @' H3 L; ?- K
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的. _3 X8 s; Y5 A+ C& J4 y. P |1 n
/ X: ` |# \! ]' J* F; |而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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