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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 , r" I& e I* q/ _2 u4 X2 p6 g
; @! U U0 P$ O6 b$ E0 u: x4 `昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，/ J# U5 S; p7 [+ U: p' M; \% X
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，, Z6 P+ K+ }. g5 R; ?! f
结果是赢了，余额是1100多。
8 Q/ Q% ^: Z- G今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里9 w, y: ]- K8 `! y* g
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
1 t% i" I$ ^( U9 v到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
/ |7 t- @' [/ K# `* A我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，& E" C+ b% s! |6 a9 e. P
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。$ I5 V! Z) P* e& R/ T0 M
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
$ F% l1 P6 C( f+ E2 v8 x大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
8 i q+ Y( a* q我在大润发的账号是:hrljt****mf# C) J/ m1 Y+ i% @8 f) G
下面是存款截图和投注流水图：
- R& R0 j9 J4 t0 S+ g
) B( N4 e4 X# E) k- c6 p3 |8 Z* b# O
B! P3 L9 k' E6 d/ }/ ~; G. J6 L/ r
( ]2 i' y. f) v n2 e- ]
% s1 p) r' x6 d& N4 G1 V下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：+ w; E- L. A. U& J) F! p( c
# p& N* d& e" c$ b% @3 X$ w8 ]
6 m. j7 e* E4 k+ L
) @/ u# u" E! R' e! m
6 k" ? z, G9 z' J D* a大润发在没有任何说明和公告的情况下，
/ g& {' K0 a% b2 U5 c) E$ |( ]直接扣除提款金额，这太不像话，
& ~$ ]! W8 {! p. R根本不是一个正规公司的做法。
8 X5 @3 ?2 i) D! i$ Q请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
. H" b* |& d E请求论坛协助3 y$ G; C8 \0 U, }! P$ i) D; ]
' \( X: {% U3 i3 G9 l! h3 ^/ U1 d
0 T) f. f1 y2 h* Z" w3 U. u+ c) d4 F |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
' O; Y: Z7 o8 c" m! y0 ^% m% M2 V1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
! P& @' D4 b. s, a" R, B2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
) i, n; i2 r2 X7 j) o2 x5 D3 V1 b
& W b/ P Q( }那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
$ e) ^* D1 Q' N8 Z9 ? Y' Z如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
. s! {# x( | M; \, h: |并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
6 w9 l* S* }2 L; v% d L; e& w- h9 V$ m, e) r" O& s
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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; N$ x6 W5 n+ T7 U4 h非常感谢十狼和多多版主了，6 a, ^ k* i2 S& n3 L: {$ P
辛苦你们了 |
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/ Z% M! N# Q$ N* D
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
5 w# |7 L2 C- m9 ^- ~点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
6 r- |" X! z$ z$ P; c如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。0 { ^) b9 k" I& d7 `/ j
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
; Z9 K$ Q2 P7 m+ x( v* a0 ~1 ~- [" }; z5 b2 t% s& E8 P
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。# R0 G A, V J' J, I
+ V d" R k! c6 q6 O4 e1 b另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了, x4 ?" W1 W+ a) g v& Y% g& C6 R
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？' w# ]; B5 {4 [, T, ~7 V$ ~
大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
( B1 r' h2 J% K) d1 ]" b等待你的回复？ |
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+ n3 @! g6 i' \7 B' K要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
% K f9 p# E* ^( D4 x$ \看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。) k$ [! i6 N. E: Y$ g, a3 J
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 7 ^2 W, M3 P8 ^
$ {! ]7 E# {" W各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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, p \ j! ^2 l8 ^3 F好啊，终于回复了啊，
- D& J! o* \1 ]6 M" n3 W6 E: G用了一个星期的时间，终于加上公告了。" ?* c6 ?4 k) q* w5 p' c) _
; I8 I: }& D! U% D z我这里还有几个问题想咨询下客服
9 x: B2 |1 s/ l# \" X1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？! _1 v4 _2 e9 H% f
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？0 h! A4 B! R) C% G E
7 [% z( w0 C+ I+ u0 E5 G) d: b! M3 Y
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
" x0 T1 ]% x( E, ^ ?8 u& b& A" {/ t% X
: P+ g( ^& ^' N1 b+ z. p! Q1 n _; p反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
7 z; k* N7 v) Z3 k8 K% X( z% h3 n% P/ _4 T* ^6 W. B+ C
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
5 }# V! f" q2 j# |. o' p3 g' }, X6 m8 [" I) ~6 w6 o j
请看下面上传的公告图片。 |
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