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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
( ]1 V! N3 K3 D% z7 [) o* u目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
$ x4 v4 D0 l: r& D  ]5 ?2 _. d4 c& s. J
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

; A  a! ~! [- x) X) ^* N9 c

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
8 W, n( O7 A$ K" N* Z& }% C5 m# w" h2 n
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
) @" |3 {. x  |- e5 Z----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
# ?* U- V! V9 h0 i5 U跟进情况更新：9 a$ n0 ?: a6 j5 S
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服% ^2 K$ x6 C; J
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可3 n5 L: X# U! D3 c- d
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
& H# b1 p; U! G4 i6 l) \( f/ ?6 ]& U5 c* i
评价说明：9 f2 S: e+ P3 l0 F5 w
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
8 ?* a" F5 o6 w/ _! X0 W( c# G2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
9 k. [! j. o- o! G' n

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
9 A+ x7 l" }/ R- _% ?0 w% o3 g5 u亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
9 v, ~. a0 e+ s* ]& a- ~
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36
( ~7 M# S3 m2 J; E2 l已经绑定了

( m5 v& ~! q0 f6 q. c6 H* V+ W你好，这边没有收到您的邮件哦。2 w+ |3 G  M8 T$ t
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
5 l; p! e3 C' }8 B6 M8 u+ |: x您只需提供身份证件【正反面即可】" N2 {7 K/ i# D/ \$ V

1 _8 x* w% |8 b4 P* \) @% c这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:099 }  U4 L# V4 b7 t
你好，这边没有收到您的邮件哦。$ }! @" a+ ^! R5 w
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。- l  c* Y/ _  ~, l4 t" O  v. f- d$ Y
您只 ...
6 w$ Z# f. k& K: D
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09' c$ I5 p  c) K, f9 u
你好，这边没有收到您的邮件哦。
- L- }) \: ~9 d我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
) H$ s% H: V  W4 t, E' }; d' l3 O您只 ...

9 D0 ?% C3 P9 V6 i如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
& d& J5 ?9 \8 h6 n2 t可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
# G( ]( C) g& j4 _/ P5 n
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16" b6 k" J+ [# c5 w# r
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
, d8 a. y0 [# |' K8 T- t
好的 在线等

0 回复 举报

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19
5 r. S% }& k. b好的 在线等
# T* D( ~. n8 h& M  G# Z( p
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
* a, `3 X) |( A$ \8 w[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
- K. m$ W) Y" Z  j, J$ ^$ f可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

; r7 A+ A: i5 i* M) w( o已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
' I+ z8 ?- Q% ~( @可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

6 Z9 G$ h# j. P  E  L: S' u怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
% S" @8 c" t4 Q. a1 G可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
, w* `$ L+ T- i, {; \3 h/ v3 ~
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
1 \3 o0 I+ q: `* g可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

( _% a, K! O$ C$ h我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26
1 l+ G' z! F$ |! G: l1 o已经发送了 收到了没

, X3 f, c* K2 `: D, c还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52, l- V+ H$ l# W1 r  c
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
" B$ e5 ~; A9 Z' P4 X5 d
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55* F9 e* E  p, a" K/ y
还是没收到哦，我让客服联系您了
* H5 K6 C6 A5 g) J8 A9 X
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:592 ^& I- h8 Q/ _# q+ \
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
0 m! `% p1 U/ m6 S  S* P
您好这个与账户资金无关的，
, _3 T( g- ]8 U1 \为了客户资金安全及避免洗钱活动) s% r$ t; M% F, Z& ^! p0 e
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
; O* c2 v/ @6 u8 m6 ?这样一来可以减少资金冻结事件/ \6 _! Q/ ~7 H, r! v8 w
希望您理解及配合

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