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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到* T) f: D- L O
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
* t5 \2 V4 n/ }
; q+ r( i, ^& P4 Z; v( v6 X| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
8 X2 M' m# X0 I# w
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
. \+ @. F t, X2 t$ f; h: M2 `- ^+ D/ P' f c" W* l" _
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈7 ?) _3 E5 s, i) H5 u" x
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+ o' a8 d) X7 G' C/ M2 Q' B/ \跟进情况更新：
6 Z, }* _4 j$ B2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服0 u k+ v. k1 J& `6 y' l
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可" X+ m1 x8 O5 K! k$ p
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询2 Q' H" W! E. p# A$ n; v
( r) l/ |4 o2 ~6 U$ q9 b3 E* v2 L
评价说明：
- G V( z3 b0 [% T1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
# x9 j9 K9 _4 Y! @) ^2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
7 q9 L5 F; _1 Z |
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4 o; j7 U5 b7 l4 S8 ^
已经绑定了 |
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7 x6 @+ }3 K! K+ r3 }2 r
你好，这边没有收到您的邮件哦。# Q: ^ r9 Q# X5 s5 b8 R+ k
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
8 H/ D; v) L2 C# {* c# X+ G您只需提供身份证件【正反面即可】# H4 ~2 A3 x6 p
) \ ]; z0 a, F# h2 e: w' L这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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( v; z) S. T# \. v" L
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:091 Y4 V7 |2 s8 e6 ]
你好，这边没有收到您的邮件哦。5 V. {- F# `" i" A7 C, x% l
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。- e: g4 l" O m; v7 U
您只 ...
5 ~9 j) b8 h; i: K0 r) `! F0 P如何私发给你 |
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3 u. d" B) D3 z/ f$ |9 E
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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( D& b2 X4 S/ H0 R+ }0 {5 @& x
好的 在线等 |
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- q0 m) U5 h( D: A5 ]7 H可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
3 a6 f" W1 w. `# U$ M; }[email protected] |
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* X: [% ~4 H, g已经发送了 收到了没 |
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' Y7 w0 }; a4 i3 J; b) }怎么和你私信 |
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, x3 Z# r/ Z/ W* \1 Q
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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1 x& P1 U7 S, D! ]1 h8 @+ i( X
我的权限不够 |
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0 w* q" s$ F4 w2 P还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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O# p7 {* I' V& c
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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: v1 J( r) \& w% y+ }& f
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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4 K3 c/ w9 b3 D, ~) e% G您好这个与账户资金无关的，: K+ c2 |2 U" O3 ^& A
为了客户资金安全及避免洗钱活动
2 V2 y% [* Q2 {3 S& F5 X8 N我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏, g; z+ Y+ X+ }: I/ a3 ~' Z
这样一来可以减少资金冻结事件 K3 @8 e, x+ h( |9 i5 D8 l
希望您理解及配合 |
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