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8 D9 o- z" ~! o5 e" @9 L2 d7 Y/ \: W【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。% t6 K% ^& A- I+ b2 c ~' t. ~
本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。$ y$ ^! D! L5 @2 N, ~
( h! ~0 J- f7 w$ V4 V
& a% ]1 P& y' P尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑
1 F- d# _+ f( M/ J( v3 u* Q2 S E: A& D! e7 o: S
这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈
$ J, x3 Q* D9 Q& g---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: Q& t' c) T+ n. T# M
+ O# z3 Y7 B8 H, r" H
跟进情况更新：" U! o1 w2 e0 }3 p' {% V
2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服, h3 E6 ]9 {' k
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了& m0 i# r6 q* I6 v1 A4 v
2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价
7 m3 X, s" B+ c2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
/ u! H; {% {: ~2 _# Z
! @+ S& M5 x# N; i* b. r5 T# C评价说明：6 o# v2 O b6 y8 z# z3 b
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
$ y5 _% h/ Y W2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
" M" z+ F* _1 Q
. r9 o& |* @1 c3 j' R7 b1 s7 {$ B) {
5 Q& D! z+ ?$ V. a9 s) K1 k* y# t7 b
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哥哥您好～
# t/ h" {9 I# o }" A由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，; k* T% b8 f! [. \
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(: e) F6 J1 V5 a7 B8 I H
咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！
9 z: C2 a1 K# b& _# v |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 % R6 h# t2 |* b+ \
& c) L: P& P: j$ I. j楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢9 a* X( s) E' ^8 T
论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。
9 r, x( B" B, ?+ M' f! [- Dhttps://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html
+ T6 ^4 I$ U" x9 _7 g2 u(出处: 社区优惠)$ H: @) k" x& U: y: q5 t4 `0 N
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; L( {. c: N) u2 X0 T0 M0 J8 c7 X好的 博主 |
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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5 k4 I7 `+ }3 `0 G* q那就等等吧 |
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" h% x5 [ V: [ \& e, b不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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, U6 }+ @: b; _ w0 K- V2 ~0 M g
本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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# C; Y1 T+ M" b) i1 V
还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
: j: ?9 r: F4 B" J; Y哥哥您好～
: M+ U* o1 [. K$ T由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
) m* N. H% e3 p) D4 s% K$ X还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
3 z3 r% H4 S% d. C7 O审核的咋样了？ |
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+ o/ e; C8 C6 g$ D# S2 C' L$ |
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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! }6 E5 K6 w& p/ E5 K- D7 T
麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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: W$ t- P, G) O6 ^# Q
楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:204 G1 H- [" q0 \7 [, `. C
哥哥您好～
* ^& o& Z& i( A2 e2 J# ~由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，( a( p3 P! a0 O* E
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
怎么样了，怎么还没动静？ |
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楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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* E# ^6 c, Z5 |9 w* j* o( b
审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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