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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 * @0 N4 P2 m* D/ J
/ d" G8 \0 \4 Z; E( M$ k
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： % J5 d+ t; S+ O0 q R) h* f
; m# J/ b/ L9 k. a# P! {+ m7 Q' ^& U' ~& k
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了% v! S8 w2 Y- r" A/ v( F z- M
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
, r2 `5 N, j( d# ~: x2 i9 t( {! M4 @! x. \3 S3 u' X0 u* n; ?
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等' @2 I1 I4 t+ H2 \ D( Z- z
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0 l9 _, E% t) B2 @1 S2 h/ P7 j/ k" W: ~跟进情况更新：1 i% S6 m f' N9 V
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服 T" C- k/ K1 H5 `7 ]
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复' v: ` e7 {9 a( c
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
7 }, u6 `# l5 @2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
. c: D: S4 s. w0 {/ B6 I2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
9 r" {0 P( i5 M6 Z0 I- [2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
' ]; k0 |/ Q4 d; H3 O6 o7 ]! u+ w) M/ I; v2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
, Y. N7 J* R' f. O2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
2 M* c+ I2 e# L+ e% f, N5 o2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
' R0 U4 k: ?; A& K4 s3 D
4 S$ ?+ i+ q- b0 H! P- y& R( T评价说明：8 k7 k z( g# a+ {
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
) [0 R; K7 W; ~! t% p) V2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。1 q) ^2 x+ x! E. \5 E( ]
/ L! r; a8 t6 C5 d- i% P2 d* t0 C y' g+ `
' g/ M9 ~, ^* `& G
5 E: x8 M1 u9 ?3 P' S/ D, _! A: J& ^5 x& c O" g7 ^9 i
" u& a9 y' v' v, Z4 L6 G4 O
) i. `+ p% r8 \9 ~ u
B. J* |2 ~3 t5 B$ v c8 ]2 ^2 i# Z% M
2 C9 l* z! I( l; e! d5 I! I5 g9 d1 ^0 M
& ]: m- V! R- }6 S7 T
$ E- H# a! r9 h- N
# Q7 Q7 @8 r5 o0 b. R5 i
1 e4 V2 o- `2 Y* q G; ~ |
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6 `1 N' K$ W- n1 ?! ]好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
* E$ E3 T7 \* r' x7 P7 n1 Q一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
) e* O; g6 Q1 L" M一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38: I* M* f1 c8 u3 J$ u/ U
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
/ ^" C; {! R! v8 l3 n% u3 F- B一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶0 t5 h6 x) |3 E8 R! G) m- E" I
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
5 ~0 \% [$ v+ v: v& d/ X7 b0 c+ B/ o乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:380 J3 i& }6 k1 ~6 @. v
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 e, @( V% m, P一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
2 s1 e- h5 |$ B6 r- t ...
: _9 A# W& w( Q: v. |+ `- L" {咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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/ \6 H1 D n3 i- ~, O由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
+ y& g) @3 Z7 l! K* }0 N1 _1 G3 e這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; M# i1 i) |( e& [一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶+ \ v& i8 m' a2 e3 @
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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: A$ `8 ~7 [& C% A: I, N
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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. |2 V, p8 u M# H! D4 M0 L先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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8 h) z: u" |4 x* b% O" w+ {& l% ^九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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& K8 o- Y" q) R" _
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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$ N. B6 q( ]: M' N4 O* i# c
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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