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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
; h# B% C6 \* l0 O( C% x# c$ ]2 [& f' s/ N" f, g+ v
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： * n q( y& ^. R, W
$ @5 g/ ~8 B* L. p2 N" ~% H: {
( _3 I. ]7 ~$ \0 g& [
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
: ~4 G# D% g0 a/ w: y: F/ X |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 # h) W, h8 q- `; G" L
, ?; k* J* X' \" J% {% N8 }( b+ w
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等" {- h. w0 i, r) Y1 n8 h7 J0 m
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2 Y$ x r* n e+ h& |
1 E- {7 I9 Y4 n5 |6 v. U
跟进情况更新：/ T& p, B% W0 [
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
$ e5 t2 B4 d! R2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
" w3 x, O$ G3 R) `+ J5 |0 i2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）5 D t: k% Y: e# |( f! t- ^) C
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
# O3 X7 J) u" P3 n+ |* l& H" @' Y3 W2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定% Q+ { _2 C2 @& f0 k
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号1 o' N b( M* l2 z: Q2 i9 a6 j
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
, _* o0 o$ `" a2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
. ~* q! W$ W P. y$ a' G, w2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）1 s a& |5 u) x# a
# I! R# x0 y$ \$ c# ?8 D- }+ v评价说明：& C, C) f% D; F
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理1 n) K4 T% y8 f, d d0 h# @
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。2 M& x8 ^$ X, }7 ]+ H1 W& f
) N" ~! _6 w+ F! s+ v& f# b
4 m# y) D4 ^7 f; o
o, p2 F/ |) ]0 G1 J6 F# l8 `: f! j! o
! K" |9 L2 |& J2 j, X7 F5 o: n
; N$ [$ x( ], g/ Q# n; s$ |
- R0 h% P, K3 f
, e1 _4 z$ _8 X$ X- G" O
- H6 P( a" l$ a0 a' b3 P' t! b0 E$ Z
; b; u( l8 K* A- S& @- F Z1 X, Z$ B+ Y$ g+ t6 a4 h/ C
. j& q- g; T# }
% f0 A6 W& F) h! |& q* ]9 c d
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9 [& ]& [0 n+ b* @好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
/ E. A2 d' J* f1 E一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
: W. C+ F% w& Q: E一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:383 ]4 P$ ^9 z, O2 D
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下$ Z/ V7 P" B* W1 f5 ?, U1 G8 t
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 q! L9 k$ z& k4 _7 | ...
( }3 P) L: N6 n3 x. F1 K原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
, o5 y7 K$ F2 O1 G9 ]) _乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38" t8 K7 F" P9 Z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 G, Z/ q& Z6 K4 ` L
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶% e% V/ \4 [, S/ h
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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' h* H# V! E1 m ~4 t& n' w由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
, J4 ?) v" ~0 u0 L. Y這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下6 R4 a5 P! y' f& N
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: @9 k( F& ?! S0 ^4 C: x
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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+ P& `+ o7 R% T p5 d你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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( J B5 o* A7 N# o
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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# w8 }( h: D. T, m
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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1 Z( k, z3 ?9 |2 E* g6 A九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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