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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ( s) r4 H r' E8 z8 u9 j2 H
$ G4 ]& L) {) L; L【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
& o( s) {" X* l8 T
) m& u; G3 ~* {) s* p3 @
' @4 y4 u* _9 r) S4 n+ U原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
. `1 P6 ]& X3 ]" T7 i |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ?; ^; V- `$ \0 L" r
6 F7 Z$ h# o& ?, Q# R+ v九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
. ]- |6 b3 H5 t- ?-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
! l% ~6 P% M- l8 s, V* \1 ?% L6 Y5 n% q" G' c
跟进情况更新：
( r& Y) U; s4 S2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
/ \) d1 G [! \4 V% v* H; Z4 g2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复9 p* G3 {! P, s. U* z% s
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答） z) b6 O K% o3 f
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
- w9 W& ? @+ r; n* y& h0 }8 V2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定: d, m) u9 O4 h+ d3 y( ^
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号6 [! T6 i1 s7 v L
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号# ^8 }! O) Z- Y! X. g0 Y* \
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定9 w) h+ R+ C/ p) F
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）8 s+ y5 T0 g- B) R, h! v0 B
9 X- u$ X6 ]; |9 q
评价说明：
- w" B5 {6 }; y& g8 M1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
0 I8 ~3 P5 u! V6 i: V( k2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。& s% ? p; L. t: t
! Z+ t7 b* I; \' `5 n F" N: k: L' b" F0 _' o$ s
9 Y& p: `& [" D3 |$ n7 G( \: g5 Q, q
9 L. Y: N5 w) p7 K' r! D. i
0 l+ n r+ H, y9 O
9 ^# j. E3 R/ ~7 w0 l- H
: s' \0 f: g8 B% x( u
6 t& @3 C Y$ @5 ~# I/ G8 h, `
; C. z0 F4 v+ Z6 |- L8 S) b
# X7 Q$ i& v8 w( M$ Z+ Z
$ Q$ }; {( d. L* {1 m' E1 U& H* R+ g1 s) [( t
7 L" }6 Z, s: T( h- T! A- i
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* y, Q ~& x. K+ n b好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- Y" E9 A7 p$ E一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶) `& n t+ [! [) M9 o* U
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:386 j; r& S9 Z8 i6 w1 [! \& G2 {
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
! e7 H; Y4 B% g$ g* ~7 {一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ e1 {2 ~) D; l3 `) H* F ...
; T) X: ]5 T: G- |7 m3 S6 s原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 " ^. `3 J1 x% g/ b8 H* G
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
4 _- J5 Y; Y+ W* ^$ Z. W* c這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 `* e4 `: C( K! l一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 O# y. }$ y( i3 o3 G) O: g ...
, ~* z1 B" c, k9 C. s6 t+ C咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- D: d' |# v2 G; e8 C* G
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下! e3 Y- _' S# T" n* N
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& o' w4 h+ C- E. x- L
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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1 C0 i4 [2 u5 L9 `8 E+ S你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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3 u( X+ v" c5 f; x9 q+ h2 t8 `可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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( B1 a6 p# w; ?1 y+ H% \$ D. W先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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3 S* R" N. k( C1 n: o' [9 `九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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K2 x5 I" @& j! C% f( z* v; g. X
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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8 X# X' ?; _8 ~ a8 I$ ]9 N) ^
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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