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盈盈发布关于yjf5011256这位玩家投诉问题
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18#
估计yjf5011256他看不到.他好象在火车上.:lol

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19#
回复 15# ronald263
6 z% J% s0 q6 B7 J7 Y1 H
  Q/ g& a) [/ Q/ ]% G: P: v9 A6 _! h/ y
    好的，ronald哥哥，我们一定会更完善自己，所有人和事都是在不断完善，不断进步！不过有时候优惠一来，红利猎人也很可怕呀！一个红利猎人开50个账号来拿一个优惠，这些常常遇到，有时候隔了几层防护也是为了防范一些用欺诈手段套取红利的会员，出优惠就是一定会亏的，送给我们尊贵的会员是理所当然，可是被红利猎人诈骗，就是您自己，您也不愿意被不认识的人骗一分一毫吧！真的希望您可以理解哟！谢谢您对我们的关注和支持！

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20#
现在很多新萌公司,都用简单方法.参加论坛回贴的IP地址,电话号码地址.银行卡地址.BC网申请帐号IP地址,其三者相同才能领取活动.:lol

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21#
回复 20# 嘉多宝 % s+ }! i" b2 Q
7 ]# g2 Z! Z3 ]9 `% |' m

  f8 q. N: Z: V3 N    :loveliness: 谢谢嘉多宝的宝贵意见哟，明天见！

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22#
关注中，明天见

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23#
其实赢得利还很不错  不像某些公司 还强词夺理  知错能改 善莫大焉

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头像被屏蔽
24#
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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25#
回复  liu2898
" Z4 s: r9 ?, ^" D) M
6 o) f" l+ o* G+ _
, F# e! c( J, h    亲爱的玩家，您说的很有道理，盈盈非常感谢您给我们提出宝贵的建议！客服也是代表 ...
$ V/ \0 z+ x9 J% ~6 B, ^( J盈得利娱乐城 发表于 2011-6-7 22:43
6 t( O* S" S8 [) D

0 w# Z  f: ?1 n" K9 m" t1 V0 I% q" c. Q* U
    盈盈客服你好。终于等到你出面了。关于这次事件的起因经过和来龙去脉，想必你在我的帖子里已经了解清楚。这里我想说的有2点：
7 k" k) H3 \! A3 Z  1.客服的失误，不管是有心还是无意，应该是你们公司的责任。我想这点你不否认吧？正如你所说：“一间几十人的公司，会一个都不出错吗”，诚然，人非圣贤，孰能无错。但我是在咨询了你们2个客服后才确定了答案的。而且，在我提供的截图中，第二个客服明确表示，680元必须转到娱乐城，再提款，说这表示你已经存款了，请问，一个不熟悉业务的客服会如此专业地教导客户操作流程吗？$ M3 c' n' }3 H" |" t! |/ p7 y
2“.而且我们马上及时改善了也告知了这位玩家，免费金是不用给钱的呀，打到存款番一倍就可以”这段话，我不知道是如何理解的。我在发帖的时候有朋友告知，你们客服说，68的免费金打够流水，然后存款680，用账户剩余的钱加上680全额投注就可以，这个说法和后来你们客服给的又不一样，你们的客服说不管你打到多少，都必须存款680元，然后再打够1360的流水。一个简简单单的优惠活动，为什么会如此复杂呢？我是学文科的，但就你们规则上而言，我都搞不清楚。
( p/ Q9 l  W( K( p/ g3“这位会员，我们使用的是EA平台，牌局并不是我们设定的，您可以记录那铺的牌局，告知我们，如果EA的牌局有问题，我们一样会帮您查询。”这点上我只能说，我所说的以人格担保没有半句假话。而且我下载的EA客户端是进不去游戏，玩的是网页版的，中间发生的那件事情，如今在没有任何人证物证的前提下，我只能说，对不起，是我眼睛花了，我向你们道歉！
4 z9 E& \7 c/ J4 E: K4.我在给你们公司的留言中也已经谈到了，整个事件中，你们公司没有任何的损失，而我损失的是金钱，时间，心情，以及一个客户应得的权利。% d0 n$ h; F  [* b  k  N4 X
对此，我只想说，客服的失误，你们可以去处理，这自然有你们公司内部的章程和条例，作为玩家，我们无权干涉。但做为一个公司，因为此次失误而只是一句道歉，我不能接受。
! R4 A7 `( U# X7 P& s& k此次事件也让我知道了，天策作为博彩论坛，是称职的，这里的许多玩家兄弟的支持让感动。走上博彩的路，本就充满心酸血泪，但，起码，我现在心里是暖暖的。因为，这里，是玩家的交流所，不是博彩公司的猎财处。而同样的一篇申诉帖子，在2个论坛是截然不同的效果，这也让我知道，人心是杆称，公道自有断。

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26#
估计yjf5011256他看不到.他好象在火车上.
! x+ p) m7 N$ ~# F' [. B( v嘉多宝 发表于 2011-6-7 23:04
' X# ]1 W' j0 x, `3 P0 Z
9 Z: v: v# A+ x

; E/ _3 c% F+ r" S3 B1 o$ }: x    宝宝，本来是今天晚上8点的火车，老丈人晚上突然说明天下午从南京走，要带一个人一起，票都退了。宝宝明天NBA可以去小牛啊，我是重注了。嘎嘎！

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27#
本帖最后由 stillloverq 于 2011-6-8 00:11 编辑 0 Z8 q1 q0 f5 y2 B4 A1 e2 K

4 T$ N4 w# T# c. X6 B# R- Y0 f对博彩公司来说   客服是与客户沟通/交流的第一道关口   一言一行代表的都是你们公司
# f8 L/ H, Y- h/ G' ^4 T
* a2 w3 a6 P) n, [, F: m" P* f6 K; A$ Q0 S" g0 l' c
你们这次出现这样的错误  是非常不应该的  更是需要对玩家承担实际责任的   甚至是赔偿4 \* j8 |9 P3 S9 J* b

# V" r1 E4 X6 o5 \
. w& k6 U3 k. e8 i! M% `但是通篇读完你们的声明稿  我没有看到你们公司对这位玩家承担什么实际的责任甚至补偿   感觉是：一点实际的东西没有！1 O6 @3 T, u  g+ B
4 ]' }. e8 s$ H4 l8 P. e6 `
. T7 J5 @' S$ I+ z
不能把你们公司对犯错客服的处理和对玩家的补偿等同起来 一个是内部的  一个是外部的  怎么能够混淆？

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28#
多来点实惠的

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29#
回复 7# stillloverq 8 s( V1 Y' _' B9 e) o# j/ E
+ {7 B( J3 f# B' M, `* h$ T
/ F# z1 E' {* z, X2 M6 P
    觉得你们的头像好像不同阿

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30#
市场化的漏洞，法制道德不健全的恶果

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31#
对博彩公司来说   客服是与客户沟通/交流的第一道关口   一言一行代表的都是你们公司
0 r; o) z, x" |. ~5 `) {8 ~. x! A
0 e  R/ U8 V* m4 [+ `
你们这次出现这 ..." I  q! X, ?! p* ]% d  t
stillloverq 发表于 2011-6-8 00:08
' V0 I" ^( p# G$ u/ Y9 Y

5 @7 p4 h% i7 s- T6 o$ ^- p% Q3 S) s( w8 z) ]) a. W3 H" H- h# i+ v
    兄台的仗义直言让我感动。刚刚客服发了信息，说明天上午盈盈会直接和我沟通，一切结果都等到明天了。说真的，这件事情虽然小，但我突然有了很多的感慨，我不是指盈得利，晚上在别处看到一个人的留言，心里真的不是滋味。不敢相信，也不得不相信，人心真的难测。本来想问问他为什么的，后来又有点明白，因为之前论坛上有人说过，算了，不说了，寒心。。。。。

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32#
你可以选择德艺双馨的苍井空老师

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33#
怎么回事，回帖会跳针？？？

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34#
希望这件事情能圆满解决

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