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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑 5 ~8 b7 I8 o6 F1 E2 l
, Q( u1 a8 h6 W
会员论坛ID:anxunlaowu
' r, o* P2 t* U& m4 Z【咨询公司】：乐天堂) V! r8 B) b; r6 i4 v; i1 J8 }
【公司账号绑定】：已申请绑定' P/ N+ V4 ]# i- |& ]! I
【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份0 D7 C( m' X! [# F) @3 {& {: U# \
: {, P* a) J$ F& Z% M9 j哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了' t/ o& ^3 J+ W
) w4 `7 f! X g; J( r# C# r3 W/ v
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( ( z+ S1 f1 y$ p6 y
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' x2 Y, I0 X4 [' V- ^6 N; v还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑
& S5 z. Q( T; n4 c1 U2 i+ Y
; D& f: W6 C. \6 Y3 ]; y/ Z我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。/ y0 L: T: y! c0 ?- b8 G( v9 U7 c# `
这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。7 |2 `& `. A; M7 }) b
今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品
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现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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9 T- y6 _% U+ A/ z J没，溜溜说帮我去问了 |
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3 L# A0 u2 X& m/ E8 I% Z. t, R+ C- _/ _你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利, Y# t7 B& I) T
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9 M) p8 _" x' g) d8 d8 k5 Q说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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( V8 P o, S* Y9 e6 a- g
你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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/ R; S4 {3 O& [" _! l刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？' h& \6 @& ~" F' ~
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; L4 m s' \) S) K a# s好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。# k4 D; {8 z* h8 p+ D% j8 Y2 r
9 E% ?( D/ p o8 u: U$ k还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好. |" v5 c* {) o1 }( g! X W
我是乐天堂维系代理专员
4 _2 u8 f& l. L$ F这边边由我来跟你说明一下% p/ s' V) v4 d. r5 F
由于你不是注册再天策论坛的线下会员( M1 _( g$ W! O) h4 ]: G5 A% j
无法享有天策论坛的专属活动
. y2 t! S' W5 j+ T7 |所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户
8 E( g2 T" {5 {/ r+ P3 A但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您0 ?4 H# S$ E4 K4 O0 v
您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员
$ T( g- {' W$ n9 j8 G$ L天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理
9 q8 U8 b; i, l5 g5 h1 _8 j5 J% [. G所以您才没有再天策论坛的线下会员* |' d; h/ f2 z! Q8 I+ M
这边建议您可以注销原本的会员帐号) o: K' J, _. _8 E
并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号/ C5 u4 ^& ?5 E1 x
过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动
! t% w, X5 w& B% n# z+ ?7 C6 |1 m并可以享有新会员的活动优惠唷/ b0 }7 i G m/ M' X) ^
再这边深深感到抱歉1 S# }/ W4 D3 A: I# f7 Y5 J
也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴
# g3 l# p( d1 a" e) M# j. M希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:31
# @0 I; ~7 p6 l1 I% f5 Z会员anxunlaowu你好0 Q2 t4 {& A% G8 ^" v8 v
我是乐天堂维系代理专员) q8 u. u% W. z0 K0 f' V5 R
这边边由我来跟你说明一下
7 P! ^' E# Y6 a0 b8 c我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好
0 w0 I: a% n2 |. i$ o这部份不麻烦的% ^3 p/ F( u# {+ B, G
只需要你上线谘询再线客服
% G1 f! t& m( U5 H5 F" T8 Q! E跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗2 M4 h( }+ D( o8 @ ]
不会有你说的那些问题的
; K4 T! y; a- }$ M, x只是换个帐号其他资料都可以是一样的
) K. N( z( B" n* ?# c这部份再线客服都会协助你处理的唷
3 A& u7 M; W- j' [至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的
$ d& c& E! t/ C [4 C |
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1 S' b, ~9 u: ~
刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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