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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 6 c& }* R0 o+ _) s7 p2 r
. q- u1 k7 F3 S9 I* g
【会员论坛ID】：luhongyu d7 W. J% `* ? u7 O: ~0 b( b
【咨询公司】：万博5 S' A& ?% B- Z4 ]4 K
- @3 O/ o" G: @% } b
【公司账号绑定】：已申请绑定。+ X6 X; K" k- W2 \9 j( Q
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
2 A& u" e% R$ |3 l, W4 ~# T6 U8 l* P- C8 P* m7 s5 \
4 D& z& J0 [7 Y/ _: C+ ]* D1 c; {
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
$ {% w2 S" |) s+ h& h: N. Z9 E. P5 O7 T
3 s1 t" o: u& K, ?; P婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
; j) z7 v9 e* M: v+ Z; n8 k" A" X; k" T) I/ i
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 * h- |1 m! u# L' e T7 b
( s, |0 `& \' F9 ~1 `+ J4 V* R
非常抱歉小姐姐，: N2 |! I; Z ^2 J4 V+ ]
让小姐姐久等了，
0 X% T1 g- \* C/ W0 V/ S- K! a& ?现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；$ ?; L; t. U- R# F+ W
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
@$ Q4 D. u) Q6 A4 A( Y预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
$ R7 u1 h) p& `. ~: q7 a$ O9 Q d{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。) u5 H. v* t6 k5 M0 N6 q
* W# j3 U- |3 j6 |/ _7 R c0 l, f4 ~: `6 H+ r4 w" B
9 N9 z) }2 b [% n& R
: Z0 H1 @6 C5 r. d( F, a
- d9 H$ B1 P2 {$ J' }+ k6 @" ?
+ V X6 Z: b( h7 B9 ~ |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。8 K, J8 O& R0 H% I0 |: O
* d6 g$ U1 c! f7 ], Z别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
) b: k8 v, H( D4 S! Y( P0 `* M% G' }7 T0 O
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}+ t9 ]; L( X5 N% @# x/ H
9 B' H* c. B' q4 w1 |$ Q& s小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
7 O* P1 u2 Q5 [
/ V, O8 f* {8 j* a8 o u希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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; D, c+ G) v M
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 + \- H# O2 c* {/ K
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
6 X; J8 h; q8 P* T; v非常抱歉小哥哥，
6 v# h( ^0 [ b( s6 R% b让小哥哥久等了，4 h# P% u% i' S4 f9 z& a
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
3 V' {+ v _4 a' U# ~- R9 @小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，0 c& u2 @4 Q- G) M0 r
; L. Q. r" x2 u( ~
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z4 e* f0 t9 H# d5 a钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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小哥哥稍等下，/ z' R2 _# _9 R t8 N
小雪已将向相关部门反应，
2 V* w: g, W! m f还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30+ ?4 E8 }9 [) c. i% U4 R
小哥哥稍等下，* l7 Y: f; L# s8 x$ I' ^ P/ R8 N/ c9 J
小雪已将向相关部门反应，. T2 I" O# p" d) g3 D
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~/ P1 t) R/ y$ o5 H8 k1 Y
& T" a S! a/ w
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30' l* s0 R6 C! v: F4 }9 T! o
小哥哥稍等下， {9 B: z- J+ {+ \% B' `
小雪已将向相关部门反应，% h3 S4 J) t E4 n
还请小哥哥耐心等待下
5 @% T" [: N1 s# a% T补充一下，提款已经到了的 |
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, _+ G8 a) U' c4 v b
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，/ J# Q1 c ?- g* \# c$ I4 r
8 u* `) U1 P0 V% t, N! Z% A
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
( [, S4 c' L, `" H3 Y. ?% X5 w* G6 J4 I- q' ^
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. A& i3 l3 X# y
非常感谢小哥哥提供的资讯，
# L: N3 e$ Y! i2 j- ~7 [, G小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，$ t. q2 G3 Y- V7 |+ y
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:577 M5 |; b2 u2 x
非常感谢小哥哥提供的资讯，* N% N/ V1 e7 ?' i
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
7 k- ~5 Q; k% g! V* A4 p请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53* c% Q; X0 F& t4 V8 [" ^( V- N
非常抱歉小姐姐，
6 r0 ]' F) c# _' R/ X( B0 ?: k' g让小姐姐久等了，" d* R+ n. r. l1 W
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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