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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
/ [# ]9 H( g" D3 W0 }- z( i/ ?( X& u7 c
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】& i: ~ O1 K; t
详见
4 Q" h9 [6 g5 k1 W; b6 q3 A; K5 B. ]1 n6 @0 s2 ?% ^" h) ?
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
) a1 Y9 Z z) f
" B7 E& x2 m) X8 u, U( f一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
& d" J3 L- V% e f) l3 I& L% S) Q. M: @
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问( L' W s2 q8 j, x
! D: [. W* j! T1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
/ J, o+ D: M; A7 @* }2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？$ `+ {# V9 N- C) _6 x
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
: a& `$ a5 {) D* u. H
* g& e6 D7 a: d8 w6 V9 o咨询区发帖格式：" v# q, p4 r5 d1 A
标题：会员***咨询**公司**事宜3 q) w& B8 P1 q2 N4 o2 M; w
- R! ?7 T% k6 f! M
内容：
# ~- h( B$ b3 K; k% S" M. X【会员论坛ID】：& P7 @1 A6 b! }! f
【咨询公司】：
* D( c0 F! E! \2 L【咨询内容】： |
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9 r7 _* b& [% k) f
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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% J1 w9 W* B7 k8 _# }: ~没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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& g- I, k# [6 C& r2 L/ T% T& v9 V
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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2 s0 k5 p# l$ b: w4 [5 t% Q1 R
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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Z' M- z; t* f1 i& Y# B" y: z嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。8 ]4 [/ m s2 W9 s4 h+ M4 W
% j: `9 k1 e" l0 k. j# w$ @. S对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。+ i" ?5 X ~( B% q0 H
& P3 @& i4 c$ }5 q g2 U f说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09 c" {' c5 j3 ?! O
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。9 W7 C/ e4 J+ F( |
" u# e, m: Z* r' g* q
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。/ f; {1 c% e+ ^& Z
2 }4 d, _$ J" Z9 G: X6 ^4 C3 o$ I不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:036 C" w! x- O7 C9 r
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
% g- p: C' @, Z9 a3 s! I( g# s. p7 q1 f& p* y v0 w h
咨询区发帖格式：
h4 E ^& w5 N; Y: u回复版主跟进的结果。! y- @1 _6 u: l: |" }0 d
! d4 C$ b9 s6 {0 F4 N) d" f
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
. n$ ]3 _% S# @' O2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
2 V P2 t$ W1 ]3 s) `7 d* n1 e2 \0 H1 A
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:175 o; Z* N* t) h+ T) a4 Z* n
回复版主跟进的结果。/ {( ]3 v- t- Y
( J/ H S6 D, [+ I
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
: @7 G/ I% W& n7 A% X* v$ J: x: |你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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6 v* @5 F0 a/ \' Y3 E/ K嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？4 u. j( F; \* l4 ~7 f A6 m8 Q0 h
3 `4 i1 `# X5 u! |0 h
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
+ r# [( S/ q2 x$ M8 m d, t c嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？ O% G0 p5 \6 Y
/ @5 A6 V9 n% ~$ c7 N总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
3 G; d9 P& I! _4 P直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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5 L: T, c+ q, A: S. Y我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意3 X( w2 [( |) x
3 }1 @ [) ^9 }3 N, q
谢谢 |
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