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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
7 l' K7 z/ ~) D) C/ y4 W& h" w1 M" v9 M* R# l
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
* \) h" m7 E! a/ t9 t! b5 L详见8 m: p1 k1 [( T
% q$ Y; H) k Q6 f& u8 A [https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html" H: }: B+ t$ Z
) [" K- k4 B$ }一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
/ r# Z& b6 Q4 M: r- p' m; s) [, @' b! d7 Z. c& j
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
/ O# W. g+ C) i6 a: W" P
+ L) b4 ^. G' s7 `8 H3 X0 u1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
2 o2 f T; {3 f6 s2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？/ O) x$ _4 f# s( H) k; y( k0 t
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
! ?0 U: h& e, s4 R u Q: y5 l, Y1 ~, c$ U8 v3 d
咨询区发帖格式：
$ t2 x3 Y9 \- E9 C+ U+ ~3 c3 s标题：会员***咨询**公司**事宜
% o$ c* J! @: _9 I3 }, ^/ W2 F5 D: S% J D4 ^( v% K- B
内容：5 O( m3 L/ }# N" E
【会员论坛ID】：+ n/ G7 c9 v5 a: p
【咨询公司】：0 J6 B' u$ u/ ^+ q" R
【咨询内容】： |
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" q5 O& D! i. O不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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$ e% B0 a: _- O0 R
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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2 Q* ~' i( B% \( b好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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4 D& K Z/ Q& d* [8 N8 V+ g& _% ^看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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5 q' f0 D8 e/ g, w' ~
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。0 r) G1 t ~8 n
" S A) u1 `( S$ V4 O) [7 {对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
. Y) W$ W: N7 M5 z
- {6 d* a3 ~; }; _$ i" l, U说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:094 a# V& @, M; R$ q/ v% `/ ~/ K
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
7 B; |1 b/ t- E& e7 ?$ \" Q
4 v+ _. ], C3 l! u8 a& r对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
' g8 Z# `5 i6 T8 f. I* z) o发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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; G+ e a. v# a' P. z7 P: N9 U一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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( e; b% k' Q% o2 U在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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* H4 P2 w# S6 U( [, v3 x4 A- _看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。: b' T2 v( K* ?9 R, L. I" ?, V
: z) m% g+ m/ B9 N0 Z4 j7 _- b
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03! ^, z6 v& o5 p" c; Z0 x# n5 t
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
! P' {; X9 U# B$ U @& ^) X x7 J7 e: U" T
咨询区发帖格式：
( s, t' M1 C3 I- o% I; J2 S回复版主跟进的结果。# d( R5 M0 u0 ?8 b y% F( L, T
: i# J+ n# m3 c% |4 \: E& K
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
# D$ T9 _6 x7 t7 X3 |' h& c& j- x2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
4 W9 k& u6 p; ~- S" g+ u
# U, J: }! X: i ?8 F谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:176 [% b* O$ @. x
回复版主跟进的结果。3 y! s9 C! |0 f- ~* ^) Y# Y( v
; ~: n4 b' R: b; B, _/ u
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
' P; S( f# z, @, q& Y# f9 m( C你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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' i& |; r. _5 G: J- n4 \: ]9 a嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？9 }. t& i% u$ M) y( l
+ n4 H8 W1 i& @3 U {& N# Q, b2 i2 W总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:022 a/ L6 K, F+ R! I
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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W% o% D: ^9 P6 Q1 O- j: p
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意: G; n( [1 O2 H3 L
; c% I/ }+ T, `( V8 ^1 w6 |
谢谢 |
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