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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
6 M! W K _, G" O8 g. R0 G8 N& ~( _- y$ W& a/ v( u5 B' ?
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】+ s3 k( }/ l Y9 B# m
详见/ V/ A& O; k% M2 S( U
; E5 \& e8 P' mhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
; f8 E+ j, i+ c+ B6 K/ }( d. F8 N
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。/ J$ ]) _5 y5 H& B* t
' i' p5 h7 ^3 F& `: b, P' K如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问& V4 n8 W" i1 o3 J9 \2 w' r
) Q# i, m# y* n# c8 v
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）0 `4 S7 m5 Y$ Q' b" u) G5 E
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
% |! t c& `" d6 q# E |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
" H" {0 |' q7 _# Q# M" z! G. M8 O) q& w& R
咨询区发帖格式：
( O9 P# N4 y2 `4 x2 L标题：会员***咨询**公司**事宜
; T% ^8 F8 M& N: v! ?2 q4 A7 H) e5 D1 ^, J# ]: P
内容：
# ` D& I6 _1 C3 c0 M" k3 W9 G【会员论坛ID】：9 V! U$ S) J, c* |
【咨询公司】：0 f0 S; |/ x0 N9 z9 [
【咨询内容】： |
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/ m$ B7 S3 q% _- h不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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5 b4 \* l$ }+ f4 u0 L! |* Q% g8 q没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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( v, Q) b& t% A/ L: w1 @% ]/ N. e好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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) A. |" P$ [% ]' `: K/ \看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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$ t- f* m) j8 O% K嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
$ D: I0 W0 q) k& v- n2 W% ]% o# t( q5 z" C: r+ z- N5 [* {. H
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
5 Y% A, ~" z0 I m, j9 o, Y' l- R# c# V' R7 z" W" @
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
8 z, f' g* ?3 F: A* p9 R$ H/ I7 u我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。, p6 r1 i+ [3 }. q0 v8 W: x
) u( L7 R2 R: c" e
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
% C' Z/ }/ w3 s" |3 _发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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' Z2 e: p" q/ s+ w8 H' a一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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) c$ i5 m; K) c' d" X在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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8 i9 p- J* j7 Y0 E
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
3 y/ i1 B' w: w6 L8 Z3 R" H) [% D9 O5 ?( I& }
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03, `! d# ^: Z2 [: h
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑 k! N5 A( ^& Z% _8 H7 r- ?
?7 r) c: W# q" g# C2 q# Y- r# l% s
咨询区发帖格式：
2 A6 q3 E6 n8 x- e回复版主跟进的结果。
7 y3 Y% S# x O. ]& @3 C! x" c& R6 d( k. v' T" s! Y' d9 H" m% }
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。5 U m) N$ i! V* J8 {2 h/ ?
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。: d) T' K f/ ]
. Y0 J0 ~( c* h* V1 u0 u* |% N: a \谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:177 T" }. c# r% q
回复版主跟进的结果。 m& N0 k. |4 P8 H# ~& V
% Q% y6 p: \9 G4 d( y9 {1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
* }" L+ w" S0 L: u0 g5 h2 O你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2290 小时
本月在线: 24 小时
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9 S) Q& h' X: R5 s* X9 c! |嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:026 R- n3 D& i$ F, e0 Q" L
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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: A0 `. d) g: q- O) @5 Y- i; y9 z总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
+ ^7 w/ C) H# G" Q# f0 A直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
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谢谢 |
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