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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 8 q9 Z1 E- Y' \3 q# `- M6 F
7 q" ^% L, E' H& s: l: }1 \: }【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
( n- J) l2 j5 j6 g5 \) x详见
( m% x, W" [1 Q* m. V8 p2 L( Q/ p5 L' U8 S
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
, ^, \* c+ D% h9 g# r
. \- O. y! `+ ~- X- B2 A一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。 ?3 w! C4 _7 A& g. s1 D3 M6 `
0 S9 z- e6 S4 R* U6 g如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问) A# I7 B* Q/ v' G) }# G h+ S5 E
4 P% ?- d( L9 l8 Z7 K
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）4 @) f" w* a$ L* O. v
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？8 b! d* k. J1 H
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑. j1 W1 x. L( @2 T. Z
" q- N$ H- P2 `+ Q# K8 F8 w咨询区发帖格式：
& N5 u) K! z: Z3 {* V标题：会员***咨询**公司**事宜
" U7 j8 @) ^0 T4 E2 ~- w6 l. i
- `* T3 d# c9 Y) c; t7 g& R内容：. a# t+ V- N8 q2 d6 n& b
【会员论坛ID】：
; A! c# J+ r0 t, e: l6 M4 H【咨询公司】：
6 x3 }% O$ T8 ^3 a/ N$ k【咨询内容】： |
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& S) e4 y; Q- g! G3 C" y
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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3 Z$ k' ] \+ i! L7 b3 a$ O没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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4 W$ g2 R4 A* W# m* c1 y% @" Z0 Q+ {好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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% K+ s; {0 O# }( p$ u+ K
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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/ U) _. |# h( s5 z% x& c6 I6 J嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。$ o; B; X0 B8 L1 b) o( s
; M9 |3 X( u2 H4 [! V- |. ~% o9 u对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。/ p6 {: g" N3 }, U) X9 j
$ f1 M6 z4 S5 A说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:092 }& g0 X& z3 r' ^- R, r% u4 e2 w' Y' `% _
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。* f. o+ f: N' [0 o/ A9 ]* c8 y$ Q
, D- f0 W9 t: \
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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7 s; @9 `7 i. H) K$ i& m n
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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! S$ J1 ^+ b9 l) j! j3 p+ p
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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1 ^0 s* |) |' H' T' Z: g看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。: {5 d7 J* b: W6 k* E0 y# B9 a/ U
4 l1 v, \: _" i$ t: N
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03& R8 x' G$ [9 M) W
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑8 U# b* x8 \7 o" o; b
. @- `- A5 e! s! C6 z1 {, K4 h
咨询区发帖格式：
2 c, M2 E$ y. X$ A$ Y. ]# C回复版主跟进的结果。7 L1 Z: {+ e4 y( P
+ w$ B+ v% k$ y: [1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
; ~; X6 f4 f% I: f2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。, q) S8 v2 }0 c: w0 [2 w( Q5 D* j l
$ a: t/ `3 F3 J. w; @' ]; L谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
2 r" E% i P; l! [3 k回复版主跟进的结果。
5 i F7 C4 e: ^* X8 f* L( j* m O
1 G! j$ {1 d2 F4 T/ h/ t9 w7 s; o1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
: Z) X( o* z3 V你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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9 S, s9 ~3 v+ u: [; M' C嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
+ `2 W- y7 x! O
4 G% a T( c- G总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:027 z. Q& X& b) ~. x
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
4 t# t* E$ Y: B3 a1 \2 T, |9 A4 x: ^% ~3 E- u* U
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
; |* v( B. L, @直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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* N* y; g9 D1 K. _' i0 V z
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
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" z" U/ J- ? O7 |( L0 R/ e谢谢 |
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