Array
(
[fid] => 6926
[description] => 本版块汇集天策优质原创美文，是天策会员智慧与灵感碰撞之源。
[password] =>
[icon] => 9b/common_6926_icon.png
[redirect] =>
[attachextensions] =>
[creditspolicy] => Array
(
[digest] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 0
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 1
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 3
[fid] => 6926
[rulename] => 加精华
[action] => digest
[fids] => 6966,6903,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[post] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 1
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 75
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 1
[fid] => 6926
[rulename] => 发表主题
[action] => post
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6762,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,6905,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6882,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[reply] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 4
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 0
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 2
[fid] => 6926
[rulename] => 发表回复
[action] => reply
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
)
[formulaperm] => a:5:{i:0;s:0:"";i:1;s:0:"";s:7:"message";s:0:"";s:5:"medal";N;s:5:"users";s:0:"";}
[moderators] =>
[rules] =>
[threadtypes] => Array
(
[required] => 1
[listable] => 1
[prefix] => 1
[types] => Array
(
[1570] => 年终总结
[947] => 版主推荐
[1571] => 优质好贴
[1572] => 其他征文
)
[icons] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
[moderators] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
)
[threadsorts] => Array
(
)
[viewperm] => 9 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 31 67 68 69 73 75 76 81 83 84 87 89 90 91 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 7 8 92
[postperm] => 38 66 74 79 85 86 1 2 3
[replyperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[getattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postimageperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[spviewperm] =>
[seotitle] =>
[keywords] =>
[seodescription] =>
[supe_pushsetting] =>
[modrecommend] => Array
(
[open] => 0
[num] => 10
[imagenum] => 0
[imagewidth] => 300
[imageheight] => 250
[maxlength] => 0
[cachelife] => 0
[dateline] => 0
)
[threadplugin] => Array
(
)
[replybg] =>
[extra] => a:2:{s:9:"namecolor";s:0:"";s:9:"iconwidth";s:2:"60";}
[jointype] => 0
[gviewperm] => 0
[membernum] => 0
[dateline] => 0
[lastupdate] => 0
[activity] => 0
[founderuid] => 0
[foundername] =>
[banner] =>
[groupnum] => 0
[commentitem] =>
[relatedgroup] =>
[picstyle] => 0
[widthauto] => 0
[noantitheft] => 0
[noforumhidewater] => 0
[noforumrecommend] => 0
[livetid] => 0
[price] => 0
[fup] => 6831
[type] => forum
[name] => 天策美文
[status] => 1
[displayorder] => 3
[styleid] => 0
[threads] => 1997
[posts] => 196850
[todayposts] => 0
[yesterdayposts] => 0
[rank] => 11
[oldrank] => 16
[lastpost] => 948100 如何判断值得信任的菠菜公司 1706554009 damulong1256
[domain] =>
[allowsmilies] => 1
[allowhtml] => 1
[allowbbcode] => 1
[allowimgcode] => 1
[allowmediacode] => 0
[allowanonymous] => 1
[allowpostspecial] => 21
[allowspecialonly] => 0
[allowappend] => 0
[alloweditrules] => 1
[allowfeed] => 0
[allowside] => 0
[recyclebin] => 1
[modnewposts] => 2
[jammer] => 1
[disablewatermark] => 0
[inheritedmod] => 0
[autoclose] => 0
[forumcolumns] => 0
[catforumcolumns] => 0
[threadcaches] => 0
[alloweditpost] => 1
[simple] => 16
[modworks] => 0
[allowglobalstick] => 0
[level] => 0
[commoncredits] => 0
[archive] => 0
[recommend] => 0
[favtimes] => 0
[sharetimes] => 0
[disablethumb] => 0
[disablecollect] => 0
[ismoderator] => 0
[threadtableid] => 0
[allowreply] =>
[allowpost] =>
[allowpostattach] =>
)
|
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[复制链接]
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 6433 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
: y8 P4 D6 h- }& Y" k作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
+ H; F4 @3 i4 l: y; i( @8 H最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
; v: j. ]/ Y }2 Y8 i- H; o
5 i0 d: y, E2 y8 y2 w0 c) F新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
/ W( A! v' D, N( m9 l9 Y5 g3 n. G/ X; M
& n) ]( F) W9 v
关于掉单，论坛也有过不少帖子4 p7 n' y; y- U
* v% q' y4 _. D# `3 S t- U/ q
" R& Y v3 T$ Q) t2 C
有出来吐槽的! r( v( z& w2 S9 c
: |1 _# [8 K' u. ~8 Q7 L
* N3 D$ z5 X7 y有出来骂人的* f( o; a" w3 m% E: T
4 V8 a) |' N$ e! P* l' H" E4 c
' [' ?* r5 p3 B% Q8 T有哭成泪人的
7 u0 K/ `- a) f _1 {
- k: _! L8 l2 d" s. X: ^. L( N' V+ M( B! f8 S7 R
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
) e- }3 R" M- E6 j' {; L
# |0 O- K5 \; v
# v9 @. }. h- }" N" s$ T7 z而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！1 t! K' R- n2 L+ |; w' Y" j
# N+ z2 V$ N) |8 S# T# C
; X+ q: D8 Y3 D7 o: `1 s. ?7 H因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
; j7 ]4 ^- ^1 H+ [0 U0 b* g) S" N1 k# _& q! o! }3 J
) M8 o9 Y+ \2 F1 b6 o! C! ^
然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，4 f* b" O) _- l9 K
+ C; O1 [6 [, X! m/ @0 ]8 P" ~9 L, C% @* O. B$ a
4 f2 x9 ^, f* R( I1 i* B, @2 _2 ]+ ?% N Y
接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
$ H( p* [5 C$ y6 _9 y; x( t* p- Z+ b" ?$ `- y$ Z
0 b6 b Z% U- T. x O0 K2 T钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，
& `+ O* T0 p* I4 E8 {- K8 i1 V0 s
4 D& b& Z7 ~6 r1 v: u4 z/ x! ?8 |& [ A( h3 a. M
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！
# f) _! W# u" M b8 W' [
: X! G6 B* e! Q0 Y$ x
8 {0 O' x9 H' ^9 ]1 p1 y: v8 h根源在哪里？, z( B$ S# X' j: \. p
根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环5 X' h& ^$ p8 r1 d. a
; G/ K. \+ {+ [/ y
1 S; L% Z3 E7 a, Y: \0 q \5 D$ L客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？1 {9 F, l2 R1 r& G* X
" A+ S# Y2 k1 @6 `8 j3 T: V
2 x* ~8 }& E4 y- d, M8 u' }4 V
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？& s& a$ Y' P2 P
4 `4 }9 ^! S$ Z* {- R
; W& V9 F4 d6 @2 \. y客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？8 r# D* D! w: V: j3 k
- i0 O7 ` D% i7 _+ l. ~; q E
! G! S9 G$ t( F% l l( c) {/ |8 v客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？
& E- l5 o$ V# k- s* W1 `* w- J9 F* X; \4 v
4 ]3 J: |4 f0 O9 f/ R- C! y8 I
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？/ K9 R: M4 d) I7 p- Y
4 g7 |8 T% x8 A( m# [
4 y6 P. e, ^2 G9 `9 c# e2 z有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？
3 V# ~0 h j5 z7 ^& r
0 M* v+ u6 \2 m/ o* L8 w3 P, `( I& n7 I6 T, I/ ~
还有太多太多，，，
g, N3 @8 e. d! v8 ]; V* h
; L$ e7 f' B- O. l0 n* D$ _; W$ V7 ?
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，3 A! n. G. R) _4 ]- I& ~3 }
' u& S v. v2 s* Y2 }5 ?" h
/ M# `) g2 t: T! N; h8 E打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
, A( @/ h' `. B1 n- c8 K0 t
4 u( k7 M$ n5 ^/ v! P! A
5 j8 |7 }; B5 r1 t" ?* G& A# a但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，+ H! A. _9 n; `& [' h
: G; B- j! N6 T- p8 I
2017 向那些) c. I4 F, W. X7 F
8 O H" h9 ~; _8 z$ g+ o
- ]1 T* Q" t7 P$ {' R1 n$ w! t# A
陪着你笑陪着哭+ q' B' }+ a" h9 G6 |
0 L5 E- z# N: Y
: U/ M- R7 \4 f" J) k陪着诉苦陪吵闹
& N) L0 L' [% u! F. ~2 m" D( K+ k. g t& R
* k s$ k! ~/ T$ s
陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！2 R! i0 g# G/ ^
! ?: n! q, R* y) a$ L. d9 v) \# \
|
评分
-
查看全部评分
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 9845 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
掉单就等等啊 ，等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:} |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4074 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5021 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7090 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 13883 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5513 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 1696 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 16549 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7381 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 3330 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 11416 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4618 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2898 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 12145 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 18775 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2998 小时
本月在线: 1 小时
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
