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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
1 }/ A, v( Y$ J7 }7 r9 B. S( y% J% W5 o3 b" ]; r+ X5 \ `
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。7 E' U4 [3 D) E' M
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。2 H7 V; z( i0 h8 Z
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
3 C) h E9 Y7 o# E+ S& f收件人: "秋天"
\) z8 U" P4 ?% p6 y) B主题: 回复: 账户申诉
$ b/ S+ z5 W x8 B
: m. _' G! ~) _尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。 N1 I1 U4 H; t/ F! w' e% |
. c+ h1 [ U; r( C9 H h6 O" w* X. f
1 \! V8 K) K3 ^; X
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ & z& M: L t; g0 @0 Z% y
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/ s. Z, z, `6 S8 C! g谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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8 v8 S Q2 O% v- h& e0 H$ P谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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8 B6 I- A! \. s9 @
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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3 B' q6 X8 Y) b+ B发件人：service <[email protected]> # z+ T) z: ~8 G& l; q9 f" ~
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 ) s# I, @8 ]* x5 Q/ Q6 m
收件人：
& h- Q+ H0 a+ N0 j秋天 ; ^4 z2 p1 B+ l0 a
尊敬的会员，您好
9 H! A8 e* s: [% `% v# q1 @0 m S0 `; ]9 m6 d; {
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
( u* h$ q' H5 k: Z" ~. g4 T9 a至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
8 W, T6 {( k* `; n5 @7 F
, j4 E5 n4 J% @感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
9 d$ _/ b7 y0 M* U' v |
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59* x* h/ q& [( Z9 M0 u8 W+ G
发件人：service 8 r# m+ x% z5 s, C& w
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
/ u( ~4 @0 u% J" ^7 L9 u收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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9 Q, I8 E/ w6 ?- r) w7 b% j
6 h: F4 U$ A0 B1 A
发件人：service <[email protected]> ( N& A/ z! S2 u0 |5 j" j- {
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 0 d& N% ]. y8 Y4 Y% s/ Z4 ?
收件人：6 a; g; O7 i0 O4 s9 Q
秋天 . [5 k3 |; [* G( V2 H- Q7 }
尊敬的会员，您好：: P9 g' M- }' x; f
. i N. G/ P! l+ R3 D# k5 j
这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！5 A4 v/ ]: |5 d
( H9 {+ y1 C6 h1 H感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ & V# s; [0 e8 _3 P; k6 H' D* G! ^
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02+ K+ X0 J/ i; \# r. _
发件人：service
7 R2 ^ ^8 W0 h3 N" j) z7 d时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
+ F- I; ]; Q! z* i1 ]5 j* O9 P9 V收件人：
# w& V, l$ F* h老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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$ F+ {# K m, Q9 a5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 ! Q" K% p6 F( k6 z
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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