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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
2 r! |) G# V _3 R c" D' ~
' m8 C1 `. }, t; W2 F前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。; b4 y, o5 p7 a% F# r1 Z
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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& A- J; K. [3 t7 S" b这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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$ Y/ ]3 d: A: w我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;- S+ k; T1 _" P1 Y6 g3 ?) ~
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59' Q8 J0 ~' ] R6 n; k& C3 A7 |" G. v
收件人: "秋天"! }2 P. S, Y3 ^+ U1 _
主题: 回复: 账户申诉- M# p( R7 s; [! m4 I3 q) b+ ~1 T
" u/ U& k$ B4 C7 w尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。# b# i1 v7 O; b( S( N6 t
' \4 D; @8 P* r
" k7 |" I! k. A/ i/ O" y% t9 Y4 a1 m
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ ' O" j2 |4 x( { C% |
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# j# S6 F$ Q+ m* d$ k: m谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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5 r; ^4 W! _7 [, t2 l6 X( b
谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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$ q) C9 x2 H0 Y# b; ~: ~这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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- L% X$ z2 t% m# x9 Y- {- h' M$ b- L
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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5 ^0 k, r7 i+ y, [4 T+ B0 X好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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- T% D9 I: d5 Q d) W发件人：service <[email protected]> 5 G I! }) B6 ^* b; T
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 7 L7 V' k, D! {: [5 I
收件人：7 y2 \) {, `1 K3 C+ ~% t' v
秋天
4 ?' ^( R8 _# \- C% x3 G7 q) f D/ \尊敬的会员，您好1 ^4 ^7 M* k3 H* c+ {4 D; [9 H
, Y; w O o a. o/ O' J通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
0 M0 J' K0 y, c2 d! N1 W至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！+ V" G! n' V, [
/ G3 y9 f+ U4 c
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
. x. z- e4 c. N" o2 _发件人：service
# r) R3 G+ E& m时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
7 ~' x- ^* e0 ]4 g6 C收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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( }, a" o$ q. D" H" p4 p
( B! Y, Z" d# e- g+ `1 i
发件人：service <[email protected]>
8 V" V) {$ F7 t% D时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
# J" b* B: Q) E& u9 R2 _7 O收件人：: H9 w5 x$ @, w- ]5 n U: }8 I8 o
秋天 ) b( Y% P+ {, p! N" f1 Y
尊敬的会员，您好：* T" U+ L( S; K }
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！# x! K/ d& o" G1 G; s, c3 S
8 S# G" o1 L7 _ [4 f感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ * W* O3 R* ~( ~+ [8 d
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
" h8 R8 A( d' ?. o) f% m" f7 x) b* d发件人：service
2 \) X0 M: b9 a7 P时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
. C8 a) d {1 ?' i" s5 O收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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