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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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( I" b# d1 i* u$ g" B' b3 A
恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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) O9 N, v' ] M1 c0 t
请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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本月在线: 13 小时
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0 R& ~" p. W6 E8 t我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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- F, \- h/ v' p- o8 L, @2 s问题你能答复一下吗？ |
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总在线: 350 小时
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% A5 h* U$ K2 _ r) C) e* S" A) ^
你的问题，就是你一句& z2 T7 p' O6 s. w3 [
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
' v- R% H- B V# E+ H" l. ^还是说你账号被盗，分数被转走？
7 }( k; \2 h9 e' a还是你说系统出错？: D/ y# p$ K# E% C
还是你要说黑客盗取信息了？% c2 i/ X" O: c& H
你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:172 S# Z5 H P7 d) }! p1 g
你的问题，就是你一句9 o5 |5 u' D/ Y' {' _. Z$ j" T
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？- @8 P9 G& ]5 ]! u; i
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑 " ?- ^+ ~4 \& v6 ~7 f
恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:177 _/ J% v, ^$ U! ^6 t
你的问题，就是你一句
1 C& [" B* A3 m! X; T# N你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？6 I+ o% z7 S! Z% w
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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; z9 p& F( M! Z9 \& g) `+ s楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑 4 z t( F. C( e* J- q B
% x1 K; g# Q8 c$ ?: C! ^8 @+ b
后台查询您登录的时间以及IP
# N8 t8 W0 P, S2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.**
3 g) r% i. S- O4 G% ~3 p" X2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.***
) P9 t7 P( |( t& z. M$ ~( M$ s2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.***+ E/ d2 \3 H ~) W& C
您提款的时间为 2014-11-04 02:42:13! _$ G9 W/ v+ L
' ?$ R/ {/ t6 o% m
在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？9 i d6 c6 C6 @& I3 a
: _! H Y' R& y. s! R) |5 ^/ B117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG9 h6 v% c# p: Z4 Y5 m# E) Y& o
（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）
" q5 b0 }; L* d" |! r7 V& s
2 E: E. u/ y4 e. }5 n9 k9 N/ J" I试问，为什么要分三笔转入？
) } V' G# w0 D7 ~& j7 m+ |% b- x% x
从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏 0 ? h+ c+ f7 a, a
4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。 0 m6 i4 m! x8 N5 r$ T2 q" V. ]
- o0 o1 u9 y6 v, |, P, R, H% F3 L
如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
7 k% b: I( S& P. C* c后台查询您登录的时间以及IP: X2 s W6 n' [& O: @" b2 Z4 q
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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6 w m$ x* w6 E B
请回复43楼版主内容，
+ |6 Z/ @: M9 q. |+ Y8 E* ^4 A楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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' E/ I2 |) P# a2 p' x- A( @5 T( T版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
' G' ^2 u. V$ w4 }0 N* b后台查询您登录的时间以及IP
' H+ @# L2 u6 s+ V# F, d2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
2 R% H" W$ |9 z2 V9 N* S2 r钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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& M$ i2 B& q& J& Q' m要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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F8 a6 R' F9 g4 U2 L- @3 r
就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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* ]# Z" e) `) ?- b z) @/ y/ D# G什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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