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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
( [0 k) u8 H; P6 Z; p5 _' o' v2 N* z# `+ z! p! [& t
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
# B( Q; _$ I5 u h3 f. {9 g1 B2 l7 O
6 `' ~) T- n& v L5 @% k, {
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了9 I& k8 z, `: P9 P3 T
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 - c, O8 F) q! c: M; p, j* d: F
' v- h4 n; y+ v1 W九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等% {' H' k; }# m5 `( }2 Q' C
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3 S. \0 G. R7 {% w$ n% F
& d1 e; p9 X/ m' z+ \跟进情况更新：9 Z! ~; m- }1 C' [( f
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
6 k; w) K+ \1 L2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复, @" o# f; B) p% L1 v7 A# S
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答） G5 F8 X I' m* p" g
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）3 `! n8 m% v! E* W
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
# ^; H) a1 J6 G* }/ O! ^/ ~2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号/ p- m' E, I! g3 H
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号/ u( {# ]% C2 [$ h: e# i! F$ G
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定4 r& c7 X8 j. y9 V
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）$ T$ Y8 }3 V0 V5 v; _6 t. ]
: T: b4 ~9 E) s0 M" B. `
评价说明：
8 ~! e* z% Y4 Q; w; O1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理1 _. [1 M4 r4 n: U, r# _' E
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。% `7 }5 ]4 C4 X( H' g- E
8 B! G: ~0 K: ?$ w
; I/ v4 ?" @. z' x" i; Q/ @) s5 _; _
0 \1 k; A) R. c+ |0 I# q B' r5 A7 w5 X8 k4 B7 r
, ], T! p0 t- R/ T. U
4 N$ f6 a0 }" j0 P) o3 D( |0 f9 H, f3 F$ z8 e1 ?6 w( y
) ^. {6 E o- M) [+ i# B4 g
8 h3 s' m2 n/ Y% r- S
+ {$ U: q& l& M7 Y/ E5 G. o* x, ?4 T% c" q1 v% t4 d
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- I6 w3 U* h( X9 M2 G好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" e, e v( r# y0 U( q一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ h$ O; I: K, M
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 u* Z0 @: b& w) u1 a+ o& z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 e% Z; y+ j3 F+ h/ w* w
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶' h# w$ H3 a/ E
...
3 v* ^( \# o) G# W原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 " m( A- ` }4 F' \; p1 S8 W
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
6 g7 x* S. K9 p/ c8 L4 D7 w這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 y+ e! F1 j( V; x一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
% U+ S! {: w; ^, y ...
! H* N+ C; r3 g* _ i+ h5 d6 E咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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$ T3 C, b5 |$ p8 ]$ I* i4 J由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:387 I J1 @ K5 Y" M& m' u
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
! i8 M- t, m" a一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ I( [3 P: S" y# k0 {) _ ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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/ n7 P: [8 L: s8 j你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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: J. F" w4 ^+ T- m [可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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, b1 q; e4 ~! b) J4 |
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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+ I" _4 u0 V) t# X
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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) o) N6 }* X( _. S D3 \* a已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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- a \/ U" U) s8 L& A九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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