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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 9 L+ l7 \1 T0 N" B2 k+ s) r4 u S
" a* I2 j) q0 b: O1 r
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】' C0 H% C! G) B% B- w
详见" b- [/ | z& k! S$ U; f, A% L" ?/ d
1 ]" S3 n {( F6 x C. P0 ahttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
! m+ P |# {9 S5 u, ^6 a3 o+ V+ _$ t& H0 i$ S1 T0 B$ n
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。: @! X" W1 Q& R. K& J" l0 p B1 @: H. H% m
. R! w& U: A8 b; _8 k$ _! m# S
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
/ u. P! }6 a& J& j
+ ~) ?" Z; L! M1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
6 z& k$ I2 s: G3 ^ e+ N2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
, k. I# v X# r- i( z5 c y |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑; f+ u$ }( v; B6 q4 ~) m
+ j& ]* `% H/ Y3 g+ g
咨询区发帖格式：
7 e8 T( R4 V/ U$ c) ]9 `标题：会员***咨询**公司**事宜
: d) K! ?# ]% x, k2 E
% q J, p3 t% a3 i8 p6 z4 M内容：
1 T2 [$ D2 j3 w6 F3 i8 L【会员论坛ID】：
% h2 ]; P; n; i$ x【咨询公司】：
' F2 M3 i$ @9 w' K【咨询内容】： |
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( [5 J& k# H& @0 }( D5 f
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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5 p# y0 J5 E/ p$ n) a没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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+ k7 z" N$ G( e7 x4 e: W8 t2 C看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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: _5 F6 g: ~" U, o5 v# V嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。- c+ S) ]9 K' a% ]: v2 D5 Z* ^9 ]8 p
& Z3 g1 c9 t6 Z3 |对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
5 b4 m$ U% P" Q }0 T" z- u+ ]$ ?) k* s X% o7 m8 L1 _! z
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
) y: y V4 D$ C" w6 b" S我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。& @9 X) q4 z l# V+ r
) Z9 I5 {2 M+ X; m% s
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
q6 `" T4 P; r. S) v" P+ o5 d发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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' F9 z( {7 |+ _" l& i+ G0 {在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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" f* r' w" y a# a7 C; E9 ^# b看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。5 o' M4 I+ l9 s: C' V
/ @. E# v% @% |& H* @9 x D不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:031 y) f; k( C9 j. z9 S/ h
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑" {: t7 O" c$ T1 X$ |# V1 A5 S
/ P y: \5 B( x( g, f* k# h- _
咨询区发帖格式：
6 S0 N1 K s% q% }7 E回复版主跟进的结果。
+ Y/ W/ I( P, c9 P( r6 g) ?/ L, H/ r0 j K
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
6 _; W# M) T) K! g2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。; F$ e8 k) u* D
$ j9 H1 M L. y
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
]3 y4 M4 h0 u回复版主跟进的结果。9 F, R4 N+ B8 m C
. q5 E) K/ u& {( ^+ [8 f! P
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
6 ~7 x! M/ M% p你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2251 小时
本月在线: 5 小时
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& ~) |* d5 o* [9 K
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？! u% n, X8 U& s8 p4 j
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
& `5 h, H# q9 t: u7 m- H3 i( T嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
5 z6 }7 z! U9 S! F! V$ Q' O% C5 m8 m4 ?; C* P" H7 Y
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
3 [1 Y' w( u h8 X- m4 g* Z直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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) e# i5 J7 S: F& E. ^我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意: _4 A2 k% W7 q6 H( [7 {1 j9 f
b# x. \- w* @: ] r谢谢 |
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