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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
0 r& j/ L( @/ Z5 M+ v
: N' Y5 u; |1 q' a) J, y$ |9 q% X前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。/ P" C7 Y, q2 |) H+ _! c$ j, w
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。, c2 {6 b/ W4 Z
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7 c8 i8 r6 a+ x8 M, X这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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' ?% H9 G. a1 O* |8 R8 R M我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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4 r9 y) x- b) y发件人: "service";<[email protected]>;. T9 M% l! A4 s+ h$ C2 z
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
3 B+ Y+ k) Y& v2 X3 h9 F9 o收件人: "秋天"# d! a7 c" m1 w; N" X- `* m& b
主题: 回复: 账户申诉
+ y/ z) n$ F2 w+ A2 N7 f8 a4 ~$ `0 c& {: B8 }1 E
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
4 @4 G2 V* m, K" U5 l' a$ p! L: D* X; m
& A5 B9 K. W7 r \+ f! y$ F感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 8 b7 q3 r1 X, }9 C/ I) X2 ~
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$ a q4 h0 N- C$ ?+ q: R, P; c谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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$ ]0 I: J- E2 A谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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' b/ y$ E! k8 L( J$ a$ M
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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1 e, H+ }9 c8 N3 P7 {% p
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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/ K, a Q2 M5 e9 t好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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t T* m% z$ I/ X% G- Q' f3 w9 z
6 ~, }# R- l$ y" W2 g发件人：service <[email protected]>
( D& e- p- X5 o0 K时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
3 k8 ~$ v B& m# H: X收件人：
$ |; V+ I% y* R2 z g# h8 a秋天 , E, p- |: |/ t7 H e! q, ^3 z4 G
尊敬的会员，您好
* U z+ M! ~0 C
' U4 p9 `# n' g _7 A% ?. Z# n通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。* F- E9 N5 y. B P% t
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！' T5 P" i) W, ?* ^/ u! d
: O0 O; j2 W# l0 N [) o感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
$ @' C# ?! V, M发件人：service
; E. g- s! I- R8 V; w时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
# `9 L' J' L7 E) u- S* d收件人：
" `1 n& O3 m* F$ n新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]> 2 Z. F, y5 L) W9 d1 D
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 , c/ R; B* l; g
收件人：
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尊敬的会员，您好：7 t1 ^' q; X' T* M, ] [, i+ u- }
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！1 f: P% T3 b; K3 Z, R; d7 {
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02. {( h' ?9 ], n& B. x
发件人：service 9 s8 `. R. i/ U2 z5 M
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 : N2 J1 R) h: ]" B9 `# j, z
收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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