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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 ( l* f& x0 H* [( ^2 s) K6 d" m
& T+ B. \! q/ ~& @; n前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;
8 p$ H! ~1 E E- z2 _6 t' `发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
( l' w; _. }2 j: x/ V收件人: "秋天"
4 w3 ]) h& j0 W/ ~. x% j主题: 回复: 账户申诉
: |" g7 {- c h4 j
0 Q8 a3 M& `& I, M, Y尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
* I- A3 A x5 w6 }: W8 |: `/ d" \
6 c( e+ c. ~9 N! l$ L
B% e/ j4 T+ X感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ * ?2 |( U! Y# a; j8 B/ R3 K) I
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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. V6 F5 y8 s# ?, |. z客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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) N1 \, X# j% x
发件人：service <[email protected]>
# V+ a; [) n9 x4 Z8 O) ~* ~时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
5 j" n+ }+ F6 z s; o' q收件人：* x* o2 z5 I+ M; k+ P0 [5 v) M* {& F/ B
秋天
4 n; M( m/ a8 h7 u% q尊敬的会员，您好8 ^' Q8 z) X1 W4 p4 ?
) a% Q0 D2 t9 K7 `: e( W; Z通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
- Z6 d, y p, j1 \2 P+ j至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！" G- W7 f* N: X- n2 Q E+ Q. ~6 S
1 C+ B. i/ D7 I b7 b. K感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
. \6 P, J x6 |2 ?# C% X发件人：service 2 l6 m8 t) A) E1 V k2 e* v: Z
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 3 N7 s4 y, \ w+ s) B
收件人：
' R, I/ t3 K* e5 p1 h7 H+ J+ X+ b |, _新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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8 \( e; ~2 x4 s) e3 R/ j发件人：service <[email protected]> . d' Q: Q; ^* `8 g- `+ `6 H5 @
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 ; E0 Q: Q' Q7 M/ B5 O
收件人：. d1 V' o M' D$ U1 h/ w3 m4 r' M3 _
秋天
0 g5 L' `: t& L7 @4 ^" H9 X4 g尊敬的会员，您好：
F/ f! W3 N/ @, t5 U; t# |( [8 g0 l0 y4 |% h; l b
这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！2 ^6 k' k% ^6 z. F
; K+ c+ G3 l ]. S4 g- f感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:026 w/ w8 G& R/ W$ D; f7 c0 I
发件人：service 6 l1 q& Q: \8 \0 d3 `* h$ S; m* z
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
: K. W2 Z0 ]9 X, l1 G收件人：
" f4 \ ~3 G! {$ A# r3 n. |; Z老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。
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