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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 5 O% l: H2 p1 n% ^0 r5 Z1 b
1 k4 i/ E6 h; f/ q5 z9 [( `昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
6 J8 g- t b5 ?6 Z6 Q就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，) P7 V0 _2 F+ R( z9 ~, d R+ ^
结果是赢了，余额是1100多。* H$ ^1 B8 ] Y9 R9 A- N1 Q& L
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里$ d" V0 V5 t/ p' K$ Q
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元# m0 G, b$ H+ L( F/ ]$ y
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，" Z j% k" P, m- M& Y- Q2 D# `$ d
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，8 a! ?% ]" G G8 h s# K0 y( _
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
% P* U: n) d, I9 w2 S9 P网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。+ q0 G8 i0 Q/ I" g! C' ]
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。+ y; A% Q( S* ]" L' M' J3 \
我在大润发的账号是:hrljt****mf+ A! |5 N2 s$ }
下面是存款截图和投注流水图：
$ W; a( p/ T- S) l9 W
, ?& A* P4 U" _! V# S) H5 s) G+ b+ c% c! h: H9 W5 v0 Q1 H( q- p3 D
. b# ]* s R( x0 g
( z8 M+ Z: @( Y* r+ H$ J( o$ M9 P+ E. N# k9 ], `, @
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
2 [( S. f( L$ M) O- q
, N! p; P V, d2 X: U9 r0 F4 F3 ], i# j" N
" m W, y9 B, s# {. K) r! u& Z- |# a
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
8 _6 S' }! v/ G3 G, s直接扣除提款金额，这太不像话，; k- v) O. ^5 g. m( I
根本不是一个正规公司的做法。& D; _( r4 {: A2 f) U5 b* V! M" W
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
; v- Y) s! O; x r- n7 C$ w请求论坛协助
$ _0 s8 o: l0 Z; s- J$ N
. V* a: c/ ]- u& k/ N" H8 o0 J4 g- c$ D" c* h' A4 z. ]2 [& Z+ \
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。, z2 z3 C& W* e* i& X/ J0 \
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機4 z w9 N# G! c4 _) w' W
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
6 i8 q4 s5 z6 b; P! r9 S# \2 a9 a; `& E( r: X% t8 V- d
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
8 n, Y9 T ^# H3 L如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢) m4 ~) S& }. x& U v( g
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
* X+ O/ M1 r& F0 M9 E. g9 C; b+ a0 g+ O& N: T
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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1 s& i; u# `5 q5 S
非常感谢十狼和多多版主了，2 u8 e! _! O! x- h3 v0 ~1 u
辛苦你们了 |
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多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
# N$ `- d; u# l, s+ Z点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。2 Z' K' b$ N Z/ J- k) v
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
( q2 A5 U. L% s2 F9 N7 H8 ]关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。: \8 |1 z: ]# W" D
0 b9 m6 W: a$ k+ t) U4 b: @
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
( b1 B3 n: w. g8 g5 `1 u5 g9 }! L2 E
& ^: g9 r' Z' `5 V$ C" b( _8 E3 S$ d另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
4 _; k8 l7 v5 {. G1 a/ F3 J这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
! B _3 C6 R x# V U大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？. B& }9 q q% K' c* X0 |/ z0 K1 y
等待你的回复？ |
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9 M3 V2 r1 O, `/ S1 Q$ C/ s8 @: ?
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？1 |5 D6 q5 x ?( v& I
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。7 y. `& X$ `' _
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 t5 c; z' p+ b6 p: ~. o
: j0 C5 l2 i2 U2 N+ a3 g( T各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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, z" r+ k$ s& O6 Y4 O6 ]好啊，终于回复了啊，
# _% b6 ]; B- r# K; i u用了一个星期的时间，终于加上公告了。
# u, Q- w5 z2 H* j' p4 ^0 z" b% \4 M
我这里还有几个问题想咨询下客服; Q6 M' e! Q' n- J" C; ^1 \ K
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
8 {/ o( H/ R0 ~ N* y2 L3 h2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？( S+ U+ j& S* u/ X# q- f$ H P- b
# D/ l f" C* z9 i" j" q6 f
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
, `1 D3 I# O# U4 N+ G/ k1 h8 a# o7 z: A% E& w- A, t
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。# p3 o( i4 O, W0 m0 m" F% `" _; ?
; l, C+ w+ W* y至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 ; v% @* \/ B- O) d8 }4 o) @
1 M% X: n+ o6 r" n; e& c! q
请看下面上传的公告图片。 |
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