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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
$ ^; r0 k' A/ d) l) b2 q G8 J( B! i
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
% d$ n3 \! H' E5 ?& [就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
: _# K1 B8 C7 R* j' n结果是赢了，余额是1100多。
% K' m! T( ? J0 v: X今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
5 B4 D. H7 ]# s9 w( J* J打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
( k u6 ~1 P2 @6 u0 i到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
8 Z1 e* w) b: F8 G1 D0 J4 N1 N% S我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，8 k- A. M* @( X5 o( V1 R% F
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。* Q0 e* M0 T; I0 j, i8 M- Q
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。: C/ N/ T: `. x
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
9 r4 L- ?) z" E) b% I6 u" q我在大润发的账号是:hrljt****mf
6 V# P% I5 V% o下面是存款截图和投注流水图：" {/ H' b! [6 D3 f
; A# v5 a; v7 h8 `9 z
& o2 G Z$ T) K% g: g
7 X+ F7 q* {3 e6 R
! I: Y* r* n+ G3 w7 u- M1 P: W
% C" Q n8 d+ X; _( ]: `3 H下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：+ Y& J# j4 l1 M8 Y* K
% J4 c- \6 f$ ~% S/ H0 ~, C6 M+ y5 i( ^* K# n$ B: }
/ r( o( I' ]) o2 m8 C k% r+ }2 I
; D- @5 y" F6 v$ b
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
; S3 @2 I. ]- h) J直接扣除提款金额，这太不像话，% ~# Q* ]4 ~2 s0 {0 s& y! w @5 S
根本不是一个正规公司的做法。5 h2 i! [! E9 b# y" _4 F& g
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏. i- ` C! c5 A8 t, N& g4 m
请求论坛协助
/ c7 T& s5 [7 D& y7 @
0 P% a2 p" c" T9 B3 o$ T. K. I8 z; a
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。# j/ G* D# e5 l5 C4 s
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
2 H& w7 [* r6 G8 f2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
1 Q) f T3 U3 w5 h5 T9 j" w* d
; I( w" w C' ], V/ K; n5 w那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
! J6 I/ g+ X6 r. q# K; |# a如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢 ]( c' ]/ ]; w+ r! y9 n
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
* H3 B( P) O2 |7 |/ C' {- n- y" V4 p9 }- P
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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非常感谢十狼和多多版主了，
' V" p7 C0 v; K0 j" ]! H& x辛苦你们了 |
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- M& L- H- S/ v V8 Z* S5 m多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
2 V: Y; M# E, b; F+ F4 d点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。4 \" ^" g6 y8 V B8 Z
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
6 Y4 o) K- w7 d* d2 ~0 f关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
; K- x' p- h$ d# C* q9 r, K, Q$ S* j# x' h5 g2 I! p
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。: x' z m( A/ J9 B
, F+ o0 K+ p% N1 f9 A2 F" j
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了" T" ?! _$ I& S( Z" B: L- Z" |- _
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？; t5 z' G; a- y
大润发在想什么呢？6 @# S5 `! Z9 G* C/ K) y# Z5 v
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？5 v' v6 {; l- q; S& u. X
等待你的回复？ |
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$ A- k8 ^0 a) B8 }/ b; k要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？5 _" N' c) j8 w8 v6 Y/ H
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。% R3 k$ ]4 V0 W1 v7 N
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
! s, M# H3 P/ e$ p: |: W# b5 X+ {
# Q$ N3 i+ ^# X: X1 W, c各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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5 c6 I% {4 v4 @6 D7 ?
好啊，终于回复了啊，+ n: g$ q5 c- \
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
; j, x7 C) ~# V8 w, X9 J/ I& P7 e
8 W! v) K t* c: k我这里还有几个问题想咨询下客服8 t- P) g% W+ a# `# I3 }2 H) y
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
: I: I# F: L! n' o, B2 S2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？. A- v8 {0 I7 y- b% m0 M
8 r- r/ R. ~" J, x
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。; }1 {5 E! F. x
2 G2 A; I& q6 |' e, o
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。, z: T! s7 i; T$ w, U) x8 d
@1 Y: f% T8 A* k( Z9 X8 w
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 7 X* D4 @2 d7 l; n" t- N J
! p' f! Z# B" C& Z3 O. N请看下面上传的公告图片。 |
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