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【论坛ID】:lnjshuai: Y& ^7 ` d4 ~) J
【公司账号绑定】:不确定
) ?2 p( W2 S( i. p0 T$ D% N【咨询驻站客服区版规】:我已阅读确认, I0 U1 j9 a9 v
【咨询详细说明】:今天取款后一直不到账,登陆网站查看显示钱包被停权,咨询网站的客服,客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况,要审核七天。
) ~1 v x/ x# ]5 \0 K: ]# }- A 本人是在E世博注册有十多年了,一直投注的体育,而且都是赛前投注,也是老玩家,因为信任E世博的信誉才去玩的,请论坛客服帮忙协助解决一下问题。
( L1 W0 M! C! v: y/ g& g" T( r8 V: D- o" t. X1 R
0 @9 Q6 D3 c! J) a. |; K( j) O尊敬的会员您好: E世博于此郑重通知,会员帐号 *****,风控部门判定有【疑似非法投注】之行为,目前帐号已停权,为避免审查期间会员持续投注,造成双方权益受损,审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查!审核时间为7个工作天,请您耐心等候审核结果。 注:非法投注行为之定义,请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生,本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利,并停用该会员帐号。 如有任何疑问,欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询,谢谢您! E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑
! r2 g- X$ O) S8 h" ~9 t
) I4 f9 f: A+ |这边会帮您联系驻站客服,给您提醒一下,咨询区是让会员有多一个渠道联系客服,不会强制公司客服前来回答哈
7 n3 y5 Y* N% W0 i) L t---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
" l- h1 t% {5 O. B8 Z8 D* u8 P% k" i0 I2 U% G f+ o5 X
跟进情况更新:
1 {5 Z8 D; |' S- R" x7 R; ]2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服# J# f {5 D2 D! @( h1 k
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期,通过后没问题就能恢复帐号了
+ Z( h# T7 V4 n2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束,要求会员对本次咨询给予评价
7 K- l9 V1 N( `% c( U2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
* ^. G. j+ {; Q/ }0 n5 D9 c0 D/ R- [0 k' O8 s& D% e
评价说明:. G# n4 y) F0 i2 ~+ F2 P
1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理1 I$ e$ q; l3 r8 b" p" L3 t
2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。; l# E9 Y3 b% R3 e
7 L0 o0 G' v( L- |/ r. Q& R! N
! ~/ c6 u$ ~; j' ?/ I( K( t- P% {5 G
% E- t1 h# X- d( B& b/ }
; L1 G1 w; B- k2 k) Q
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哥哥您好~0 _' h: W* g! f# s6 [& I
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因,
0 y7 P2 n+ T2 d1 n+ U/ I; }还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
, D5 W( I! B! |% l1 x咱们先休息几天,待审核通过没问题,帐号就能恢复使用了唷!
: v( o) F$ ^5 E) F. |2 d |
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( J! C* b4 R q0 D审核通过给出款了,给个好评吧。 |
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3 t9 s! W3 z8 I" j
楼主,适逢这几天是假日与假期,估计客服放假还没上班,瑶娥再提醒客服一下,希望楼主理解,谢谢~ |
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总在线: 338 小时
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20% e0 i* ~' j @9 f; _, N/ d
哥哥您好~& I' d/ t7 ?% K3 T: t% S
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因,
: ~/ c; R. J' |6 s6 [还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
; O' W& c F+ F% Z怎么样了,怎么还没动静? |
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5 n2 Y7 }# Z, |: h% L9 g3 p. K楼主别急,客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了,楼主再稍等吧 |
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( x2 j: _' H& A' L4 f1 a" R ^! f
麻烦版主给协调下,里面还有5个,真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注,在他们家注册都4000多天了,没想到这样。 |
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. ]) H) C# N. j4 Q* P
楼主请您耐心等待一下呢,客服说审核周期为7个工作日,一有消息会马上通知楼主的 |
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( S7 u6 T1 B9 z; ^: M' k审核的咋样了? |
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4 X' D$ q0 d+ N( d; p- U$ j还没出结果为啥结束? 出结果再给评价。 |
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* y/ Y- _; L. z3 L
本次咨询结束,请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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总在线: 338 小时
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20- b% f+ x0 e2 Z4 Z+ r
哥哥您好~5 h" q, t6 g7 a f9 D: f. s2 Q4 K$ b$ x
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因,
2 M; t; Q* `( S还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
+ D% c# ~. k: \4 f7 }; v4 \$ f不知道啥原因,我都是正常赛前投注,也没有要什么优惠,不明白为啥还会审核。 |
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天策-萌二姐 发表于 2022-12-28 15:22
" H6 q! C3 r! B! P$ t5 u8 X楼主,请您先绑定论坛账号哦~若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢
: Y. k( Q# i9 T1 C; a3 ?* Z F2 s9 L论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用 ... % f' J% J2 `3 Y1 u
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 * e' m. Y% j3 ]8 i
' c8 E* s4 [7 q# k# X$ f- C楼主,请您先绑定论坛账号哦~若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢
6 b5 G5 n9 s+ q; [: K/ F论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。- u% u2 B8 L; ]8 i7 l: ]* {
https://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html
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