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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
8 A7 Q5 m: W, a! t5 P5 X8 H/ t
7 F& F/ k& ]1 O( Z【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： & |; a& q7 Z9 m# ]" G$ r, P( P
" O" [2 D7 U0 d+ n7 l. F% @
9 r& _% U* O0 x+ i7 N
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了/ I& \! {' r$ T- o3 o. `
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! G8 b* B5 d) F6 k5 i
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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2 N# J1 w. V% S/ B2 K
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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9 V4 @) W( k* s' P d0 C
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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) e; L: _0 e) r5 f- y& u9 s先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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) t* @8 E# d4 c) |# i9 Z$ h2 L可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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# ?( q/ }. h, r2 d6 f9 \! z你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:383 l( ^. h' f) p8 m- {
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 u7 S: S+ x9 N, P一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶7 s! x* V% E- s! B8 ~; A
...
4 ]* u1 P' X/ @2 ?9 Q- O5 ^" {其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 , l a( o: _/ y6 U8 V/ O
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:389 N7 T8 @9 z( t% Y& z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
! I3 }3 a. G4 p. @7 u+ }一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. G" }; G; V% z( X
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38/ z5 E$ v/ V: K- n6 g
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下2 t# i# F/ F3 B& E. \4 f' P
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
8 i7 q- d N/ a* Z% [& c3 \6 b, @ ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
! O* ^. U, P3 T* J一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶; V) F- Y' \7 F! z
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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$ I/ T* p6 O* `2 U$ N好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 5 o3 E$ |" ^" O5 r% q4 O
5 E& m$ c3 ]: e# w9 [# X九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
# N( m F6 V5 g& \( C3 p-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------6 q6 o2 n. n, L; X% e* f! s, ~
/ H: R3 _, j/ x' H* Y* y
跟进情况更新：( S" t) \! @. b0 ?4 a b
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服1 G! D2 k+ _% C }+ s- V; Z6 [0 }
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复9 d6 S& G5 T/ L7 p
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
8 Q' ?/ w: {8 R' x; x- t2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）* ~% o/ x' p5 l9 v" k3 r) g
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定- C% a4 P( `) a8 e
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
; ~2 z; j. C# r! y3 g0 d2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号6 v; I, I5 @ |8 v! a& c
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
4 x3 h/ Y& e. n& b0 e Y2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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$ \# R8 c6 Q4 a2 b评价说明：
! O! F3 N5 c% @4 |2 c, g! f1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理" n6 _ [9 u F
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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