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有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
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2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走$ P1 Z. C% ~$ W- W
作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
5 p. n) v: U$ w5 }$ E* n最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，， c' t4 s' U+ x9 N3 X1 P, @5 X
5 i \( o7 m% F# d6 K& {新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，5 l, @7 T2 _) p9 [, J( r* [* X
6 b3 Z& _3 L# F
1 I/ f; u" e: V; N5 e* ~关于掉单，论坛也有过不少帖子+ V# h7 C( [7 S+ l: V) r8 H! \
) b- j8 O v: a- V0 G$ L
! Y" p" ~# H7 i有出来吐槽的: t: c5 z. r( \2 V5 z
5 k: c2 e+ G* ~1 Q2 }4 s
8 G5 q) y( T& L% c; l( w有出来骂人的. B& t2 m" t* t8 n) K7 |" x; r
' G. S% L, h8 o
4 {* d2 ^1 D' H' E9 }有哭成泪人的
6 ^. G. S* c4 ~- _3 N+ N' P& r6 u- u; _' L3 p0 J3 K }
$ k/ Y! u4 v- |% ?" R总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
5 u* W K# M- \* B& C- ` \8 d) ?
5 P0 U8 d9 r9 s6 y6 H) ~; f1 U9 F& T$ h0 @
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！7 n: g* N7 L# R/ a
9 |1 L4 @) J. H- r7 G- d9 H3 g0 c/ x" v6 z, c6 N A
因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。. q2 T/ o6 y3 h, f1 Q
1 _# K! c' f* h) j
, M. ]% C& K" `' n! `然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
8 Z S0 |0 U$ C4 p) t( p
' I1 \2 ]$ ] U, T+ q. F- @5 o0 j0 a: Y0 a
; |; B: }$ D+ }8 e8 ^' y# [0 L& ]
. U' P, H1 p4 S接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
+ a0 L1 }8 u! r, j( \& R# F/ N0 F5 p
3 m" e% u6 ~( i, n3 i# r钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，7 D1 k, t% f' v8 M. D
" R, s" L# B6 T& s+ R( f9 M% @
E9 ? ?* _( ]2 y0 }还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！. _- Z( l4 R z
0 o. e6 L) R9 c7 V" m! x$ h1 z# k
7 x" z* B1 |* j }3 t5 O: h根源在哪里？
5 @" q. t1 ?/ R4 m根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
0 W) m6 T; i* p& J" k3 b; P" ]; V* A' ~5 u5 b. C3 x1 W
6 |) {0 |7 D$ z" M( B7 B客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？& F' Y. m, V& O4 L9 @. N D/ K1 ~
. x% d/ b- D- ~5 I. N1 q, b! m v/ |: {: J6 C A! ~$ U
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？* U/ L" c4 p( S K3 E
+ l& T, C% L$ p& t2 K; r' I
, ^& Y/ ?- }* }! g8 g客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？# j8 p4 l3 J9 j! u
1 }. l6 f* \$ a8 `9 T# O" h7 _" S4 ]3 Q8 P
客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？7 z+ A- x# J: ~$ z3 D; r" _( E" i
6 d' g! u2 l2 p( ?+ |9 `
, C+ F/ L. ]+ K. n% y+ c9 y联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
$ @- E" p7 A X4 G$ W
9 k: D K" M* ^2 H9 X
( m1 ~# Z0 |8 b/ o, o有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？3 ~9 x( `' l" R& @5 T
8 s: O2 x0 T( p9 n0 z
# }4 K$ j0 h( o3 n0 P; M% i' U7 {, J
还有太多太多，，，. ^* } u- ~- j3 V7 p
8 e/ F# b* }4 f/ G' t# a+ Y1 f( C
! B. }+ k9 c5 M
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，/ I' e. Q$ `' C) C N$ D
! T) R3 J, A+ F! \$ N
! _0 L/ ~5 L: D3 |) I" ^! R打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了+ B$ w, v4 I5 _/ G2 K+ a
6 `7 u' o: a5 i- N) b% ~
6 q2 P9 F$ @) g但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，; p( z& ?# Q, @
1 a4 @. C n$ a6 k" i2017 向那些
$ w( k5 m: b) d, m% x! n
% n; e/ h# l3 X+ g9 D: N2 M" D
" L$ r+ k/ f& L- y3 X陪着你笑陪着哭+ O" P; p d% b; ?/ K* r
, }0 }' m3 k0 I, }: G
' |* l' f2 |% y6 k6 m. G% u陪着诉苦陪吵闹1 d' z1 M4 y- p6 Q
) T3 S9 ^8 ^: M! M8 C6 R6 _: Q9 \ n
陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！4 c% B8 D4 ~$ ]+ n' S4 ?/ i$ ~* g
7 X. C2 f B2 y4 T! O( g
9 x H5 h. F; `0 {2 [ |
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在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈 |
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女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈 |
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