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有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
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2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
9 g; y0 Q1 t" ?3 y6 L5 j作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
3 D6 {% R# b8 E5 y5 u- N+ R' H最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
6 ?0 |' @) C( U# M+ X
: `3 o! I2 P$ ]' W* R; \新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，. Y5 a& ]; X0 ]: C5 }& t( Q
. F6 O7 Q, e6 C, Z
9 w |! g; k/ d+ D关于掉单，论坛也有过不少帖子. D6 T+ _8 y; F! y7 R N
2 ?) v. I9 J+ r. `9 U: I6 {
3 a" P1 }& s, F# x' M/ F
有出来吐槽的% N: l; y- h# d
3 X) N' R6 S6 _; k# o0 l0 p
- g5 w* _. [% Z0 R- U有出来骂人的8 @( V8 W9 o+ A, v4 l
3 C8 [, X- L4 Z0 B/ i. I
3 o- g7 W9 c" H0 d有哭成泪人的) {$ Z4 m& v( n4 k* ]
6 `+ h" K" B& s. k* n
0 \0 M: t$ O+ S- R5 x总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，% _: v. I: Q0 H4 D
& J1 v6 S6 U! |3 k# ~5 b; h7 `0 U5 Z$ N
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！
4 v6 W6 _2 b, M" K: `% T8 ^' ~7 f$ @$ p7 f) b8 E7 I
+ G2 K1 b7 \% M% z因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
9 `+ U% D7 g r( g& L6 p D& h5 p. `$ k6 w2 E5 v7 b( q/ ?9 X; J/ m1 R
; d p; J0 C, f! b$ w; X! j* N
然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，/ r3 p1 i9 G+ r( W, |; n0 S# m$ q% ?
1 n, s$ ?$ @5 Z# U! @: `" n3 B/ O# Q+ L
& w% V; `4 C9 m/ z
( u" V/ X c8 Y接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
q7 l; X% v. Q+ N9 @ S8 W
! ^7 y$ o7 \* k4 x
) y; {" ?8 ^! |7 K# U钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，; s& d9 n) ^9 G. f" @
8 m* H* \: Q* l5 S) |; |; ~
" {- Y$ E5 a' X. n还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！
9 n- D- Y8 \- o
, r4 [; d- j% @! Z* ^4 ?- q' b9 ?
x* ?: R( y- s: N8 L I1 C根源在哪里？0 Y; P% w4 k7 M* O
根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
- P3 `# V& ~8 C* y/ }# m l0 }& E/ ~( N2 t
6 n$ ^0 p: y! [0 s2 U# F客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？" O$ M5 f R" {$ Z1 q8 f
; I8 A- [% M% r1 B: Q' W6 z. P6 M7 H" ]. C, m8 ^/ B9 m1 z+ L I
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
' H- a; ^! d( h7 b# m% Z6 `/ ]6 P8 j j8 C3 u6 V: }2 U4 o! s& E
# j0 e. w8 ?" m) @# v# z3 y! }# A
客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？3 [* h: H# i0 o9 W$ L
& ?8 I; L- W# {; r9 a. d. z5 ]7 A& H) O! J
客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？) Z) J* U/ `" l# |; v
, F. q t' i$ X* o- I
9 y; T7 @3 f( j ^
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
* K4 L" U+ `9 b2 T; l# h
1 p1 C4 V/ p$ D* P+ m0 M* c* p/ L9 N( k! g9 Y9 E0 N* C! {, `
有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？4 q6 H' k# J$ f5 E/ S: _# n
9 Y0 ]2 Z8 [/ l4 w9 d! c E0 f: V+ }
% k- d- B1 B* B还有太多太多，，，7 W# r$ a1 U3 S7 e" L$ ~
- Q) F, q% H9 e. t, _: C% D
# ?$ f% w3 l/ \1 M8 e矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，
0 s+ i/ t P1 b9 U* e. ^# Q; d% l7 |7 A- b! e+ v! w
( \5 E# b# U) s1 \: f1 \打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
1 U, ^0 l* F& P3 x V2 E6 V2 Z9 X8 J$ e3 b7 u; J
0 i, M1 d. S5 T3 W) Y& C$ ~但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，( i. T; h3 g5 {' L' X9 }2 ~" {$ j
! `( V% \$ q% B* ~* j2017 向那些( a4 u6 S% m3 y5 Y9 F/ C5 H$ w
1 @0 ]* `4 X/ a0 V- z7 u5 a6 I
$ ~: h+ r2 p9 {8 u( T7 K陪着你笑陪着哭1 N3 e6 O% s4 O/ X4 I) |1 l+ Q4 H
( N: I$ M# v' M8 W E% n7 M
7 y" s/ j) |! ~7 P" u) T6 z
陪着诉苦陪吵闹
0 ^, e$ j& I0 r4 n- n+ B Y1 i! o- r9 Q
$ I. W! u) W8 G6 u; ~3 k n陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
$ S8 T8 C1 `+ L! Z7 \5 ~9 h2 t) x6 Q {4 g) |2 \5 Y9 S
+ S5 Z; E2 G0 b+ K9 G1 M |
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. h% J! W' V% I- g1 D! f在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈 |
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女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈 |
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