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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 + D' l, t% K; S" m2 e
) u" E! a. S) G M& k) y昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
6 p5 h; q v$ M, x, U) A5 ^! ?3 n就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，2 I- f8 @8 }- E: r) B# w
结果是赢了，余额是1100多。
' a% ?% R8 ~5 t- {今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
1 P+ M- \7 ?9 s打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
' a3 t; j& E0 Q8 c2 @到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
/ o( V& N# f% s Z ^我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
' D/ w1 x" A( L) L1 L% d8 k客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
" H4 A+ N8 g& L y- S网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。) _ T$ Z' ]6 M& I" m6 R
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
0 m8 K8 u" O' c& t我在大润发的账号是:hrljt****mf
o, b) x# q5 t下面是存款截图和投注流水图： [# K% ^- U; s2 K
) B$ v) z) c0 Q" O
, h7 R4 d* q0 v m0 m, V
8 ~. w0 L# ?: w3 v; ~8 k4 I1 {" E9 u0 U7 O
7 Y8 Y/ S0 c- V下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：8 Y6 `2 R$ S9 G+ {0 q" d, A
7 v& e% V U. Y. v/ B% b. `
! n& a; p( T& m
" `7 c7 I% O" S# r# k
7 [: V3 c7 Z: d. N9 W1 T0 X大润发在没有任何说明和公告的情况下，6 G- B* Z0 u2 i; j/ L7 Q; B! Z$ e
直接扣除提款金额，这太不像话，. y2 y* _/ N k; h6 H! j
根本不是一个正规公司的做法。
0 I" \1 k: @) Z9 j& {4 G请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏, @! l. `; m3 d
请求论坛协助- H3 V7 ]4 A; |, s; R! e8 h
9 h) i/ `. C/ j8 \8 w# M9 [& G+ g5 t" j& o7 v( A- c
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。% D3 L% |, _# d! Z) u/ [
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
1 L5 O8 D$ a. k; i: z& j }2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
: V. z' C* T: }9 F, M. h% Z# U' v; o% ]2 V9 n# U/ g
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
' S8 @9 G; _' ]- w如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢* M$ S* e! I$ S
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。 |
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8 i8 _, B6 I9 m+ T
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？ 这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 7 K: A; o* v6 m0 |1 l" f6 q
- [6 R0 U7 S+ p5 _; I* Y
请看下面上传的公告图片。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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8 g l+ W5 E9 H( ?好啊，终于回复了啊，( m7 l! z- r7 ~# u
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
3 r# ~- Q/ N" n% H* q/ _( o7 U* L3 ?* ]& r9 p
我这里还有几个问题想咨询下客服
* c6 V$ J+ Y4 N+ _( r2 H8 Y/ x5 {1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
/ [. E0 X. X( n# o! A+ b. I! x2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
; Z3 l6 T# u/ ?; H
& Q" N0 _4 R1 q我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。* I* [$ ~$ H4 y
5 Z' m: w' ~ b. x反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。* `9 K+ {- x* Z
5 B- A# G* ~( ^% ^9 |, o3 c
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 % |% \+ A7 f$ n9 m" Z9 s6 J* F' ]
D/ p/ W3 D" w各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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总在线: 56 小时
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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大润发的客服难道这二天休息了？
; |* b/ D; c- B$ _/ y! _/ Y, m. p3 L/ m看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。 x( F8 ]( g3 L! X# j
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8 U ~; K+ \& ]5 E要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服在哪里？8 A3 Z; ~1 ?9 G# C# [+ X4 R6 O
等待你的回复？ |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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天多多 发表于 2016-4-18 21:19
8 v# m2 `* t) T/ ~. J( }# l4 s* o) d' s& ?7 r客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...
) Z* X$ F7 w% e: h+ d2 O; x; i; s x多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？) p) M6 N+ W/ G) o
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
$ [& A4 i* d R8 q如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
8 C6 ~) H1 R) v: {9 ^8 K关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。1 T( X" E& X1 W
# ?/ i! q- t( A7 B我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。! U8 n5 f! [* p$ N2 h& D
1 F7 N; r; K' m4 r% N0 e
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
4 _( w* {% w% z6 g/ [* A$ ~这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
) u) Y' H! t+ e4 J大润发在想什么呢？
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; D+ S1 i% v7 m* g2 d5 j8 k非常感谢十狼和多多版主了，
! I# g) `4 R6 e; k* T辛苦你们了 |
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