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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
" j& Y ]2 [- c- X |5 y9 a2 B9 Q
- F' R8 h1 X& Q$ n) S( l- N& L* K回复fzq 9:34:00 ! @$ k3 h; ?% z# K5 Q
你好
, `* w2 J7 |6 T, w4 d5 Z0 z回复八大胜客服部 9:35:25 % Y8 f$ A: k8 u# I6 @' [
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
1 E l1 q, b9 n回复fzq 9:35:51
! ?9 Z1 N: e8 X+ p5 q. C& b是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
* J# [- ] K( t6 m4 ^1 ?; w1 ^- h回复fzq 9:36:26 ( o( g/ s, v- w6 t6 l7 j
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
% ~. n# Q& e/ S3 H, y回复fzq 9:36:41
! e& z* H4 p0 o/ P$ t我有点异议
8 N2 I2 C* Q. |9 ?, E# E9 e3 v回复八大胜客服部 9:37:10 / a" f+ X5 Z2 z7 }. }5 e; g. J/ E
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢7 ~. S0 M7 Q0 J% \6 L
6 D& e% Q( |. q% S
回复fzq 9:37:39 $ W8 C# `. |; d4 E& v9 R9 w
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。" [; e/ p& C0 {# W
: T1 d* b$ l. E" w2 ]6 p回复八大胜客服部 9:38:41
7 L5 k2 |7 }7 F! Q您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
+ O; `7 q+ x% N, ?3 b3 E P 6 v2 W- b: J+ M& k; \
回复fzq 9:38:55
1 V$ S/ {7 u' ^8 j; Y& F( _ S, e4 _5 |八大胜客服部 16:47:27
g5 L5 l1 \: H! e您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
( ]+ x b, d& H
. L4 z! ^3 X! ?7 z' u/ i+ v回复八大胜客服部 9:42:47 9 b1 f* G9 w3 N7 `
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
% M+ P* x: `+ e: f回复fzq 9:43:09
* Z. c5 n& Y T- ]昨天我存款 ; n. x5 x4 X8 F( a1 H' H. L1 h
回复fzq 9:43:15 9 i. o( i, M, ?
前面很正常
% l6 d }' D8 u回复fzq 9:43:28
9 O& M/ D- T! z后面十笔就没有了
~ P0 C. ], X, d回复fzq 9:43:38
' Q" l) l! h) ~然后我咨询你们 5 T/ Q, T. W9 C& i$ P5 i; `
回复fzq 9:44:02
; N" d! ?: _: l$ g" G2 o八大胜客服部 16:47:27 + Y% {2 F" F. U# w
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
2 ]% k% i) J6 V5 V " b" j& y* b2 }! z! ?
回复fzq 9:44:25 1 v/ W8 r$ f9 d6 z5 Y, z
（你们给我的答复） 6 p( a& @3 h& B; y0 ~/ `# g) n& W% k4 w
回复八大胜客服部 9:47:11
0 s% u2 s+ t; [) f您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。' \( x- B6 w- `# M: C
8 X/ t/ Q: p. t, W5 p5 G" G- k+ t, @6 [
回复fzq 9:47:33 # u1 H! W5 c! c3 Z' [
恩
: A" W/ N- ^$ O( X* v' W0 q/ X回复fzq 9:47:48 ! h$ I0 z' ^) t. g: t
贵公司最低存款额度是100
+ F+ r0 v/ v1 G回复fzq 9:48:01
% \' P: C# k* h; R! L每天最低存款次数不限 , _- u6 J, x0 B& B% v- Q) C1 G
回复fzq 9:48:31 ' F6 g- C# k( ]! [/ p! w( ?
也未在任何处明示或通知我存款有规定
6 Y0 g) e9 {5 L0 ]: z5 P9 W i回复fzq 9:48:54 4 A1 y- D5 V' A* H( m9 ?. E \
现在你们说不接受这样的方式 . {, d3 B6 p' Z6 U8 g5 K
回复fzq 9:49:26
Z: z# h% }4 I: @' J* S1 L好吧，我可以提供昨日的存款明细 4 s9 J) c, g: ?7 m
回复fzq 9:49:49 2 e3 B: z. `4 l" C: a8 s
甚至银行卡复印件 $ e# Y7 N+ T! _+ @
回复fzq 9:50:21
/ \- F ~7 i$ N' n但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
$ t% z6 A) u+ o/ U6 _3 {# U回复八大胜客服部 9:50:28 " {! O# F& q/ O( ~
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
2 G/ ~5 W2 u( a8 |回复fzq 9:50:59
! w( w" X7 V L4 R" d! W. r& d如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示 . N. |' o5 ^( q9 C6 P3 |3 K; V
回复fzq 9:51:13
, t W+ o" |( p' y9 _& H, S或直接通知玩家 6 d) H- C3 c& T( I) ]' o
回复fzq 9:51:43 0 H1 w h- U! ], q
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 ; d5 n9 L* [& ^
回复fzq 9:52:36
+ j, m9 _( z: _5 X& l. X你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
- n+ k8 z4 A- m- Z- Q回复八大胜客服部 9:53:48 ( X$ k2 r5 k" X" H# p
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
( d5 q4 `1 b$ y6 ~) q- {# _
, L6 y% I7 ]3 d$ _# {- V回复fzq 9:54:52 - z' l _ Q7 _/ |& O
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 ) w* j+ I8 B' e( Y4 }0 L/ k4 \+ c4 `
回复fzq 9:55:04 / f8 i5 L _. z+ a
为什么贵公司系统接受了呢？ / s+ t9 f7 W; z2 N' Y5 T" _ w
回复fzq 9:55:31 8 c8 B0 d* ^6 b; @+ w
莫非短短几分钟后系统升级了？
+ _9 d6 M( }+ f' G4 C; t) q回复八大胜客服部 9:57:50
0 [9 t1 l6 O {+ T% B您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
: `9 X8 e# c7 j回复fzq 9:58:50 % B4 g6 S7 @" R) U# \5 E
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
# g3 O! N1 x, j* g# y! r u+ r回复fzq 9:59:09
( q" L: T# K. d" r. q3 Y/ w1 Y好了，我也不是无理取闹的人
- C- I- o- o* D0 [& w回复fzq 9:59:21
N( A4 X T8 K) E0 t7 z Y不接受也没问题 ( f( H. l$ }3 l. C
回复fzq 9:59:59
0 L) v! g6 s5 L4 C) L请把款项归还给付款账号
" p# E6 c0 f, m回复fzq 10:00:03
. W! Z* B4 B; J总可以吧？
6 M0 m5 y. f; g" `- ?回复八大胜客服部 10:01:52
" C$ n( S; }, [, J您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。$ U7 S# u* Z$ k$ V9 P5 Y3 R
# O7 k1 h1 C% m' c# @# b" j Q" q回复fzq 10:02:09 . ]2 o, U' @2 C+ H7 J
我身份证不提供复印件
! b) E: f: {& C" m回复fzq 10:02:14 4 d6 a6 [( U6 u* P* L6 c1 K
其他的都可以 ' B7 S. _9 M7 k4 C: O! H
回复fzq 10:02:17 . {0 w8 m3 X4 @/ d/ y6 v
可以吗 ; B8 x9 w7 f0 _
回复八大胜客服部 10:04:53
! b' G6 F$ j# l/ r+ G$ Y' j您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。4 z- t: c5 C. a% h0 r
, o" K& m3 k' S; `! g# m回复fzq 10:05:35
( X) @7 R7 Y1 q2 w谁划款的退给谁
' l8 a/ j9 t" h# j- ~) P回复fzq 10:05:42 * I2 Z* L4 x+ ^
最简单的道理
+ C) u* Y% d6 C0 l' }回复fzq 10:05:58
* Y* E7 Y7 q2 k( |$ R3 Y- E3 b; N这么可能无法判断呢 3 K; G- r6 B+ w( q: d$ M. o
回复八大胜客服部 10:06:19 0 P9 Z+ [3 O1 E, [5 t0 H% w1 D' h# d
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
- {) p* @$ B, @ * p9 L1 [0 k/ m; @3 z5 K
回复fzq 10:07:07
' H0 ?$ C, s/ N& T; l9 h/ @存款 提款都是与注册人一致的银行账号
: n% k u/ w( e( h& S$ I& t3 u b/ @回复八大胜客服部 10:07:17 ! k* ?$ M! d j2 U6 o
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。$ L& T0 D+ t5 h5 ^) k
7 S6 l9 X. Q: c回复fzq 10:07:51 - J5 V, F9 ?: r# d8 o5 M
也就是说缺少身份证不行罗 : L+ s& {! C+ Z7 K
回复八大胜客服部 10:12:08 3 C( u" e" c) L
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
7 W* c8 G/ \( M% Q& g回复fzq 10:12:52
: O. Y. y. T% Y: R& a. W可是我身份证办理不动产交易业务去了
9 O" u) Y# X3 J. D回复fzq 10:13:18 7 L# g* p i7 Q0 j- P2 ]
怎么办？ 5 v( \, d5 n* A5 Q
回复八大胜客服部 10:16:05 7 M( ^7 r9 x4 C8 A! q( i
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过
" E6 z6 R) g! F4 S5 r. [) Z( X不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！' ?6 J( k- ]7 _1 K& V( @
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图2 n( H- G7 `& H' q
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
5 M/ T2 [" {5 t9 Z5 W才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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