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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 5 \8 `% G/ c# J9 n8 Z4 z
& X1 Y. b/ m+ F8 i2 X回复fzq 9:34:00 6 }. [) ]( C# ?5 V0 M+ f8 Y
你好
9 E/ U0 |7 ^ D6 r, |' k/ j; l回复八大胜客服部 9:35:25 6 I3 E5 H" V& J- b9 S: U0 A# A
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。 & q1 E' x9 j3 p3 t6 ?( B1 v- J2 o2 e
回复fzq 9:35:51
( v( n" H8 w' H+ {6 s7 s- D是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
& `3 ?" r, B: C+ e. j% _回复fzq 9:36:26
- \) {" ~3 W, F+ L' D) A% l4 j要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
7 H9 g* \) s+ \1 i回复fzq 9:36:41
4 ]7 I4 e6 Y. m# j我有点异议 $ t( U3 q- S+ ~9 k/ m7 ^
回复八大胜客服部 9:37:10 ( ^) L9 |3 }: h7 l
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
* F' o: k) j, X1 `$ W' R4 t- {. b # H! L |3 B$ R, Y* {
回复fzq 9:37:39 ) L: ^1 n0 o. I7 E! E7 ]- q
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。3 [' r( O+ D2 L
" Q- D( M' R: K+ q
回复八大胜客服部 9:38:41 8 l% `* J4 |0 u4 p; R" X$ b2 r! v% d
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢" T9 B1 z: {- p; @
* E( ^+ X9 T9 k: `0 [# P) I# G1 E回复fzq 9:38:55 3 Q: a8 n5 ]) D
八大胜客服部 16:47:27+ }$ N6 Y4 O) _- i) @" w/ v7 w
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
: ?9 j% h/ h/ E& v9 k
- d7 [/ x* v- D# u/ {7 f回复八大胜客服部 9:42:47 ' S3 ~0 ^2 @, U
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
1 F& ~/ }. r: r. X4 B回复fzq 9:43:09 $ x0 t6 e6 F+ y, P
昨天我存款
$ @) H3 r8 k6 D; ~% u: A7 Q; V+ X回复fzq 9:43:15
" m6 D/ V T/ d$ Z前面很正常
6 p7 K2 g5 a" `% u/ d: x+ m回复fzq 9:43:28 $ |" F6 B) E- U% c
后面十笔就没有了 - \. s8 E" O) F% _1 [
回复fzq 9:43:38
8 L, ?& i7 f9 F+ _* S$ ~然后我咨询你们
$ ?. t6 J" |" W$ j+ Q5 D回复fzq 9:44:02 u7 p% B. Q" A* h4 L7 Y: A
八大胜客服部 16:47:27
. u: ^8 J+ }4 K$ m! `+ d7 z( `6 X您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
+ m- l9 ~8 h3 V% v5 p4 h. ~ 5 w9 Z" P0 P! b/ J8 `4 t m
回复fzq 9:44:25 5 q$ ?$ l. w X7 ^6 B, J/ J
（你们给我的答复） # P5 R B; g9 ]# }6 t
回复八大胜客服部 9:47:11
# t- C0 i! y: _; R) H: i您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
# d0 |0 K2 `$ h' n
5 f) ~5 }+ ]+ @0 s; e4 Z7 g回复fzq 9:47:33 ( p- Z+ e3 i$ ?+ ~
恩
7 t/ O! t7 }2 Z6 J/ O) P/ T$ o( V回复fzq 9:47:48
8 Q* f0 w' C9 G贵公司最低存款额度是100 / m4 w2 f" T) g; w: i/ x+ @8 Z
回复fzq 9:48:01 8 R5 x. v( B- O' m) x
每天最低存款次数不限 # \+ m6 R8 p* c0 @& ` Y
回复fzq 9:48:31
* X, o Y* ~; m: s也未在任何处明示或通知我存款有规定
@) T: H9 D0 W" I9 x5 O回复fzq 9:48:54 7 }+ ?/ L% m6 u+ L' J* b d
现在你们说不接受这样的方式 3 @, N% H7 s) S: W7 }9 c- |
回复fzq 9:49:26
/ Y7 W) z4 d7 h) B好吧，我可以提供昨日的存款明细 - K( |. N. ]9 t/ V: ^, k$ z
回复fzq 9:49:49 , [' }1 v! w, ~9 e2 z
甚至银行卡复印件
{2 w! ^5 ]; t& Y x, ~回复fzq 9:50:21 1 |" |% @, C+ {1 N- g, P! P
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 6 S- Q3 ]6 Z9 y8 T* | f
回复八大胜客服部 9:50:28 % Q3 L: q7 S3 K) ^0 w6 o0 J* ?
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
# r1 O8 h3 U, t& R. A4 {7 M/ y回复fzq 9:50:59
1 j2 S8 [, b+ m7 l: t/ d如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示 / C4 E' L4 P, o& G
回复fzq 9:51:13
4 Q S& B/ }( e' E5 X: ^ z% ?4 s或直接通知玩家 / y/ U; s. W* d2 S: \, [% p
回复fzq 9:51:43
1 r! O6 \8 V4 L N, L y. t2 J- ?我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
4 ~* j% O3 V- J% X% }回复fzq 9:52:36 / h( X5 n9 x' J, q6 `( t9 k
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
/ D3 l! N; H0 W! M. u K, R回复八大胜客服部 9:53:48
8 N: n( O, |( W5 z2 ~- a' @您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。0 y1 v2 G# @8 l+ J c
5 `1 w# O, ], o h u' F+ ]
回复fzq 9:54:52 4 w+ z' X$ c! }4 e, r
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
* Q1 A, v$ P% I4 o回复fzq 9:55:04
' X- m- [, @ z6 \& m- C1 ?为什么贵公司系统接受了呢？
0 F! Q ^' v/ X4 q回复fzq 9:55:31
r. a5 r* d* U( w6 t5 r莫非短短几分钟后系统升级了？ . O6 h& |0 m7 O X a
回复八大胜客服部 9:57:50 0 I# Y- O/ F4 d/ N# d# z! C/ w
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 # {% Z- n% B' M) `
回复fzq 9:58:50 & _( P$ L( P5 _/ f/ m z
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
) N9 E" s4 W( c% I+ p* k回复fzq 9:59:09
6 S- w9 z! ?' [; ~好了，我也不是无理取闹的人 ; a2 i3 {2 H4 \8 r: D
回复fzq 9:59:21 . ^1 u- b7 o8 A$ V k" N
不接受也没问题
4 F& t4 `6 }" m$ {: k回复fzq 9:59:59
% j9 `" ]/ {6 O0 x( _5 I0 n请把款项归还给付款账号 ; @" G3 K9 G' I* w' q% w
回复fzq 10:00:03
) I% X$ E4 m( U P* V总可以吧？
2 c& g n( o3 v: X( O' R }9 p回复八大胜客服部 10:01:52
) n8 W# s8 G3 X您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
0 k- Z. t c/ O; G4 `- \
# h* b3 S+ J) c- T' o$ J$ y* P, v- f回复fzq 10:02:09 5 w: t8 `- I' j x" k6 b2 P: J; J
我身份证不提供复印件
7 J1 l A0 p9 b+ G回复fzq 10:02:14 4 L j+ q7 D9 Y1 R! m1 l
其他的都可以 9 e1 S {9 |5 z7 r
回复fzq 10:02:17
/ v, J" F% _7 T/ u可以吗
( h' R4 T2 z. a+ }/ M( I. ]回复八大胜客服部 10:04:53 3 e# ]* y5 D8 [9 I z- f
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
. j% M1 R K6 w j + `& f- d: p) e0 E6 E
回复fzq 10:05:35
5 j: j3 [3 f8 v+ \$ C$ L) _/ J谁划款的退给谁 3 v' a- V- h' i! H5 |( C% S3 y
回复fzq 10:05:42
/ f2 G0 T, c R4 n( v+ D最简单的道理 $ B) b# d$ v% ] {0 J5 m
回复fzq 10:05:58
$ @2 n& H4 t% W- \& `) y2 O/ W' s这么可能无法判断呢
0 K( u+ I1 ^; P9 e$ @* N回复八大胜客服部 10:06:19
: T. h, Q* _0 x6 b: K8 X您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。- p/ l' i7 l0 t6 S# I
B, ?9 l3 E; K8 |+ ~' n回复fzq 10:07:07
4 M1 M0 F& F/ l* d+ V0 v7 ?存款 提款都是与注册人一致的银行账号 0 T- J: C# K: m
回复八大胜客服部 10:07:17
5 l6 H4 H, P: _您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。/ a- m4 @% q, u" E# k2 S
6 a1 W9 J) o0 V# q, n* ]* v" G回复fzq 10:07:51
8 b W9 ~& [: v8 W4 W7 e6 J也就是说缺少身份证不行罗 ; `% \' Y0 j2 H% s
回复八大胜客服部 10:12:08 / v( K2 H! c- g
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
. F4 M8 Y2 P. V% j) ?回复fzq 10:12:52
! Y1 \% Z% i- _9 l* a- d0 w, A可是我身份证办理不动产交易业务去了 / g6 E2 q& ?5 x1 p2 h3 @0 _
回复fzq 10:13:18
' M/ W3 a; i, c8 ?, U- e5 l# s. y; ~怎么办？ - ^; v& {- a$ U# Q
回复八大胜客服部 10:16:05
* m! ]9 T. x, |您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过9 b8 _; N* o' W4 H+ Q/ _1 ~( {6 d
不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！4 H" [4 ]6 w- t
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图3 K; W( v: D* H. R, X9 Z* k
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
U+ m0 \9 A Y才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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