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博狗你们有这样的客服,我真是服了
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我7月22日提款前有147.93,提款100余额成了47.93(T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93),因为提款不成功就返了100,余额成了147.93(T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93)可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93,但我没收到过钱(T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 )
. ^& s) V( l7 @- Z! Q" D事情就成了我原来有147.93,提款100,提款不成功,我就只有47.93,跟在线客服讲了半天说是这样的,有这种客服真是服了6 A0 O  b% D, L7 \" `/ a3 t' l$ d4 X
以下是对话
0 Q: A# c( x* ~8 _2 j
' z( R4 U: P5 a( \: I20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
) C* P, K1 G' v; r  d
5 H7 K+ e+ J0 M 20:40:53 :  会话 ID: 5340936 X$ L6 ?( n9 i9 w8 u4 A

1 ~# ]1 z" [- ]$ ], U 20:40:53 : x: 初始问题/意见: x
& @' T3 a1 a1 J$ b
! h0 g3 U+ w5 h+ J" R% t 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
( o  G  N$ U* D0 \+ r- T3 S! L  k6 z
: E) C$ E: \  n: e0 U 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话5 r+ |: i6 _- e6 H5 p" E- M+ h

8 x& b/ g2 Q: u9 Y- e1 _ 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.+ ?4 j/ B/ W8 j
* q/ ?! @/ V" O6 C
20:41:03 : Daniel L.: 您好,请问我有什么可以协助您吗?
1 t  f; d4 J3 g  y& o# }5 Z- S% w/ e; Y( r
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了: m6 p+ v4 q: [( \8 t1 ]

- l$ j7 R& ^$ O( q 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号,以便为您查询。
* D- b% q% v$ r% L3 h! A
& g9 p# ~2 }6 d/ k, n 20:42:26 : x:
/ b" v9 \, u) T4 a7 S3 r: E: {: Z8 y3 i+ W. }( I0 Y: t/ t
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示,关于存款的博狗交易号,您登录账户后,在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
* T: }! u5 i8 [* h$ ~& ?6 V& J' S% \
8 g6 L$ C( ^) ]0 V" ^: V" O' ? 20:43:21 : x: 我查了) C* x) M+ V1 A: ^) A- |1 z8 ?
; X0 q  S" y6 J2 A
20:43:38 : x: 提款被取消了
1 O' ?' }2 e( F& G! H! p( [: `
* ~# y5 Y% [& I. D8 `  I 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等,我将为您进行查询。( N# z! m7 O% k$ X

0 r0 _' H" P9 m9 d0 Y0 M0 D 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93; V* n% s& g( b) o: D+ F' q9 n

' |. Q( B$ d) B, i2 Y( Q 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等,我们还需要更多时间为您查询的。. D2 H% n7 H3 F, N+ u- X# d
2 s2 i$ T. u& ~  Q2 D
20:48:26 : x: 好的! J$ p: S, p0 T, [$ _# o
  `  L" \) |, e2 H9 t( s% c
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待,经过查询关于您的提款失败,是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
6 b( }/ \/ n4 H2 `5 U( z4 n* p) @& l
& U9 ^, p; A# x: B6 ~. d& g2 O1 p  r 20:52:32 : x: 什么调整
( j/ m' Q0 p; z& h' T, J8 C1 c: T- k( w
3 b$ h+ }% h+ Z  J/ L7 { 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2# R) Z' S9 e0 j7 ]3 @6 u+ L
3 g4 j2 i6 J. g1 T# I0 t; S7 I3 H
20:53:13 : x: 什么意思% W* [- `  k, \

8 x1 \( k) q! \" o  ]* Z0 k7 f8 i 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您,所以需要调整的。
  t: q6 B5 q% |2 {5 c2 M0 Q8 O/ ]; a/ `
+ w8 X. Y' R; ?1 n  Y! F# W 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 7 C) i4 Z* K5 h- C, j' v/ ~
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 * i; I2 B7 d) k( O* c8 j
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
9 I7 g7 _" h# b& L! M/ t- I6 ]2 m0 o9 ]" C
20:54:54 : x: 你再仔细看一下,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账5 N4 ~1 a, y" z+ W- G0 N7 \& n1 u

8 ~" Q, o" Y) D" { 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询,请客户发邮件到:[email protected]给相关部门来声明您的问题,以便为您查询。4 ~8 B1 L2 T, F- E% v
0 e+ p6 n- ~/ Y4 {8 k1 ]0 h
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
' ?/ n; m: c1 a* D: x" a3 `9 l8 k3 C$ B3 h' S/ P
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询,客户那天是没有被挑整的。
" a$ \7 D' Y# r9 Y9 l  T1 Q0 [. `3 C1 E) T
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
/ l" O: c; ^6 P# g0 p2 ?6 g5 }
. d: W: t- ~% Y) t8 V 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。' m: j# S; Q# c' ]4 @
9 C5 Q1 f1 n$ C0 D) Y
21:01:47 : x: ,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账,实际上是扣了我100但没到账- g, A( O# _  M* B- z% X
; ]9 G- m" ?8 g4 g. v* u
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询,因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
0 ]* d6 Y& Q" @6 \. F7 N- g; `, }; r  [6 w4 V* L8 G6 [6 o5 K
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额,提款没成功,但实际扣了1000 K, @7 U; r$ ]' u$ T
; O* R  V9 x2 E; b$ a  T* b
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 % c0 C; O* k* o4 D. f9 _5 y
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
" f0 m/ A' u7 ET7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 : E- ]5 h. N& ]' G; d8 k
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
$ ?5 c) C+ N* L5 L+ _$ i+ U) UT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 ) B3 v$ c6 M8 e
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
/ A4 K5 g3 a" E/ o. z- F$ Y2 c8 `; I( X
21:05:00 : x: 上面是清单,我想你应该看一下什么地方红利派了二次+ I; ?# l. G$ L9 A# J, K7 t2 }
. h4 ?, b( n9 ?, R( X
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93' Q4 T: K  V7 N& D% H/ J+ P
* n9 t7 l4 G" G, S+ v6 j( U; v
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
0 K. y" S4 b" z! Q2 q
. P' a# i8 a+ E) ], c2 d# b 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。% }; {8 E9 s8 k# h$ w

3 n3 m' F% t, _* Z3 l( r: m 21:07:09 : x: 但一次是支出100,一次是存入100,刚好,但T7890920又扣了我100,我没到账,那就是多扣了100
# k2 u! h: K( g' S7 O. s
9 n1 R" p2 k8 A5 q2 x$ ~% h 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的,也就是在23号那天的。
* l" H6 G( |$ x$ M2 Q2 R1 u+ K: }) k; }8 k) b
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93, C( y: _( T% e! y: X
! r: \; B( N6 s6 A
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000" F1 w% I: a" N; n" l' R
8 o- V% _" }6 v" O, _* ?
21:08:35 : x: 1002 X2 h. i& E+ C; w  K+ d# j$ K
! a2 k& D. _( ]. R' |
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93) V1 M; T4 l% X, ]! _

* T  ~9 L9 L5 w: o5 y! J2 \ 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了' g% O; |; B! r  V" J9 c9 _3 g
" ]+ w9 ?& k! p$ l
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
5 C% N, s1 Q9 @) p. N" L) A8 g: o) V# ?
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100+ ?2 x% E' `: v7 d

- L8 n& C) ]* j- f. `5 j# e+ K 21:10:44 : Daniel L.: 是的,客户转了100失败了,所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
& \3 O1 w1 ~0 S7 j) d
. C- D" G8 I+ d+ D0 O/ J( W 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
! b6 G6 j. f. W9 j7 c, n. J8 O6 h% `8 m* i+ p  r
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事" F6 K1 B* }: @" b! \

$ x6 }. U7 R; X# F 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
% d8 m5 {: m0 n( U% P+ e
/ n- h/ \0 W, o. v! F 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
7 S( l, o1 D: L0 P; F0 o( B+ Z+ m2 m1 \% _# G* V# @
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
2 T+ z7 C8 p4 x& N& `% @# q
# g. Y3 e7 i3 _$ V4 C2 X( }3 c 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93,但因为转帐失败了,这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。% V5 l' C! q( i7 r; f1 W  T8 Z

( b' [% |9 ]! H7 F) U5 P6 p7 ~ 21:14:48 : x: 是的
1 o$ @" J% Y' i9 A
9 s: |; o8 E( ~, b- q 21:15:07 : x: 可后来又扣了100
: k1 t- \  ~- g( w3 C' Z7 e
7 Z1 G9 Y! s% h2 i% U4 t 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整+ ^! l4 J6 P3 r6 V* p/ T
0 `' e7 q# `# M3 O  v. t
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。+ u: W0 ?( k7 O" p4 W* M) a

+ n; g: x. b! |3 J# _$ ~( H7 r 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
4 e8 N8 R3 V) g* M! s: {* P" ?, v4 t: n& h) X3 m; y
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
) D+ e! d; S( D% X& b% p1 U. g. q% H
21:16:03 : x: 又扣了100,余额是47.93了,可我没收到钱啊$ I! {: l. D5 {5 e4 e

! x; X  t+ Z( M( J+ f 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。* v" Y0 r4 K( {/ g6 N6 P6 u: C

6 _" [; F7 f/ l 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93,提款不成功,你们调整账户,我账户余额成了47.93了,你说这是对的??????????- r  H9 w1 l5 `9 S8 I* k9 ~

" j! L/ F2 y8 O, U  [7 ? 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝,那个就是被扣的100红利挑整的。* @* X: x& K: d, c* ~. F# h: d" }) v

# |1 B9 \$ l( U. M 21:20:12 : x: 我只说余额,我提款前147.93,提款出错了,没提成功,我余额成了47.93,你应该去小学学数学了' S! L, M; b- w: m- {2 Z
8 a0 q$ X6 h8 g! J0 `
21:21:46 : x: 我提款没成功,那提款前后余额应该都是147.93吧
* U( i/ C% D% V7 L2 \$ x$ p* N, C1 H1 z9 m8 V  {
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93,100的提款申请就在那,但因为被拒绝需要红利调整,被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
' v, r5 ]" Q" ~: e8 V3 z
& G5 d! |( V! {# l! r& w 21:24:40 : x: 你的意思,我147.93,提款100不成功,我100就没有了,我余额只有47.93了?????
" ~" `3 |+ ]/ q' C+ _6 C) @& H+ A2 y. Y* W8 a
21:25:27 : Daniel L.: 是的,那就是被调整的红利100的。( c: ~1 R7 [$ \, `
: L, j2 |8 C& `; q+ L  S) Z4 T
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题,您可以随时联系我们在线客服查询的,您的聊将会暂时关闭,感谢您联系博狗客服。
avatar
你还在博狗玩啊,早就好换了.
avatar
3#
什么年代了还狗狗狗。。。
avatar
4#
哈哈,你也不是新来的,怎么就去他家,想不通
avatar
5#
主题回复处广告图案-天策传媒
博狗的负面新闻 比较多' {0 r# }8 m  j$ r
& O0 u% [3 U  E4 e. x5 {. C4 a
不去他家
avatar
6#
自从的换了新平台之后就没再去了。
avatar
7#
现在那么多公司,谁还去他家玩,真少见,365也是吗,服务差,红利少
avatar
8#
你还在博狗玩啊,早就好换了
avatar
9#
还敢天策狗啊..?
avatar
10#
博狗博狗。
8 M7 a! b" c  j来Dubo的Dubo狗。
- |4 D. B1 D$ k8 s% a: t/ j! I2 U博狗博狗。  h) O% z9 S. m; m( k
就博你这条狗。
, {4 b, j/ f- \哈哈
avatar
11#
不是A级的公司吗?
avatar
12#
这不是A级公司吗?
avatar
牛B等级A吗?
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14#
早就不去那了
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15#
他们的客服很不专业的,早点换家比较实在
avatar
16#
你也不是新来的,还在他家,他们家的负面新闻最多了,想不通
avatar
跟这样的客服交流,如果是面对面,估计要打人民了:lol
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