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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
- p% P8 d& N( j- o7 z0 n9 M5 [1 |$ Z& ]
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 2 |9 ?+ B8 Z9 g0 k' E* {
' q* K( W: e3 o) ]1 Y' e
# \. `7 \( J2 s4 k5 u原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了/ {$ A/ e, B7 j5 p2 P& U
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
* Q4 D$ c9 W, D$ @4 G* @
?2 A: C: m. g& ?+ y九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等+ |0 s- g" J( H1 z+ u) s0 R
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------; p+ _7 y1 z3 K# C) C4 t$ A" d5 G
9 h5 F& b" f) |* L跟进情况更新：
$ `8 ?- i8 a4 ]/ }2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
6 l" H$ ~' M* @! ^- ~$ T9 C o2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
* k9 o( z3 W+ h" P2 s6 d8 u5 ?. H2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
2 L8 P H; l5 k2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
9 R/ @6 A0 h/ Z2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定/ K- f3 e8 u5 W/ l/ a8 s
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
/ k2 t: c3 G' t# Y2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
, T- e3 Y9 T; y2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定6 \! D% r( c! A8 d$ h1 \
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
. O; a& S! R/ w, C; Z. _# W$ U. S3 a) {! o
评价说明：
3 z( q/ N! Z+ c |; q. K1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理& V8 D( B. U2 T6 N/ T
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
4 W+ J- ~( l" @. p) e F7 H$ A5 _6 D) X
1 {1 W% g2 z5 }7 u+ T
% P) I) F, y7 L {4 \, C4 P
, S7 e U5 e P5 Y' q
2 r W- o, A3 j7 o! u+ s! O
% R) s( v( P, a8 V% O
, Q" I' Q5 k4 Z" W( @( Q& j/ F. h% V' H. k0 l+ ]" k
; q7 n+ X4 w. a) J/ n/ w: f
- ~8 y4 r, J/ w* p3 ?* X% {7 M2 F! t# L: h5 G
' R( a8 R+ X) n# H/ w# j+ l) S
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. @7 L1 b9 G& V4 _4 y Q好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
* t+ ^0 S, }' s2 n0 U一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
% U3 }0 h# {( W一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
" e V7 i$ q! v5 l4 z這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 l' Z' n8 W8 V+ b# n4 P( A一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. \6 m4 d. A) i( J: I
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 / u, y! j- [1 U9 G+ z& ~3 p/ j
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38, o$ g9 b+ V8 P& h6 c
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 T7 }, H; [/ {$ o7 w4 N5 {一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# W0 T: a4 ~' c$ A ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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% q& ^ F0 ~2 d# d' g由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38/ W2 x! I) ]( `- V# O% P
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
: F7 W [" \( x' e一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ b- q' u& O+ O ~2 `0 g ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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1 ~4 k Y# a+ ]( b, m9 a$ v+ ~你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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) r/ C; _. T1 K: l4 S: o" V+ V可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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0 ]( G* ]! `; H) K5 \$ C- P
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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1 e, c6 w. \$ D9 }" }3 v九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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. [0 c) A7 H' c, s" b6 J% }2 q
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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+ ?. k+ W4 L* u5 F4 B/ R+ v九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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