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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
# a4 K( O4 N) ?$ I( f K
0 p9 V8 X, l: S1 ?" c2 W【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】6 d0 ? e2 w9 A4 S
详见4 p3 @+ i( p1 B
6 v6 g& i! Z% {: s7 B8 ~
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
' k+ T6 P* j' z4 S5 j# R: B; N5 w* W1 M9 f
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
2 K; t0 q E2 W2 V, ^* m5 R
/ @) c: _+ ~2 Z2 a如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
$ c9 ]. K1 }( K$ m1 C, q* P$ Y& A4 T7 j; P
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）1 _2 p( e+ P7 f$ [# P
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
0 [& Q% X4 |8 u% r1 R |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑6 Y' @4 Z8 F* k- ^# ^5 | }) A( L
5 X* ~$ m9 P. Y; ^* n咨询区发帖格式：9 n2 K4 P# E% d( W
标题：会员***咨询**公司**事宜1 @3 R- Z) a! X! L/ F- @& Z u
% E. t9 q4 K% W( b2 U
内容：+ Q1 S5 C& v2 c* q/ @4 w
【会员论坛ID】：6 ?0 R: i* \2 x; u
【咨询公司】：! c* F9 Y2 G( `6 R
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9 C" @5 `& |: {2 u9 c不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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$ D) r& n1 o2 _+ Q$ c
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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' A2 D4 M: `1 @$ c好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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/ P5 }. H5 `3 Y
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
+ l% k8 |0 P5 i8 `5 u) G$ a2 a9 y5 Y
( o4 `2 l3 U% s; ]/ M( Y2 b对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。7 m- |" i2 @0 }6 {" p o- `: E" w4 H
# g" G( P) _. P( d% n5 l$ J. ?
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09. C" K. H9 k/ e3 Y
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
, |: i+ c8 Q0 V9 S
8 N, n* @: T; ^" d+ q& P1 q对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
1 \, d9 n" b0 ?7 X& T发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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7 w9 q1 q& n9 m8 e+ n
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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/ y L! s* ?8 U在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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8 f$ r. y. m( f$ L! q
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。4 T, l; T: f3 r/ ^
- y. U, A4 G" `( \" W( n
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03. n) m: S! `5 O7 \0 `6 W5 o1 ?% F
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
l1 z; C0 M& m- [# w% ~9 I0 x, `0 S% ~+ }; R) G
咨询区发帖格式：
2 R$ `- k) J2 ?* P/ _( Z回复版主跟进的结果。/ C! F, _8 ~) W( H
" [$ L! y( U, A6 g4 ?8 s: Q" \
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。7 q$ L+ I( N4 U. L8 r' a
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
5 d2 r0 p3 h# @3 N1 S3 J! b* Z f1 J4 w5 g' g- S F
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:172 F e7 k/ H; A: J7 M
回复版主跟进的结果。
3 w; q. I/ P6 @/ T2 q9 q$ s( V
- L. A( Z& N0 Q+ `0 F) ]+ v1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
" [# ?! A6 T7 Z" s9 _2 R$ O" J你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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本月在线: 1 小时
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9 j) u; i/ E+ B; W' b嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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0 l0 M e% F' X. N+ J总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:026 u; }' c' i. P; N+ _* |3 p, \
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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6 V" }+ C; s- H$ `8 e总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
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谢谢 |
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