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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 3 u) I: d. [5 N
+ g4 L0 O, [$ m# q【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
. V* O5 {$ h4 O# I( O# Z) ?详见
' ~7 L5 v1 i9 H6 G# f; e& x
% E; L" U* e8 t" S- g) Fhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
4 w- m. R1 L$ x& z" C8 H
5 K1 O# z" X- j. F, n5 u3 W一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。0 f4 o x* c4 `/ B7 n* ~( d. C) Z
2 ]6 C' n# J/ N( s/ d如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问& Y: K; i( L% J" j
9 N7 C& L& `( E# s$ K& [' [1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）/ o) [( a7 R4 _7 d6 q/ K+ R
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
* P, D b! h( v. s$ R) I |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑, h4 A( f" _ v5 a" F2 s& ]
9 ^6 p# q6 [# a0 _# Y1 ^1 x
咨询区发帖格式：0 r3 i; d' j. `
标题：会员***咨询**公司**事宜
, o( v, I/ l) G. A" y3 o& }& X
5 K- D$ |" `) A: c2 T内容：
0 Q9 B' \1 l6 Y【会员论坛ID】：
4 j$ ]4 R9 I5 l【咨询公司】：7 G3 x4 c p% d8 m/ b
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6 Y) D) d1 f) Z+ i' B/ [不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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8 I+ K6 p5 N: i# c& h( E没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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$ h/ H& D' i) q, x7 w+ c好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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4 P) a, M1 {, v+ w) c: b4 L5 S
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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. R/ S; }8 F4 }$ D0 m/ O
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
) {0 ~/ g' P1 F4 T2 \2 K$ f$ [, `) K3 ~9 x* @7 @2 x
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
/ S6 d1 R. E( c i9 z1 s- A h: K/ M) I: h% y0 X: J
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09+ `% w9 T1 S3 F
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。" {; Z! s+ c# d/ i) s) p
- t3 b3 _! A. Q8 `# ] k1 L8 D对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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9 `7 x; {; q1 j' q* \一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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& n5 X* w! b5 K9 \- g/ H在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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: V: t$ w. I/ Y' |9 ]% B
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
\6 ~9 P4 Z( W% d \# G2 L5 F" n1 Y) m& y& H' }1 L3 T2 d4 w
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03) P q: q5 n# ~: i2 l$ u+ A3 w
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑" T7 n5 Z# e! f8 q8 d) M
6 _2 y/ p* m2 {1 ]
咨询区发帖格式：
7 {; v, G1 x2 U8 d回复版主跟进的结果。# }: k* ]$ j1 n8 P
' ^1 `3 U& | X: R/ N5 e1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
" j( x6 m- m* [& R& v2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
! A" b7 Y, J9 L) ^! i4 f, Y& d" D* z
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:170 R. y3 P `; ~$ z" l( R% E
回复版主跟进的结果。1 U& g& z+ g+ m$ m9 d3 m2 C
3 \. R5 ]+ g; c" S0 V
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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/ ^/ c+ m- X' R- y2 C B0 h
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？/ K) h! i- ?( p5 c1 X; W5 t) d
0 }6 F3 S7 H( V! B$ E; p3 o. T总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:028 ]7 o6 w1 W% x1 o
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
* C8 N" k) k+ l: z c$ e1 g) x3 {2 d( N: [7 @+ p
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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7 P6 n0 _* Q* Q) ^% d我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意8 k3 i9 I# G/ u4 P. e
/ S+ A3 @0 W+ j
谢谢 |
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